淘宝最近又整活了。
7月17日晚8点,淘宝首页右上角多出一个夜生活入口,准时“黑化”。据知情人士透露,这是平台时隔三年来的一次重大改版,未来可能长期存在。
事实上,7月初起淘宝就动作不断,比如换了个带西瓜、烤串和月亮的logo,首页主题色变为马尔代夫蓝,上线斗地主比赛等等。
“夜淘宝”在此基础上又丰富了一些娱乐功能,算是平台在暑期放的一个大招。
不少消费者表示,体验很不错,还是淘宝会玩。但也有商家不看好,认为淘宝是在瞎折腾:“好好的购物软件塞了一堆东西进去,又是玩游戏又是看视频,那还会有人买东西么?”
是搞噱头还是真有料,开业一周的“夜淘宝”究竟如何?
“不误正夜”的淘宝
新上线的夜淘宝有三个特点,娱乐方式全面,生活气息还原,内容形式创新。
首先,淘宝将当下主流的夜间娱乐方式整合在一个版面,逛吃、打游戏、刷剧、剁手……样样俱全。
具体而言,夜淘宝首页设置了直播夜现场LIVE、夜间乐园、今夜片单,以及仲夏夜市这4个模块,且每个模块各有侧重。
其中占据C位的是“直播夜现场LIVE”,因夜宵最贴近活动定位,摊主类直播出现得较频繁,不少消费者反映,刷直播的时候,“有种逛线上大排档的感觉”。
紧挨着直播LIVE的是夜间乐园,其主推斗地主之类游戏,再往下是今夜片单,包括深夜放映厅、精选合集、深夜必看、身边生活四个栏目。按淘宝官方的说法,希望这个模块和直播区分开来,起到深夜治愈的作用。
至于仲夏夜市就是披了层皮的猫超和秒杀让利专场,实打实助力用户深夜剁手。
商家和主播端来看,随着夜淘宝的推进,直播数据有了明显的提高。
比如7月20日晚,一粉丝仅2w的重庆网红摊主“烈火牛肉藤哥”,激动地表示,“人数破10万了,半个月没见过这么多人了”。
后来几天,内容星光直播比夜宵更火爆,比如次日晚,最火的是泰国歌舞,其场观达14.33万。7月24日晚,冲上榜一的又成了英语外教。
而夜间乐园最近也上新了一个敲木鱼的活动,换掉了一开始的饿了么。
夜淘宝的烟火气,越来越浓。
刚点进夜淘宝,暗黑加霓虹色的视觉冲击,再配上阵阵吆喝,氛围感瞬间拉满。
“夜淘宝开张喽”,“爸爸我要吃糖葫芦”,“老板砍个价呗,老板再便宜点呗”,“真热闹啊,那边有人在看直播”。
这些对话,让人仿佛置身线下场景。其中线下砍价的场景就通过猜拳实现了,在仲夏夜市中,用户可以选择和老板进行猜拳游戏,每人每件商品有三次机会可以砍价成功。
在保留常规夜间娱乐活动的基础上,淘宝还预告了一些新想法。
据淘宝官博发布的节目单显示,7月下旬开始,夜淘宝直播会越来越好玩。
不仅有随机闪现的音乐LIVE,还有一些听起来有点鬼畜的比赛,像是黑暗料理大赛,美人鱼比野大赛,拖鞋马拉松和“单身狗”蹦迪派对等。
淘宝夜间接客不是第一次
夜淘宝不是新事物。早在7年前,淘宝就有过类似的尝试。
2016年8月的淘宝二楼,是淘宝探索夜经济的起点。从“一千零一夜”到“夜操场”,淘宝一度创造过9小时访问量达440万的记录,甚至还引发过“追广告”的现象。
当时淘宝内容和产品营销的负责人表示,“做淘宝二楼的初衷并不为转化率或者成交额,是希望大家逛得更开心”。
如今夜淘宝接过平台在天黑时揽客的使命,两者之间存在一些相似点。
首先,都是内容化尝试,以增强用户粘性为目的。
