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知名科技博主：Instagram 的进化之路（上）

晰数塔互联网快讯
2021-07-16 10:22

神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

编者按：最近，Instagram负责人Adam Mosseri发了一段视频，称这个照片分享app近期会在创作者工具、视频、购物以及聊天等方面做出改进。对此很多用户内心都十分抵触，你好好做照片分享不行吗？为什么要学别人东搞西搞？针对Instagram的举动，知名科技博主Ben Thompson给出了自己的分析，称其实从一开始，进化就是Instagram的首要特征，分享美好瞬间是Instagram的使命，但成为用户在手机上的一站式娱乐服务中心也许才是它的终极目标。原文发表在其个人博客上，标题是：Instagram’s Evolution。篇幅关系，我们分两部分刊出，此为第一部分。

划重点：

Instagram即将在创作者工具、视频、购物以及聊天等方面做出改进

从一开始，进化就是Instagram的首要特征

TikTok给Instagram带来了挑战，后者的进化是为了应对这些挑战

上周，主管Instagram的Adam Mosseri在Instagram上面发了一篇关于Instagram的帖子：

大家好，我认为最好从现在开始就多给大家分享一点我们目前对Instagram所做的工作，好方便大家在事情到来之前就有所了解。目前，我们主要在四个领域尝试去开发新体验。首先是创作者，关于创作者我已经谈过很多，我们在设法帮助他们谋生。这一点跟权力从机构向个人转移有关，各个行业都是如此。其次是视频。视频正在推动所有主流平台线上的增长，我认为我们需要对此予以更多的关注——实际上不到一分钟之后我就会进一步详谈这个。三是购物。这场疫情已经或者加速了商业从线下走到线上的转变，我们在设法顺应这一趋势。最后一点是聊天。在过去五年左右的时间里，大家跟密友的联系方式已经发生了很大的变化，主要是朝着聊天发展，跟Feed以及Stories产品渐行渐远。

不过今天其实我想多谈一谈视频。而且我想首先声明，我们已经不再是照片共享app或不完全是照片共享app了。在调查中大家说自己之所以要上Instagram的首要原因是为了娱乐。所以，大家跑到这里来向我们寻求帮助。所以实际上，在过去一周的时间里里，在我们内部的全员大会上，我们，或者说我，分享了很多我们为了适应娱乐和视频这一趋势而正在努力去做的事情。因为说实话：现在有一些竞争非常激烈。TikTok现在做得很大，YouTube甚至更大，而且还有很多其他的后起之秀。所以大家希望在Instagram这里能获得乐趣，但这个领域竞争激烈，还有很多事情要做，我们必须接受这一点。这意味着要做出改变。

所以，在接下来的这几个月里，你会看到我们在所谓的推荐这个领域开展更多的实验，你会在Feed上规模看到自己可能还没有关注过的内容。我们上周刚刚开始测试它的早期版本。本周我们会推出一个新版本，带主题的版本，你可以告诉我们自己想多看或少看哪方面的主题。但我们也在实验怎么向视频展开更大的怀抱——包括全屏、沉浸式体验、娱乐性、移动优先的视频。所以你会看到我们在接下来的几个月里做很多的事情，或者在这个领域实验很多的事情。现在我们对半年后或者一年后要做成什么已经有想法了，但我相信未来的这段时间之内，情况还会发生很多次变化的。这不是我们可以在一夜之间就做完的事情。所以你会看到我们的不断迭代和尝试，但我们对正在做的事情以及为什么要做会非常的开诚布公。不管怎样，希望你能喜欢。

我见过的每一个人，从 Twitter 到我十几岁的女儿，都非常肯定自己不会喜欢这个。为什么自己心爱的照片分享服务就得抄别人，就做自己最擅长的事情不好吗？

然而，现实是，这正是Instagram最擅长的。当Mosseri说Instagram不再是一个照片共享app——尤其是不是一个“完完全全的照片共享app”——时，他不是在做出什么前瞻性的声明，那只是陈述多年来一直如此的事实。说得更宽泛一点，Instagram从一开始——包括在前CEO Kevin Systrom治下的时期——进化就是它们的首要特征。

从工具到网络

现在你可能已经很难想起，但一开始的时候照片分享甚至都不是Instagram的主要功能：刚开始的时候Instagram其实是个照片滤镜app，它关注的是照片用古老的 iPhone 摄像头怎么拍得更好看，然后再发布到其他社交网络上。用 Chris Dixon 的话说，Instagram原来是工具，后来演变成了网络：

Instagram一开始打动人的地方是是创新性的相片滤镜。当时，Hipstamatic等其他一些app也有滤镜，但你必须为这些功能付费。Instagram还让用户可以轻松地在 Facebook 和 Twitter 等其他网络上分享照片。但你也可以选择在Instagram 自己的网络上分享，随着时间的推移，这当然就成为使用Instagram的首选方式。

这当然是一种创新做法，但即便如此，Instagram也不是靠这个火起来的：这款app以基于Twitter图谱启动一开始的网络而闻名，用户可以轻松的发现和关注自己在 Twitter 上已关注的每个人。Instagram 在这方面的成功仍然是互操作性作为推动竞争的一种手段最有力的论据之一；令人失望的是，GDPR 等法规重新定义了隐私，让用户没法将联系人转移到其他服务。不过，本文着重讲的是，Instagram从一开始就是由进化所定义的。

