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跨境电商市场,留给许仰天和SHEIN的时间不多了!

很多人都知道山东淄博,但是不一定知道淄博人许仰天。不过,这个低调神秘的80后创业者,却创造了一个市值曾一度突破3000亿元的独角兽企业SHEIN(中文品牌名:希音)。

SHEIN在国内可能并不知名,但是在海外却家喻户晓。根据金融咨询公司money研究数据,SHEIN的受欢迎程度,超过了快时尚品牌Zara,甚至让巨头耐克和阿迪达斯等国际运动巨头望其项背。

数据显示,在包括法国、冰岛、澳大利亚在内的113个国家和地区,SHEIN是谷歌搜索量最大的品牌,甚至在2022年换掉了位于榜首的Zara。

不过,最近SHEIN开始遇到麻烦了。近日,因为SHEIN与海外版拼多多Temu的一场官司,SHEIN被再次拉进大众的视线。起因是SHEIN被指“利用市场支配力量强迫服装厂商签订独家协议,阻止他们与Temu合作”,遭Temu起诉。对此,SHEIN相关发言人回应称,Temu的指控“没有根据,我们将积极应诉”。

SHEIN与Temu在海外市场针尖对麦芒,也让国内跨境电商企业的竞争氛围,变得紧张刺激。尤其是对于成立已有15年、并有先发优势的SHEIN,面对来势汹汹的Temu,恐怕再难高枕无忧。

行业蓬勃发展,SHEIN“躺赚”时代不再

海关统计显示,2022年我国跨境电商进出口规模首次突破2万亿元。而仅仅一个上海某跨境电子商务公共服务平台,2022年的处理交易规模就超1800亿元、交易批次近2亿笔,服务企业超2.2万家。由此可见,整个跨境电商行业正处于蓬勃发展期。

而相比国内很多行业后来者,以“快时尚品牌”为定位的跨境电商品牌SHEIN可谓行业的“鼻祖”。

据了解,SHEIN成立于2008年,SHEIN成立之初,就与阿里、京东、拼多多三大电商巨头开展差异化竞争,率先瞄准了海外市场。

彼时,跨境电商赛道可谓人迹罕至,SHEIN更是如入无人之境,在全球范围内高速扩张、业绩也快速增长。

10年后的2018年,SHEIN更是成为下载量最高的十大中国跨境出海电商APP之一,当年收入破百亿。在没有太多竞争对手的时代,SHEIN可谓“闷声发大财”、甚至躺着赚钱。时至2022年,SHEIN的营收更是达到227亿美元,估值一度高达3000亿人民币。

不过,好景不长。随着跨境电商的市场容量越来越大,SHEIN也迎来了Temu等国内跨境电商玩家。与此同时,美国版抖音Tiktok也在跨境电商赛道跃跃欲试。

只是,在跨境电商行业渗透率及市场容量不断提升的同时,该赛道的市场增长也正在放缓。通过海关总署公布的数据可以看出:2020年-2022年,我国跨境电商进出口增幅分别为31.1%、18%、9.8%。从30%以上的增速降低至个位数,其增速放缓程度也不言而喻。

而且,在这样的行业大背景下,目前头部平台之间的角逐,也由过去的拼模式、拼规模转向了拼资源、拼性价比等多维度的竞争。这也意味着,SHEIN过去躺赚的时代也宣告结束。

SHEIN与Temu针锋相对,恐难胜出

作为后来者,Temu显然是在入侵SHEIN的腹地。实际上,在Temu刚刚进入北美市场时,SHEIN也曾指控Temu与网红达人合作,在社交媒体上诋毁SHEIN。据了解,此后Temu已经提交一项动议,申请驳回该诉讼,但法院尚未作出决定。

令人唏嘘的是,短短半年多过去,SHEIN已经由主动进攻,变成了被动防守。只是,二者的出身背景不尽相同,恐怕这场“巅峰对决”,胜负难料。

首先,在模式方面。SHEIN以“类自营”模式为主,通过快速推出新产品、进行消费者反馈等市场测试,从而爆款频出,其优势在于产品迭代速度快,能够紧跟潮流,锁定Z时代消费主力。

