11月26-27日,36氪在北京国际会议中心举办了2019 WISE新经济之王大会,大会下设13大会场,邀请超百位新经济社群的代表,共同关注新技术、新场景对传统产业的颠覆与融合,连接初创公司、互联网巨头、投资机构、地方政府、传统企业等市场参与主体,聚焦那些脚踏实地、以梦为马的未来产业之王的成长和成熟。
Facebook大中华区商务发展负责人陈震认为出海赛道的前景是非常光明的,其中有三个大的机会,一个是新兴的国家和市场,第二是新的流量和机会以及如何去了解出海国家的人群,第三是中国作为一个生产基地如何去选择品类。从这几个方向来看,出海领域仍然有非常多的潜在的机会,这个市场有待大家携手去建设。
各位朋友大家下午好!我是来自Facebook新加坡办公室的陈震。我们的商务发展团队主要是帮助中国的广告主,无论是做电商还是做游戏等应用,帮助这些合作伙伴出海。今天难得有这么近距离交流的机会,去了解大家想听的是什么、在意的是什么。我今天主要演讲的是关于Facebook广告和广告产品相关的部分,大家在做出海业务相关的方面也可以提出自己的问题。
Facebook大中华区商务发展负责人陈震在2019 WISE新经济之王大会演讲
首先我想跟大家说的是:出海这个赛道无论是现在做还是未来想要做,前景是非常光明的。有数据说到了2020年,我们会有1万亿的销售金额,比2018年增长了50%,增长还是比较快的。如果大家已经在做出海,可能会问这样的问题:我怎么不觉得它是增长这么快的?我的流量成本在不断地攀升,你说的出海赛道是红海还是蓝海?我具体做的时候会面对很多问题,我应该用什么市场、应该用什么样的产品等等。如今各个中国企业想要出海,我们看到尤其在跨境电商领域,有70%的广告预算都持续聚焦在北美。除了市场比较集中以外,大部分跨境卖家主要卖的都是女装和3C的产品。如果大家这么集中在打同样的市场和产品,这个具体的品类一定是红海了,那么从你们的角度看,蓝海在哪里?
今天可以给大家分享我们看到的三个机会,一个是出海的新兴国家和市场,第二是有什么新的流量和机会以及如何去了解出海国家的人群,第三是了解我们自己作为一个中国生产基地,有哪些选品。
首先可以看一下新兴市场,我们70%的人群都在投北美,如果从投放人群把中国的中小企业和全球做对比,我们投北美地区的占比跟全球比有35%的差距,主要是差在欧洲的市场。如果我们再把它按语言来分,除了英语之外,就是法语和德语,这是语言的差距。在Facebook的广告中,平均有40%左右是投北美预算的,还有很大的预算投在其他的市场。
在考虑看其他市场的时候有哪些经验?大家一开始比较熟悉英语,从英语开始投的,可以考虑一下这些国家,如果大家要对比一下成本指数,把熟悉的市场作为一个参照物,它的转化和成本都作为“1”的话,在加拿大、英格兰这些英语国家,有些转化指数比美国好,成本和竞争也都比美国低,所以还有很多英语国家可以开始考虑。当然除了语言还有很多其他的维度,比如说欧洲市场是一个值得关注的,供应链是一个值得关注的,因为已经有几个国家的供应链非常邻近我们的国家。如果是进阶的投手,可以考虑中东的市场。
如果开通一个Facebook广告账户,通过我们的广告管理工具,就可以看到这样的数据,帮助你从刚才说的几个维度去选择投哪个市场。同时它还可以分享一些数据目标和客户行为,这些数据是我们在7个市场访问了1万名以上的消费者得到的,有一些比较好玩的经验可以跟大家分享一下。
第一,最受欢迎的产品是什么?刚才也说了,中国卖家最喜欢卖的和最受欢迎的产品几乎都是服装,其次是手机配件。服装是绝对的大热门,它是第二名的两倍之多,在这个热门之后,音频配件、玩具也是主要出海的品类。
