36氪获悉,招商服务平台「生意鹿」近期获得近千万元人民币Pre-A轮融资,投资方为山东开创投资,本轮融资将主要用于平台服务升级、行业拓展以及市场营销。山东开创投资有限公司为山东开创集团全资子公司,重点投资于初创期、成长期及新兴产业企业,开创投资也是生意鹿的天使投资人,此次为追加投资。
随着移动互联网时代的流量碎片化趋势,招商加盟领域的相关企业也开始由之前的粗放式买量往精准营销转变。而对于加盟商来说,加盟开店属高额低频投资,前期决策成本高,需要高质量信息服务。不少招商加盟平台开始涌现,包括36氪曾报道过的加盟家、享开店,以及「生意鹿」。招商加盟平台普遍注重“品牌直聊”和“双向严选”,而「生意鹿」还侧重在精准获客体系(C2B超CPA精准商机模式)的搭建以及对于加盟商的创业保障服务。
「生意鹿」2016年上线测试版平台,前期重点运营餐饮加盟行业,19年Q4开始复制运营教育培训、美容保健、生活服务等行业。目前平台已积累用户400多万,服务项目2000余个。
国内各类线下门店的连锁化率均不高,2018 年餐饮连锁化率仅为 5%,而同期美国是 30%;美容机构 3%,而美国是 48%,连锁加盟主导的的品牌升级空间巨大。对单个品牌来说,加盟模式的扩张速度是远大于直营的,以正新鸡排为例,其创立前十余年以直营模式开了1000家店,2013年开放加盟后门店数量已超过2万家。
获客是招商加盟企业的核心需求,但仅依靠百度、抖音、快手等流量平台的点击、曝光,无法衡量获客线索的有效性。「生意鹿」为品牌方开发了商机管理系统,专门来帮其精准获客。举例来说,对于平台导入的线索,商机管理系统会根据120元/个(餐饮行业)的价格自动扣费。如果线索在24小时内被证明无效,比如品类不符,品牌方可向平台申请退费。平台还会根据退费情况实时调整线索导入,不断提高匹配效率,品牌方也可直接计算投入产出比。
品牌方及相关项目的认证也是招商加盟的痛点之一,很多加盟类网站只有项目海报、联系方式,无法证实项目的真实性、合法性及可行性。「生意鹿」打通国家工商信用系统及其他相关企业舆情系统,并会对每个项目的加盟店及加盟总部进行现场实拍,提供5家加盟店的联系方式来让用户实地认证。此外,平台会根据加盟商的经营数据等来制作评估报告,辅助用户决策。公司还培养了专职顾问管家,根据用户的需求为其提供创业建议,包括了解项目可行性、防范加盟陷阱。
与线上广告平台类似,「生意鹿」现阶段仍以提供销售线索为主,不涉及交易层面。在目标用户定位上,公司有专门的用户管理系统,所有基于平台产生的销售线索均自动产生咨询记录,系统根据用户的咨询自动打标签。王坤林介绍,约60%的用户会留电话或微信,平台也会统一建立微信群持续营销。
因为不参与交易过程,目前公司还无法掌握实际的成交数据。「生意鹿」会根据品牌方的配合度、知名度、项目特色以及成交额、成交率、续费率、续费金额等开发了项目智能指数系统,为品牌方自动计算合作综合指数,并依据综合指数高低来决定平台导流。王坤林表示,综合指数既可以当做品牌方筛选机制,还能利用平台流量来鼓励品牌方反馈更多成交数据,从而增强平台对交易全过程的把控。除了鼓励品牌方反馈,平台还针对用户提供开店补贴,支持用户的同时侧面验证交易数据。
公司目前的收入来源主要是为品牌方提供销售线索。获客途径上,除了品牌方自主入驻,公司有专门的商务运营团队BD客户,也会寻求跟行业内供应链企业合作的方式来导入客户,比如跟餐饮行业的餐具、酱料供应商合作来触达餐饮品牌。用户端,公司主要通过联盟媒体、流量平台、付费搜索引擎及自有的会员系统、用户社群等导流。
接下来,公司会上线短视频平台鹿视角,利用短视频模式展示加盟项目。其线下创客基地也正在孵化中,会设立项目样板间,线下撮合品牌方和潜在加盟用户。
公司创始人兼CEO王坤林有17年互联网及项目运营管理经验,曾于2010年创办教育行业面授平台教育宝,年交易额过亿元;运营总监张克新有11年市场营销与业务管理经验,曾为多家全国招商企业提供网络建设服务;山东开创集团董事长周伯虎是公司的首席战略顾问。
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