例如,SHEIN从产品设计、打版与上架仅需要14天,上架后生产、配送至消费者仅需要7天。这种设计、生产、配送速度甚至让Zara等国际时尚品牌,也望尘莫及。

另外,早年SHEIN还拥有超过百人的设计师队伍,日出新款200+,加上其完备的仓储物流系统,因此在海外主要市场的物流速度,也可以快至一周以内。

而背靠拼多多的Temu,则依靠供应商“全托管”模式,让其平台的商家开启“懒人”模式。相比而言,Temu对于缺乏店铺运营能力、精力的商家、工厂而言,却更有吸引力。

其次,Temu与SHEIN之间的竞争,已经逐渐转向了供应链之争。不过,如前文所述,SHEIN的模式相对偏重,整个服务链条更长,所以在绑定供应商资源方面,一直如同“吃老本”,一旦Temu在抢占供应商资源方面给出更有利的条件,很难保证商家乃至工厂,不会“见风使舵”。这或许也是Temu起诉SHEIN的原因之一。

Temu在与SHEIN争夺供应链资源方面,同样是针尖对麦芒。据了解,Temu在国内总部的选址,与SHEIN的广州总部工厂不过一街之隔,距离不过800米,该处正是服装厂商密集之处,由此可见其竞争之激烈。

不容小觑的是,目前拼多多在国内早已开始尝试C2M模式进行打样,后又推出“新品牌计划”扶持工厂品牌,扶持工厂品牌近千家。而Temu即使在服装垂直行业拥有一定的供应链资源优势,但是也恐怕难敌拼多多“明争暗斗”一般的逐渐渗透。

值得注意的是,目前Temu在市场与营销渠道布局方面,同样来势汹汹,给SHEIN带来巨大压力。从Temu最初出海同样瞄准北美洲市场,与SHEIN硬碰硬,到其平台用户量直逼亚马逊,甚至形成反超SHEIN,可以如是说:如今的Temu,已是SHEIN不可忽视的劲敌。

例如,据GWS发布的美国主要电商平台的流量数据,自2023年初以来,Temu日活用户新增了近1000万,目前已经达到1700万,与沃尔玛并列美国日活用户第二高的购物应用。

与此同时,SHEIN也在今年实现了较大的用户增长,过去一年日活用户310万增加到490万。更值得一提的是,在用户粘性方面,Temu每位用户平均每天使用时间为20分钟,而亚马逊和SHEIN的用户每日使用时间分别为12分钟和14分钟。

在SHEIN与Temu用户迅猛增长的同时,亚马逊的日活用户却在锐减。数据显示,过去九个月中的日活用户减少了近800万。由此可见,相比SHEIN,Temu的用户数据增长势头更为迅猛。

据了解,在日活用户数据反超SHEIN后,Temu的平台GMV(成交额)也开始占据上风。据媒体报道,6月中旬,彭博Second Measure在分析数十亿信用卡和借记卡交易的数据后指出,5月美国人在“海外版拼多多”Temu的消费支出高出了Shein近20%。

这也意味着,后起之秀的Temu,在平台交易量方面,也正在全面反超SHEIN。

通过Temu与SHEIN的优劣势对比可以看出,目前二者的竞争已经从单纯的模式之争、流量之争、用户之争,逐渐转向了平台供应链资源之争、GMV规模之争以及服务生态之争。

不过,二者虽各有优劣,但是也有相同之处,那就是都有雄厚的资本实力作后盾,为其继续进行下一轮的角逐输血赋能。

只是,在这场“烧钱”大战中,谁胜谁负,尚未可知。尤其对于跨境电商的“元老”级玩家SHEIN而言,未来鹿死谁手,也难以预料。

跨境电商赛道硝烟四起,谁会成为真正的王者?

