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直播间售假背后：朵唯手机的16年“没落史”

晰数塔互联网快讯
2021-05-31 07:27

编者按：本文来自微信公众号“剁椒娱投”（ID:ylwanjia），作者：蓝莲花赴宴之前，36氪经授权发布。

快手头部主播驴嫂平荣在直播间售卖的“朵唯手机”，被科技博主掀了个底朝天。

产品没有进网许可证；3个摄像头只有1个是真的；号称“8+128”的配置，实际只有“4+64”；同等配置的手机在拼多多售价只有599元，而驴嫂平荣直播间号称是从4999元打折至899元……

快手电商迅速回应，禁止朵唯品牌所有产品在快手电商平台销售，涉事公司优购时代永不合作；此外，凡购买朵唯12Pro的用户将获得9倍补偿，其中3倍来自主播，3倍来自品牌方和商家，3倍来自快手电商。

“不要骗老铁！不要骗老铁！不要骗老铁！”

今年3月底，快手电商负责人笑古曾在“2021快手电商引力大会”上把这5个字重复了三遍，足见快手内部对于售假问题的高压态度。

这次直播间售假背后，我们更加好奇的是，朵唯手机这个曾经通过娱乐明星代言大红大紫的手机品牌，为何在“销声匿迹”一段时间后，重回直播间？飞速发展的中国手机市场，为何又出现山寨机的身影？

7.5万台朵唯手机，二驴净赚2250万

5月23日，数码博主科技小辛发了一条微博表示，自己很生气，第一次在直播间买手机，朵唯竟然卖给了他一台山寨机。他注意到，前段时间，像朵唯、糖果等这些已经销声匿迹的手机品牌正在慢慢转移到直播间，通过直播带货的方式销售。

微博上小辛的这条视频播放量已经超过210万，并被打假人王海转发，一度登上微博热搜。

经过小辛检测，二驴和平荣所卖的是一款贴牌的方案机。这款手机除了用朵唯品牌之外，还用了其他手机的入网许可证，其宣传为8+128内存的配置实际上只有4+64内存，宣传有三个摄像头但实际只有一个能使用。

二驴直播间的售价从原价4999，自己掏钱补贴，最终定价为899元，但有正规入网许可证的同配置手机在市场上的售价仅为599元。这意味着，二驴和平荣在一台手机上至少净赚300元利润。

剁椒娱投查询第三方数据平台壁虎看看发现，从5月11日开始，二驴的直播间直播标题就开始与手机相关，并且直播带货中频繁出现朵唯、酷比、糖果等手机品牌。“511，直播提醒你，换手机么？”“全是手机硬货”“手机你必须整一台”等。

其中，5月13日、14日、16日、20日、21日，二驴直播间朵唯手机的销量分别为2.26万台、1.16万台、1.15万台、1.05万台、1.88万台，合计7.5万台。如果不考虑后期退货，按照每台净利润300元算，二驴净赚2250万左右。

在监管部门介入，以及消费者的舆论压力下，5月28日，朵唯官网发布了一份署名为深圳市优购时代的声明，其称朵唯12Pro是待上市产品，由于公司管理不善，摄像头、内存错配。导致5.14-5.16日在快手平台通过主播“驴嫂平荣”销售了部分该产品，深感抱歉。

但对于这样的解释，似乎很难平息数码博主科技小辛的愤怒。他在微博提出了两点疑问，1、为什么待上市型号要刻意贴上其他已上市机型的入网许可证？2、既然是内存错配，为什么系统显示8+128，而不是实际的4+64？这应该是篡改，不是错配吧？

事情发展至此，几个基本事实已经相对清晰。首先，朵唯品牌授权给了深圳优购时代，进行贴牌生产；其次，深圳优购时代负责生产、销售，并拿到了快手的经销授权；第三，深圳优购时代在生产时造假；深圳优购时代找二驴合作卖货。

当然，深圳优购时代造假时，朵唯是否知道实情，以及，深圳优购时代找二驴合作卖货时，二驴是否知道实情，这些都不得而知。有业内人士分析，不排除品牌、经销商、主播合伙欺骗消费者的可能。

整个事件中，有个关键主体，深圳优购时代。它链接了品牌、主播和平台三方关系。但这家机构在业内的风评并不好。

根据企业信用软件显示，该公司有多条风险信息，以及侵权责任纠纷、买卖合同纠纷。同时该公司共有5条行政处罚，处罚事由均为产品（商品）质量违法行为，处罚总金额超6万，并被没收违法所得和非法财物。

朵唯没落史：对大环境脱敏，钻「拍照」牛角尖

二驴事件的主角之一是朵唯。资料显示，公司成立于2005年，2017年落户宜宾，是一家集品牌运营、智能制造与智能产品研发于一体的国家高新技术企业。截止今年4月，公司已经具备年产智能整机/智能主办4500万台/万片，累计实现产值112亿。

这说明，朵唯手机这个品牌早已成为该公司对外授权的生意。而朵唯的背后，离不开一个名字——何明寿。

上世纪八十年代，刚刚高中毕业的何明寿，就尝试着通过销售赚钱。起初他卖签字笔、开印刷厂，再后来辗转做起了手机配件代理商，最终经过种种努力，其创立了深圳志远科技，终于争取到了联想的海南和广西总代理。