第二,不同的国家宣传跨境网购而非国内网购的原因。很重要的是因为跨境购买便宜,也有印度和印尼的国家认为这些货从国外买比在国内买更好,或者由于国内没有这样的产品和功能,所以他们才会选择从国外购买,所以他们本身购买的原因和目的是不一样的。
第三,单笔交易中的客单价,它在大家决定做这个市场的时候是非常重要的,到底做什么品类,有多大的预算,投到多大的范围?不同类型的产品是不一样的,对比这些品类来说,体育产品和电子产品的平均客单价是最高的。如果我们看一下不同国家,可以发现沙特的平均客单价非常高,因为他们购买的是这些品类,除此之外,巴西、墨西哥和印度也是比较高的地区,大家可能觉得印度没有那么发达,但是它的电子产品相关配件的购买比例非常高。
第四是送货期望。我们还要了解真正的物流以及大家对送货期望是怎么看的,根据大家的常识,如果我支付了运费,相比于免邮费,我希望的一周内送达的期待是更高的。但巴西这个国家非常有耐心,不论支付还是不支付运费,人们希望短时间内拿到货的需求是非常低的,而印度和印尼这两个国家则期待在很短的时间内拿到货。当然我们还要了解商品的品类,其实综合来看差异并不大,因为大家支付了运费都希望早点拿到货,但是其中有一些特殊的品类,比如说婴儿用品、体育用品,大家可能是孩子等着用或者比赛等着上场,它们在短时间内拿到货的需求是非常高的。
今年还有一个非常热的话题是网红,Facebook有INS的流量平台,可以看一下不同的国家对于网红有什么样的概念。对于美国、墨西哥这样的平台,它们偏向于不信任任何的网络红人;印尼和巴西对当地网红和国外网红的信任度是比较接近的;印度和沙特阿拉伯这些地区则比较喜欢能说本地语言的、自己族群的网红。大家在做广告、做素材、请演员和做网红的时候可以注意这样的细节。
最后说的是你要选什么样的品类。很多人还是卖服装和3C这些很成熟的商品。中国是制造业大国,我们在沿海地区有非常多的生产基地,数据表明全球有80%的产品都来自中国,仅浙江一个地区就有很多的产业带,比如科教产业带、生产针织面料等地区,在河南许昌还有假发的产业带,全球有70%-80%的假发来自于河南许昌,整个销售额能达到10亿美元,其中一些头部生产商的销售额可以达到2.5亿美元。类似假发这样的产业还有很多,很多地区都是很好的生活基地,大家在选品的时候有很多可以考虑的空间,给大家的建议是选择可以定制化、高客单价和需求频繁的地区,这个结合我们的产业带可以帮助你的选品。
其实出海领域还有非常多的潜在的机会,因此Facebook在中国很需要与本地的合作伙伴一起共建这个市场。如果大家已经在做出海广告了,可能会知道Facebook在中国有些官方代理商,我们还有出口的优质合作伙伴和营销合作伙伴,他们和官方合作商一起服务于想要出海的客户。我们在中国截至目前有9家官方代理商,比较多的是媒体和广告公司。大家可能还有各种各样的需求,比如想要建网站、发行游戏、优化创意、研究报告、做B2B,这些我们都可以通过和中国优质合作伙伴的服务去帮助大家,如今我们已经有20家官方认可的优质服务合作伙伴。我们希望继续拓展以下三种优质合作伙伴:第一种是可以带来新客的,可以让客户更好的使用Facebook的广告;第二种是广告优化,投海外媒体购买的公司;第三是能带来附加价值的。未来如果您觉得您所在的平台能够带来这样的潜在价值,欢迎大家跟我们一起继续探讨商务合作。
通过刚才的演讲,我希望能让大家了解Facebook在做什么,希望大家要做出海广告的时候可以用到我们,谢谢大家!
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