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36氪独家 | 「蓝鲸私域」完成数千万美元天使轮融资，以“人即服务”为理念做平台型私域公司

晰数塔互联网快讯
2021-06-16 08:01

36氪获悉，私域平台「蓝鲸私域」近日已完成数千万美元天使轮融资，本轮融资由天图资本和天行者资本领投，梅花创投、岩青资本及华君资本跟投，白泽资本担任新一轮独家财务顾问。本轮融资将用于扩充导购团队及加大研发投入等。

蓝鲸私域成立于2020年，团队早在2016年就基于微信社群沉淀和运营粉丝，通过私域赋能和转化，帮助多个品牌实现了从0到十亿级销售规模的增长，沉淀了数百万私域粉丝，私域导购团队达数百人，吃到了最早规模化构建私域电商团队的红利。2020年蓝鲸私域平台推出后，通过“运营托管+中台工具+供应链支撑”，帮助品牌商家和零售商家将私域落地，并实现生意规模的持续增长。

蓝鲸私域产品示意图

和市面上的其他服务商不同，蓝鲸私域通过品牌心选+供应链整合的方式，实现了私域流量池的交叉卖货，在不改变私域产权的情况下，通过品牌交叉卖货，实现了品牌销量的快速增加。

“1+N”的三次方，这是蓝鲸私域对自己服务价值的核心概括。1+N，是指流量、内容、业务的三个（1+N），即品牌的1和蓝鲸私域平台的N的结合，包括更多流量触点、私域交叉卖货、内容物的丰富和业务多元赋能等。

蓝鲸私域首创“以结果为导向，为GMV负责”的合作方式，通过运营托管和供应链整合，解决品牌在私域落地时遇到的问题，实现持续增长。创始人高海波（Leo）认为，“人即服务”是硬道理，货架只是阶段性的产品，当交易不成熟时，需要货架把商品、金融、物流设施串起来。

SaaS不是蓝鲸私域要做的事情，蓝鲸私域的核心壁垒重点体现在运营上，可以总结为以下四点：1）引流策略的有效性，每个转化漏斗都设计了巧思，以实现最大比例的有效导流，如付款关怀，用户在付款的时候，会有“恭喜你中奖了”之类的提示；2）会员体系做得好，“卖货先卖卡，卖卡先卖人”，会员体系是重点，充值和种草是钩子，会员的办卡充值能够锁定用户心智；3）重视1V1转化，并强化导购的作用，例如，会员用户过生日，导购会寄礼物，私域中导购的魔力就在于，用户会建立信任和熟悉感，交易就是下一步拉动的事情；4）重视KOC运营，实现私域与新媒体联动，例如，用户进入私域之后被鼓励去拉新、去小红书发帖等。

“私域50%的价值是卖货，50%的价值是让粉丝赋能品牌。”这是蓝鲸私域差异化的运营总结。

创立至今，蓝鲸私域已累计服务了近百个国内外品牌，包括母婴奶粉、美妆日化、零售连锁等多个细分领域，客户有美赞臣、联合利华、立顿、名创优品、洽洽食品、笑果文化等，累计帮助品牌方引流沉淀超过3000万私域粉丝，月GMV过亿。