根据鹿鸣财经的报道，做手机一直是何明寿的梦想，但横亘在他面前的第一道难关——牌照，就无法通过。然而，金立的创始人通过三年的贴牌生意拿到了，他立即找到刘立荣谈合作，双方即刻达成共识——包括志远生产、制造、研发的体系可为刘所用，而何需要金立的牌照。牵手当天，金立当即发布了两款志远系列手机。

手机牌照放开后，何明寿决定自己试试。

咨询了一众营销大师，何明寿在经过大量调研后，发现国内有2亿多女性用户，其中有六成女性表示有购买女性手机的需求。何力排众议，决定将目光瞄准女性手机这一市场，并从1800多个备选名字中选择了一个——朵唯。

营销上，朵唯从一开始就敢于烧钱。

08年，冯小刚执导、舒淇主演的爱情电影《非诚勿扰》，刷新了华语电影在我国内地的票房纪录，朵唯顺势请了舒淇作为朵唯代言人。10年，朵唯又变成了《非诚勿扰2》的主赞助商，朵唯眼影520出现在舒淇所扮演的角色手中。

结果显而易见，09—10朵唯销量实现了翻倍的增长，而接下来的一年里也实现了50%的增长。影响女性用户的心智上，朵唯也相当成功，据2010年百度数据研究中心的女性手机品牌影响力排行榜显示，朵唯是国产手机第一名。

可惜好景不长。

11年下半年国产手机市场风云突变，智能机以其颠覆性的技术突破成功占据了市场，而作为功能手机的朵唯却深陷「拍照」的执拗里。相关数据显示，2011年我国手机产量11.72亿部，比2010年增长15.5%，智能手机占据了一大半，功能手机的空间肉眼可见地缩窄。

当时的某款智能手机

随着4G牌照发放，国产手机厂商们如华为、oppo等纷纷转型4G，朵唯也不例外，但即便具备转型意识，何明寿还是顽固地将重心聚焦在拍照功能，其他功能却滞步不前。

销量下滑似乎在意料之中，15年朵唯就已走下坡路，16年，朵唯手机已整年出货量，还不到90万台，而业绩颇佳时，这个数字是两三百万。

拒绝美图、企业内迁、给人代工，众多迹象都显示着朵唯早已走下神坛。一个现象值得深思，据迪信通数据显示，朵唯2017年最热销的手机，竟还是2012年上市的。

曾经想做黑夜中一盏明灯的朵唯，却不曾想到，最终成为了被寒风吹熄的蜡烛。

后小米时代的山寨机江湖

“出了山寨机了不说一声，让我错过了假一赔10的机会。”“还能买到10倍赔10的水货么，我想做理财。”……二驴直播间售山寨朵唯手机事件曝光之后，拼多多朵唯3C数码旗舰店的直播间里，评论区很多都是嘲讽性评论。

雷军曾经表示，在小米的参与和推动之下，中国的山寨机已经被彻底消灭了。但如果他去电商平台搜索一下，会发现，山寨机依然遍地横行，都是米蓝、唯米、中兴守护宝等没有见过的品牌。比如外形酷似小米至尊版手机的小辣椒X50Pro，在拼多多上最低售价386，已经拼了8.8万单。

只不过，高性价比的小米手机在快速获得用户认可之后，国产手机市场马太效应凸显，小品牌的生存空间被不断挤压。此前一些熟悉的品牌，像金立、朵唯、酷比这些在功能机时代的知名品牌，已经沦落为山寨机的代工厂。

在爱范儿的一篇文章中提到，虚假宣传已经成为山寨手机的标配。

比如 ivvi M40 在介绍镜头时，称其有 2100 万像素超感知镜头、1300 万像素超广角镜头、超清人像景深镜头、4mm 微距镜头，还有 OIS 光学防抖功能。因未实际体验，暂且不论 OIS 光学防抖是不是真的。光从客服的解释和评论区的反馈中，就能断定后面五颗摄像头，只有一颗可以工作，其余四颗都是装饰。

主播直播的时候，也使用了大量的模糊表述、甚至违反广告法的表述来介绍产品，比如“这款手机的续航非常强，4000 毫安时的大电池，可以待机三天；“这款手机像素是最高的、拍照是最清楚的”等。

山寨手机市场从猖狂到“被消灭”，再到现在持续存在的原因不难理解，有需求就有市场。虽然小米、华为等品牌手机价格已经不断下探，但在同系列品牌的机型中，这些低端手机配置相对较低。但反观山寨机，在虚假宣传下，做出一副价格低，还能拿到高配机的架势。那些对品牌认知不敏感，而对价格敏感的消费者，显然会选择后者。

不过，目前山寨机销售的一大趋势是，涌入主播的直播间。

一方面，主播本身对货品质量的把控并不那么严格，而且，一部分主播带货只看坑位费和佣金高低，而不在意货品质量；另一方面，直播间的部分用户与山寨机用户匹配度更高。三四线城市的年轻群体，购买手机时，既想要高配，预算又有限，更重要的是，他们都有大把时间刷直播。

曾经，大量山寨机的出现，甚至一度损害了“中国制造”的声誉，在逐渐销声匿迹之后，山寨机又在直播电商时代重出江湖。监管部门是时候出手了。