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为什么过去十年AI创业失败了?

始于2010年前后的这次人工智能创业实际上是集体失败了。作为从业者我们固然可以讲它需要更长的启动周期,我们尽快开始第二程就可以了,但就像抗日战争的时候,如果没有论持久战的穿插、到日寇力量薄弱区建立根据地等一系列基于过往教训的新战略,后续整个历史就会完全改写一样,我们还是要有一双偶尔往后看的眼睛。否则在大模型提供了新的历史性机会的前提下,我们真的不会重蹈覆辙么?

一、非惟天时抑亦人谋

因为行业普遍存在问题,所以最简单的归因就是时机不到、形势不好,但其实不对。

(注:被打上AI标签的公司普遍亏损等事实和数据在《AI大模型没有商业模式?》等文章里有提,这里不重列了,否则太长。)

不说英伟达这种基础设施的供应商,在应用层面上讯飞的业绩其实是一直在增长的,而基于上一波AI技术做产品的公司,比如石头科技,一样实现规模化和盈利。与此同时,作为与AI相关但范畴更大一点的数字化,大概每年的复合增长率在10%+,在过去这些年里,实在不是太差的值。

这意味着固然技术自身成熟度不够是个原因,但商业成败的归因却又不适合单纯地归结于此,而是要回到商业本质寻找更关键的原因。

我们先从基础现象开始:

失败的核心表现是长期亏损,长期亏损是指如果活十年那就亏损十年,或者没活十年直接倒闭了。次一级表现是亏损的同时并没在核心资产上做出沉淀。如果亏损的同时某种资产增加(比如品牌、用户等)也还可以,但显然很多AI企业这点上做得也并不好。

这种表现是典型的经营管理问题,而经营管理高度复合,这就需要回到商业本质,才能看清脉络。

从本质上看,AI行业相当于在极其漫长的一段时间里用最贵的镐头挖一块贫矿。

各种模型、昂贵的科研人员、GPU等就是最贵的镐头,所从事的领域比如有些数字化的项目就是那个贫矿。

这是现实,但不能说是真的原因,原因还要再深入一层。

假设说地球就给了这两个刚性约束条件,你必须挖矿,必须做这类工作,那至少还有两个方式可以改变经营状况:

第一,把黄金镐头卖一卖,升级成挖掘机这类便宜的效率更高的设备和方法。这不是升级一个设备就行,任何挖矿都是系统工程,要尊重挖矿的专业性,要有和挖掘机等配合的内部保障体系。具体来说就是要在细节上优化、提高公司整体的运营流畅度和效率。这就是稻盛和夫说的“把干的布拧出水来”那类工作。

第二,把矿的地址挪一挪,找找真能挖到东西的地儿。比如矿更富,或者金子不好挖就找找挖铁矿也行。这个问题看着容易其实特别有难度。还不是因为没有更富的部分,而是因为挪不动。发展到一定规模后会受发展节奏的影响,说通俗一点就是假如认为某地可能有矿,那那地儿能赚到钱么?能在一个财年的四个季度里面赚到钱么?能匹配资本的期望么?如果不能那财务表现怎么办?资本预期怎么办?

上面这两类调整在一个较长的周期里似乎并没普遍发生,或者说并未成功发生,那为什么?

这就变成战略问题了,我们可以从出发原点、视野、价值坐标系三个角度来看这种战略问题上到底发生了什么?

二、原点:到底相信什么?

如果我们相信技术一突破,商业自然就成立,很快就能赚到钱,那很可能就不会真的干实业,而是更想贴近互联网的逻辑或者资本的逻辑。而这两种冲动对我们上面说的换镐头或者换地儿挖都有关键影响。

如果说互联网是大水漫灌,快干就完了,只要获得用户就可以快速成功,那整个AI就很像挖深井,必须在一个地儿使劲吭哧干活,如果选的对,干到一定程度,那可能就出水了。

这时候短期逐利的思维方式反倒是有害的,快速行动也是有害的。

我们至少可以看三两种反面案例:

一种表现在智能音箱上的大干快上。我们希望快点砸出普及度,然后占领新入口。但其实音箱产品它不是入口,就是一个高级点的音箱。这会导致商业模式失衡。巨头一样吃这个亏。音箱大战其实把大家打怕了。在AI本来应该给一脚油的时候刹车了。如果没有ChatGPT的出现,国内很多AI团队估计会彻底黄了。

一种则是为了保持增长而降低增长的质量。通过大量项目,来扩大营收规模,但亏损加剧。

相信什么是一个原点上的设定,而原点上的设定影响后续的所有行为,比如商业化的节奏和资本的节奏。

一种是“干就完了”式思维。

这个思维模式是新式的刻舟求剑,剧毒,谁吃谁死。很多没坚持到现在的团队与此有关,但不能细列。

在互联网兴起的时候出现了一个很少出现的局面——各个地儿都是富矿,你跑得快比思考重要。所以留下来一种思想叫:干就完了。

但你见哪个铜矿是不管有铜没铜挖就完了的?