尽管跨境电商的市场需求与市场规模还在同步增长,但是这个新兴的行业,也正在经历前所未有的挑战,而置身其中的企业,恐怕短期难以摆脱相同的困境。

其一,海外市场环境复杂,消费市场与国内差异巨大,跨境电商企业容易“水土不服”。与国内市场所不同的是,海外政治、经济环境、营商环境变幻多端,不同国家的文化差异、消费习惯,可能会给跨境电商企业带来挑战。

例如,过去两年的地缘政治、国际争端,就对很多企业的出海业务造成了不可忽视的影响。而近期欧盟和美国已经相继宣布取消对中国跨境包裹的关税优惠,也将直接冲击以SHEIN与Temu为代表的跨境电商企业。

其二,建设海外仓储、物流体系是一个长期的过程,“烧钱”在所难免。除了SHEIN在海外深耕已久以外,大多数跨境电商企业,都处于海外物流仓储系统、国内供应链体系等基础设施建设阶段,这将是一个十分耗费人力、物力的浩大工程,既需要投入大量的资金,更需要一定的时间周期,方能将战略落地、并看到“经济效益”。

例如,在海外市场已经形成足够影响力的Tiktok,虽然有一定用户规模,但是在跨境电商业务方面,也还在路上。近日,据路透社援引美国《华尔街日报》报道称,知情人士透露,短视频社交软件TikTok计划于今年8月推出自己的电子商务平台,以在美国销售中国制造的产品。

这也意味着,刚刚开始布局跨境电商的Tiktok,在未来一定时间内,将是大规模投入阶段。而对于在国内尚无太多电商经验的字节跳动来说,Tiktok遇到的挑战,显然不亚于Temu及SHEIN。

其三,商业闭环体系难以形成,平台服务体系面临考验。据观察,除了在前端抢占流量,在后端抢占供应链以外,完备的商业闭环体系、平台用户服务体系,将是跨境电商平台致胜的一环。

仍以目前在海外市场已经站稳脚跟的Temu及SHEIN为例。在电商点评服务网站Trustpilot上,海外消费者对SHEIN的评价十分两极分化,61%的用户给了4星和5星好评,32%的用户给了1星和2星差评,其中差评主要集中在质量问题上,由此可见,其品牌危机仍在。

而在Temu上,美国消费者最不满意的是它的物流时效,习惯次日达的美国用户,难以接受拼多多动辄8-10日的收货时间。与此同时,美国消费者对平台包裹无法投递、费用不明、订单混淆和客户服务较差等投诉较多。

而据报道,美国商业改进局(BBB)已经接到了数十起关于Temu的投诉,满分五颗星的客户评价中,只获得了1.81颗星。这也足以说明,刚刚进入海外市场的Temu,并未获得当地消费者的信任。

种种迹象表明,在跨境电商行业竞争进入白热化阶段后,头部平台打响的也是一场旷日持久的“拉锯战”。而且,因为战线拉得太长,资本对这类“标的”甚至有些失去信心与耐心。

例如,此前SHEIN多次传闻即将上市,但是如今估值却大幅缩水,上市之路并不顺利。据媒体报道,SHEIN在完成最新一轮20亿美元(约合人民币140亿元)的融资后,估值约为650亿美元-700亿美元之间,远低于此前市场预期的1000亿美元。

这也意味着,SHEIN的投资者,信心与耐心正在逐渐丧失。不过,后来居上的Temu,恐怕未来拓展市场同样需要开展“烧钱”大战,而仅仅依靠其后台“拼多多”,就欲吃下全球的电商市场,显然有些杯水车薪,所以继续寻求资本输血、加持也将成为Temu的必经之路。

与此同时,随着竞争变得日趋激烈,各大平台的价格战也将随之打响,微薄的利润之下,无论是SHIEN、还是Temu平台的盈利能力,都十分存疑。

那么,这类平台又将如何在实现规模增长的同时,保持其强劲的盈利能力,以及如何实现可持续发展?这些问题,恐怕都需要市场,最终给出答案。

恩怨何时了?

通过前文的分析不难看出,SHEIN与Temu之间的恩恩怨怨,并非只是争取供应链资源那么简单。这甚至是一场关于跨境电商商业逻辑、商业生态的硬仗,极具行业代表性。

只是,Temu入局后,在快时尚赛道布局已有时日的SHEIN,手里可能已经没有太多牌可以打,未来如何寻求突破口,从而防止对手渗透、反超,也显得十分急迫。

而Temu的起诉,也无异于是给SHEIN一记有力的耳光,似乎也在提醒SHEIN,跨境电商赛道已是一片红海,SHEIN不能继续躺在功劳簿上睡大觉了!

而包括SHEIN与Temu,跨境电商这个新江湖,到底谁做主?现在下结论,恐怕还为时过早。

作者:尼古

编辑:尼克

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