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58到家因疫情推迟赴美IPO,CEO陈小华:家政行业或仅存10%至20%

编者按:本文来自微信公众号“独角兽早知道”(ID:iponews),作者 Arti,36氪经授权转载。

疫情之下,上门服务供需两侧都遭重创,行业遇危机。2月6日,58到家母公司到家集团的CEO陈小华在接受采访时表示,如果在一两周后,新冠疫情的新增数量大规模下降,那么对未来就有乐观的预期。而若疫情持续影响两三个月,家政行业规模或仅存原来的10%到20%。

58到家因疫情推迟赴美IPO,CEO陈小华:家政行业或仅存10%至20%

截至发稿,58到家拒绝就其IPO和融资计划置评。该公司补充说,它正面临家政服务人员严重短缺的问题,如果疫情持续下去,家居和清洁服务行业的3000万人可能会失去工作。

许多工人因回家过年仍被困在家乡,为了确保在其平台上工作的家政人员的健康,58到家一直在记录他们的旅行记录,并提供口罩和体温检查等。

58到家始终在寻求资金,为向中国竞争激烈的在线服务领域扩张提供资金。它的目标是在美国首次公开募股(IPO)中估值达到20亿美元。

崛起于O2O元年的到家服务龙头

58到家是中国鲜花递送、家庭清洁等服务的领先者之一。公司上一轮私募融资是在2015年进行的,当时从阿里巴巴、KKR&Co、平安集团等投资者那里获得了3亿美元。据母公司58同城的年报显示,前者持有该公司68.8%的股权,但没有将该部门的财务状况合并到自己的业绩中。

58到家和达达集团均崛起于2014年。这一年,BAT、京东、大众点评、58同城、美团等国内互联网巨头群起逐鹿O2O领域,资金席卷了酒店、旅游、餐饮等更多细分领域,史称O2O元年。

经过一年多的混战,各细分领域的龙头初露头角。2015年堪称是O2O江湖大洗牌时期,更是互联网行业大整合时期,而58同城也在这年完成了其关键性布局和整合,包括收购安居客、赶集网及中华英才网,建立起招聘+住房的核心业务格局,而京东到家也在此时悄然上线。

虽然O2O领域玩家众多,而且巨头云集。但就目前主流分类方式来看,O2O平台主要分为到家和到店两类,目前58到家算是本地生活服务到家门类里的老大。

不过,即便经过行业大洗牌占据了领先位置,58到家的接下来的旅程,似乎并没有想象得那么美好。在进行过频繁的试错工作之后,58到家的业务重点终于聚焦在了家政+同城货运这两个市场中,但它目前仍然还在面临着巨大的盈利压力与竞争压力。

首先是盈利问题。在2018年发布的财报中,58到家披露了自己的财务状况。在整个2018年,公司实现了9.5亿元人民币的总营收,增速明显。但净亏损同时也高达14.23亿元人民币,同比扩大了99.8%。财报披露的相关数据显示,58到家之所以亏损的那么多,主要原因在高额的销售费用和人工成本。

在2018年,58到家的销售费达到了11.26亿元,比全年总营收还高出不少。人工成本也超过5亿元人民币,是全年总营收的一半还多。

基于此,58到家的商业模式让公司经营受到了巨大的质疑,甚至还招致沽空机构GMT的“炮轰”。

再来看看行业竞争问题。尽管58到家在国内到家服务门类里的确做到了行业第一,但它在该细分领域的想象力却一直饱受质疑。两大主营业务中,家政到家服务市场面临着众多中小企业的瓜分,整合难度大,行业互联网化前景似乎从未得到证明;而同城货运业务又有像货拉拉等这样的更加专业的竞争对手直接竞争。

基于此,58到家不仅要想方设法解决自身的盈利问题,还要在未来的市场环境中面临更加激烈的竞争,怎么想都是一场异常艰难的持久战。再加之58同城一直以来所遭遇的大量质疑与口碑问题,作为“58系”企业的58到家想要在LBS本地到家业务中取得突破就显得更加难办。

赴美上市或成双刃剑

需要指出的是,一直以来58到家背靠的都是围绕58同城所构建起来的流量“生态池”,而随着58同城本身都在持续面临营收及毛利率增速放缓、流量危机、行业地位危机等,58到家在今后想要取得更加突出的成绩就更难了。

移动互联网“红利”消退的行业大背景之下,58到家既有的流量红利已经使用殆尽,而之后它如果还想取得更大的增速,那么势必就要花费巨大的成本去买流量,这显然又与58到家目前的盈利状况相冲突。

值得注意的是,即便是走到了上市的当口,58到家目前仍然还处于烧钱扩张的阶段,这加深了其盈利状况的不确定性。而58同城显然又不再能继续给到58到家足够的输血,所以58到家独立上市工作目前已经毫无疑问地成为重中之重。

因为只有上市,才有可能缓解58到家目前所遭遇的种种难题。有分析人士指出,即便成功上市,58到家还将面临股价表现、市场认可等考验,鉴于其商业模式摸索至今始终未能找到成熟的盈利模式,市场上对于58到家商业模式的质疑也在加剧。

在家政服务与同城货运的现有市场环境下,58到家能否解决人力成本及销售费用巨大的“痛点”?家政和货运行业本身就属于劳动密集型产业,鉴于其服务低频、非标化特征,58到家是否能够推动这两项业务实现规模化运作还是一个未知数。

与同是“到家门类”的京东到家等玩家相比,“电商到家”显然更具想象力,其商业逻辑也更加具备有效闭环。相比之下,家政到家和货运到家似乎永远显得有些业务场景“弱关联”,这让其商业模式上就存在了大量的硬伤。

基于此,58到家赴美上市其实是一把“双刃剑”。如果上市成功、股价表现平稳,那么在资本的加持下,58到家自然可以带动起旗下业务的进一步规模化发展;但如果没能受到股票市场的看好,企业业绩与盈利表现仍然未达标,那么58到家的未来之路显然就要被盖棺定论了。

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