声网赵斌：实时音视频将服务并改变每个人的生活
声网（Agora.IO）成立于2014年，定位为全球实时音视频云服务商。
声网的核心技术为RTC（实时通信Real-time Communication，简称RTC），即通过实时音视频和互动直播在线上创造类似线下面对面沟通的场景。开发者可快速接入声网API，并应用于视频社交、互动直播、游戏开黑、AR远程协作、视频报警等。
36氪曾跟踪报道过声网2018年C轮7000万美元融资的消息。本轮融资后，声网主要在哪些方面进行了布局？未来又将面临怎样的挑战？36氪近日与声网创始人兼CEO赵斌聊了聊以上问题。
在教育、医疗等多领域落地场景的深入
“声网一直在积极推进教育、社交、游戏、IOT、医疗等多行业客户和开发者。目前声网在不同行业应用中提供了40多个场景化解决方案并在持续增加。”赵斌表示。
在教育行业，在线教育场景中，老师与学生互动效果关联着教学质量。因此，声网推出了支撑高清、稳定、高并发的互动音视频解决方案，并与AirCourse爱课、作业盒子等教育企业先后推出了“超级小班课“模式。“一方面老师大班直播授课时流畅、稳定，另一方面到互动环节时，可无缝衔接小班助教，确保学生的被关注度与互动效果。”
在IOT领域，声网则关注了智能硬件设备进行互动操作时，对于低功耗、稳定性的要求，推出智能硬件专用的低功耗SDK，并集成于小天才手表、小米音响、亮亮视野、等智能设备。
赵斌认为，实时音视频是一种通用能力，而作为服务商，需要持续推动能力与具体场景碰撞，并通过技术上的改进与迭代实现与场景的深度融合。
声网产品能力展示
布局视频超分辨率等领域，发布“水晶球”实现服务质量量化管理
在AI与RTC技术的融合方面，声网也正进行探索，视频“超分辨率”——通过深度学习来提高其分辨率，进而改善实时视频图像质量的技术就是其中之一。
超分辨率主要应用于将传输过程中，因带宽及性能限制导致的低码率视频质量复原并提升分辨率。“声网已经解决了超分辨率应用中既要细节生成效果好、又要深度学习算法模型足够小能在移动端设备上支持实时应用、还能抑制一定的编码失真噪声等技术难题，并将在月底的新产品版本中正式发布。” 赵斌告知36氪。
同时，针对RTC行业内服务质量无法有效量化的问题，声网发布了“水晶球”产品，将其RTC PAAS服务的各项运行质量指标可视化展现给客户。“声网提供QoE、QoS实时数据统计、用量及区域分布分析，问题调查工具及质量监控报警服务，帮助客户和开发者能够及时、快速判断声网实时RTC服务的业务运行状态和质量效果。”
网络+技术+安全融合的解决方案，支撑企业出海应用场景
最近，企业出海的概念愈发火热，而实时通信在出海企业业务场景中的应用效果也备受关注。“在低延时、稳定传输率、高质量是RTC关注的核心指标，而出海企业面临的海外以及跨国跨地区的应用场景中，这些能力显得尤为关键。”赵斌介绍。
网络方面，声网建立了自有的SD-RTN虚拟网（软件定义的实时通信网络）。相比于传统采用BGP机房的完成传输的服务商，SD-RTN去中心化的架构可以保证其传输能力的拓展与弹性，以快速相应业务。同时自有网络的低延时和优质传输率提供了音视频的QOE基础。
此外，在产品技术方面，声网通过自研的音频编解码器Agora Solo X™及last mile 算法，确保其在QoE（用户体验质量）方面的核心能力。为确保适配能力，声网SDK支持android、IOS、linux等16种开发语言及框架。
声网积极推进海外合规（《一般数据保护条例》GDPR）在其服务中的应用。“GDPR的影响范围不局限于欧洲，只要企业数据处理活动涉及欧盟公民数据，都会受到该法规的限制。声网服务已经符合GDPR的要求，这对于出海客户的数据安全保障是十分必要的。”
“公司成立之初就非常重视出海市场以及海外市场，也在全球多地设置了办公地点。目前声网服务的出海企业包括虎牙、龙腾游戏、亮亮视野等，我们也在与合作方（如视频美颜、鉴黄）一起，为客户提供更完善的场景解决方案。”
未来——5G背景下的技术挑战与更具想象力的场景落地
一个月前的MWC2019大会，赵斌代表声网前去参会。“5G时代已经离我们越来越近了，由此带来的超高码率对SD-RTN的挑战、4G/5G传输速率衔接与切换、以及在AR、VR应用领域的codec方案，都是对RTC服务的新挑战。声网已经在探索相关技术，并不断打磨，实现产品能力的迭代优化。”
同时，赵斌对技术进步带来的实时通信新场景充满期待。“实时音视频技术在医疗、金融等领域应用也有进展。例如重庆推出急救视频 120 自救互救服务，用户拨打120后，可以通过接收到的短信点击链接与急救医生实时视频通话，开展对现场人员的自救或互救，为抢救生命赢得宝贵时间。其中的实时视频通信服务就是声网的SDK。”
“我相信未来，实时通讯将更加普及、便利，并发散出多元化、创新的落地场景，协同各项新技术，共同服务并改变每个人的生活。”
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