Instagram的Video

为此，Instagram不仅仅之是照片app的想法几乎不是Mosseri 的原创。2013年的时候，Instagram的创始人 Kevin Systrom就是用这种方式来定义这项服务的：

当我们加入 Facebook 时，很多人都问到我这个问题： Instagram是什么？Instagram究竟是怎么一回事？这个问题很棘手，不是因为它不可发现，也不是因为它是无形的，而是因为它会有不同的形式，这要取决于谁来问以及谁来答。当我在想Instagram是什么时，我会想到那些精彩瞬间，我会想到视觉图像。我可以告诉你的是，从内核来说，视觉图像就是一切。它存在于我们的 DNA里面，也是我们的动力……

照片当然是“瞬间”，当然是“视觉图像”，但那只是其中的一个子集；在这一点上，视频显然是一种进化。

如果我们要捕捉和分享世界上的一个个精彩瞬间的话，下一步是什么？我们该干什么？我们拍摄了照片并让照片变得好看，我们把来自世界各地不同国家、不同文化的人们联系在一起。我们接下来要做什么？我要给你讲一个故事。那个故事发生在 2010 年 9 月，我和联合创始人Mike，我们两个人坐在白板前，一起思考下一步该干什么。其实我们两个创业者都不知道该做什么，下一步要做什么。我们正在开发一个叫做 Bourbon 的小型位置分享app。作为 Bourbon功能的一部分，你可以分享您的位置，而其他两部分功能则是可以发布照片和视频。我们决定需要做点新东西，所以我们在Bourbon的基础上做出了Instagram 。

我们引入了照片，但留下了视频。为什么？因为我们说过我们希望自己真正擅长这三件事：速度、简单和美丽。而且我要告诉你，在两年前的那个时候，就当时的设备能力而言，照片绝对可以做到速度、简单和好看。但是视频要想做到这三点真的很难。时至今日，一切都变了，Instagram将会以它为中心。我们要给Instagram 引入Video。

相对于模拟服务，数字服务的决定性特征之一是它们不必受媒体的限制：杂志上面只能放照片，电视节目只能放视频，但是当一切都是 1 和 0 时，就没有必要受到这些 1 和 0的特定表现形式的约束。Instagram从一开始就明白这一点；它起初之所以只是个照片app，是由于技术的限制，而不是意识形态。

算法化的动态消息

Instagram 的第三个演变是引入了算法化的动态消息，大家的反应又是一片哀嚎，这跟对Mosseri视频的反应非常相似。我在 2016 年的一篇Daily Update中写道：

跟往常一样，《纽约时报》不仅拿到了分析师以及Instagram高管的评论，还拿到了一位街头人士的评论，这条是这样的：

Vickie Mulkerin，49 岁的Instagram用户，说她很欣赏Instagram动态消息的即时性。“我喜欢打开app之后，看看我的继妹Ashley今天会跟我的侄女和侄子做什么，就在那一刻她们在做什么。我想自己判断什么是重要的，而不是让某种算法来告诉我它觉得什么是重要的。”

如果你觉得这句话似曾相似的话，不妨看看关于Facebook 算法的几乎每一篇文章：用户确信自己了解得更清楚，但就像任何 Facebook 高管都会告诉你的那样，用户跟算法动态消息的互动程度要高得多……

关于为什么 Facebook 有算法化的动态消息，一个常见的误解是这样可以植入广告；不过，这种说法不大说得过去。就算是基于时间的动态消息Facebook一样可以轻松地植入广告；事实上，该公司现在对Instagram就是这么做的。相反，算法化动态消息正是如Facebook 所说的那样：是一种通过向用户展示更多他们真正想看到的内容来提高参与度的手段，并凭借着对参与度的推动，获得向用户展示更多广告的机会。

Mosseri引用的用户研究表明，Instagram用户用这款app是为了娱乐，但我强烈怀疑这项服务更有可能被用户的使用方式所说服：Facebook 比任何人都更了解自己的服务跟声明偏好——也就是用户说自己想要什么——相比，揭示偏好——也就是用户实际在做什么——是一个强大得多的指标。

这是 Facebook 史上最重要的事件之一，News Feed 的引入，得出的最大教训：News Feed的推出遭遇了大家在Facebook 上（自然地）的抗议，甚至在公司位于帕洛阿尔托总部外面都有抗议。讽刺的是，就像David Kirkpatrick在《Facebook 效应》（The Facebook Effect）一书所指出的那样，抗议活动之所以如此迅速就涌现，是因为News Feed发挥了作用：它用了一种只有算法驱动的互联网才能实现的方式去展现和组织用户关心的信息服务。Facebook 增加了一些令牌隐私控制来平息这些最初的反对意见，但在概念上面该公司并没有妥协，News Feed后来成为了公司爆发式性增长的基础，而且应该指出的是，大家（包括Instagram）后来都抄袭了这个东西。

译者：boxi