对于AI这种早期的赛道,想清楚比后面干活要重要一百倍。

核心原因是,你瞎挖很可能里面没铜或者说只有一点铜。并且试错成本巨高。

这时候最适合从场景反向构建自己的价值链条,然后把有限资源投过去,干出类似当年IBM System 360的产品。

这种原点上的基础信念加上视野和反馈构成原点的最基础特征。

三、视野:局部视野与全局视野

局部思维无法解决全局性问题。

打个比方,如果最终目的是做个电脑,那就要搞定屏幕、键盘、内存、CPU、磁盘等一系列环节。

假如当事人最擅长做屏幕,那更可能是以一个比较高的投入,把屏幕越做越好,但最终做出的电脑可能还是不好用。商业现实却是只有做出电脑才能卖给用户,因为有了电脑用户才能用起来,创造了原来没有的价值。

这不是扯谈,IT这行业早期就这样。

IBM System/360这类大型机就是这么干的。那时候人们不太知道什么是IT技术,和现在人们不知道人工智能到底是干什么的类似。所以那时候的大型机是一种复杂整合,从硬件到系统到应用。最终以一种方案的形式去解决大型机构的问题,比如银行、保险等。

在贵的领域完整整合新技术创造此前没创造过的价值,让价值的表现明显。然后再围绕着这个基点完善售前、产研、供应链、售后等各方面,这就构建了起点上的商业模式。当然后来行业大分工让这个体系变落后了,但不影响它给行业早期商业模式提供参照。

对比之下AI的情形就尴尬了,既没有综合技术突破打造出类似System/360这种突破性的产品,也没能在核心环节创造核心价值。

大多产品都是大路货,你能做我也能做,创造一种极其浅的价值。这些产品比如摄像头和技术的映射是直接的,但和价值的映射则是残缺的,只解决小问题。

这就是上面说的金镐头用错地儿了的另一个原因。想着电脑做电脑会越做越像,觉得自己是做屏幕的,顺道做电脑,相当于让游击队干决战的事,越干越不行。

这就是为什么说是视野问题,导致的后果就是花钱花错地儿了。

投贵的算法、研发人员和设备在这个商业逻辑下资源配置是非常失衡的。应该按场景确定价值,然后做出真正有创新也创造核心价值的产品。

找到核心价值则要回到场景,典型的是海康甚至比特大陆,回到场景则要打破局部视野,拓展到更为综合的全局视野。

有这种突破后,再配合上极其麻烦的、大量搬砖的活,做精细化的管理运营才能真的构建这种新的商业模式。

如果说相信什么和视野问题更像是内因,那价值坐标系的失衡就像一个被外因促成的放大器,让前面说的问题变得更严重。

四、价值坐标系:资本的节奏与产业节奏的失衡

OpenAI拿了很多钱,但这种钱的属性和我们很多公司融的钱的属性是不一样的。

对于OpenAI,他们更像拿了一个大号的天使(投资)。对于一个起点上是非盈利机构的公司,你希望它多快变现是离谱的。

但我们基本不是这个节奏,我们的钱是有退出周期的。而我们因为自身的不盈利,那就需要持续融资,持续融资就需要某种增长,和更为良好的预期,而这种增长预期显然会带节奏。

它所需要的节奏和上面说的打深井构建新产品、围绕核心价值创造自己的配套体系是不一样的。

随着融资量上来后,反向倒逼收入增长,AI这种业务不成熟领域怎么整?就只能做简单的横向扩展。这让腾挪会更难。资本内定的节奏和产品节奏的偏离强化上一节说到的错配。

这就会抽走最应该投入资源的地方的精力和资源。

五、战略与AI分期

原点、视野、价值坐标系:这就是我们说的战略问题。

公司有几种状态,一种是本能状态,本能状态被短期的经济理性驱动着走。对于已经赚钱的领域也还维持生存,但对于需要从井底构建一条通路走到阳光下的公司,基础经济理性驱动会导致在井底转圈。

只有战略思维才反本能。

战略需要一种四维的思维模式。在整个时空之外观察可调度的一切力量和变量。

(比如刘邦不是某个时间点的刘邦,而是过去、现在、未来综合在一起的刘邦,每个要素都变成这种四维概念,然后调度。)

我们拿AI分期的视角来举个例子。

在相当长一段时间内,在模式上把AI看成传统的IT行业最靠谱。分析起来就用五力模型。一定不能用平台模式。所以前面才提到IBM System 360。

但发展到一定程度后则会逆转。

AI潜力的关键在于其背后的技术具有共通性。当累积到一定量之后就具有变成系统型超级应用的机会。这在过去一样发生过。微软当年给IBM配套的时候,其实就是供应链的一环,等到Windows平台化之后,产业中心就转移。PC厂商被边缘化,大型机没落。

过去十年其实处在第一个阶段,但大家总是尝试做第二阶段的事,然后对场景价值贡献就小。

六、大模型与昔日重来

如果不真的认识这种错误,那很可能所有事情再来一遍并且结果更为惨烈。

因为大模型需要的投入更多,同时现存的资金量变小了。

前两天很多群里流传下面这样一张图:

看到后并不让人真的很愉快,因为这真的可能在重复过去的故事。

在这个时间点电脑或System 360这种大型机是有价值的,但大模型相当于CPU,不是电脑。更多的人应该研究怎么在各个场景下做出对应的电脑或者大型机(老外管这个叫AI Agents)打通技术和场景,创造新价值,而不是一堆人去做CPU。

七、小结

如果论人才密度恐怕很少有其它行业比AI高,但从创造的价值角度看则正相反,这一定是哪里错了。在错误处寻找到真实,在沮丧的时候寻找希望,在怀疑处构建信任,在混乱处构建秩序,撒切尔说的这个缩小下,其实挺适合创业者的,当然可能更适合AI行业的创业者们。

关于自己,我干这个差不多10年了,所以还算有资格来说说这事。并且我们真的在一定规模上把公司做到盈利,应该是还行的战绩。但不管怎样上面写的也还是个人的观点,仅供参考吧。

关于思维模式,这个不展开,先贴俩图意思下,否则太长:

(战略要思考的对象,往往是这样的)

(一般的思维模式这样的,所以需要变成上面那种四维的思维模式)

本文来自微信公众号:琢磨事(ID:zuomoshi),作者:老李

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