2023年,戴珊在618商家大会上透露,接下来要全面投入内容化创作,争取将用户“锁”在淘宝里。
一是因为淘宝用户使用时长还未见顶,二是抖快等新秀逼得太紧,以往淘宝可以用拍电影的力气拍广告,如今需要不遗余力地推直播和短视频。
2022年,淘宝新增了50万主播,2023年,淘宝一面吸引TVB、新歌声等综艺入驻,一面加强对主播和达人补贴。
而今,夜淘宝给了直播live最大的排面,是淘宝持续发力内容化的佐证。
与此同时,常被吐槽定位尴尬的逛逛短视频,也在夜淘宝里找到了自己的位置,为了配合夜生活主题,逛逛特地提炼出三种类型的深夜视频,放在今夜片单里。
不过,有可能是刚开业不久,夜淘宝内容化之旅没有想象中那么顺利。
据部分商家反映,直播间人均停留时间不长,就夜淘宝主推的摊主直播而言,目前观察到,有的主播一边接待顾客,一边接待直播间的家人们,显示有些忙乱和生疏。
内容单一也是一大问题,不少消费者吐槽:“刷来刷去都是这几个,我为啥不去刷抖音”,“怎么连续几天点进去首页都推送一样的”……
跟7年前相比,用户对内容质量的要求更高了,但好在夜场始终是流量高峰期,基本盘没变。
淘宝当年执意要搞夜经济,是因大数据显示,晚10点是淘宝一天流量的高峰,同时淘宝有35%的90后消费者,这一比例在晚10点变得更高。
夜淘宝负责人表示,“入夏以来,消费者晚上刷淘宝的时间比白天多了五分之一,主要花在直播、短视频以及跟客服聊天上”。
不过,为什么一定是夜市主题呢?
淘天在今年618商家大会上,宣布全面内容化的同时,也确认了“支持中小商家”的方向。
初伏前后,夜淘宝针对“仲夏夜市”开始招商,开出“平价的线下夜市常见商品”、库存下限50件、价格或时令限制等系列刚性要求。
这些要求跟品牌商品的适配度不高,对客单价低的小商品倒很友好,利好中小商家。
淘宝夜市重开张,商家怎么看
淘宝上次大讲深夜故事时,不少商家都吃到肉了。
比如深夜食堂前三集播完,鲅鱼水饺的销量翻了150倍,半年后夜操场开播,打头阵的悦味厨具仅用一晚上就卖出4年半的锅。
这次淘宝的活动定位是夜市,招商门槛没有以往那么夸张,中小商家真能沾到光么?
仲夏夜市的招商分为两块,一是秒杀,二是砍价。从报名情况看,砍价活动的热度更高。
秒杀主要针对有一定品牌心智或者一口价时令商品,准入门槛不低,比如一分钱可口可乐,RIO等活动,而砍价针对的类目就相对广泛,折扣限制也没有那么严格。
具体而言,砍价招商类目包括但不限于像扇子、DIY油画、小饰品、零食糕点、小人书等实用好玩的商品。
有商家分析,“虽说绝大类目都能报名,但从活动定位来看主推的还是小商品”。
据不完全统计,目前砍价区里出现的商品有,山楂棒、葡萄干、发夹、酸奶、雪糕、拼图、香薰、T恤、米酒、欧包等等,实际情况似乎是美食居多。
据报道,夜淘宝开张第一天,晚上8点后在淘宝下单美食的用户量,较前一天有明显提升,带动淘宝天猫美食整体销量上涨20%。
其中,牛肉粉、小蛋糕、果汁是卖得最好的三件单品。
不过,也不是每种美食都吃香。因为活动单量都是计入销量的,砍价区有一款展位靠前的9.9元欧包,其7月21日的月销量是22件,2天后,仅增加了2件。
另外这个活动期较长,是允许中途退出或加入的,但连续观察几天,露出的店还是那几家,鲜有生面孔出现。
出现这个现象的原因,可能是商家们如下这些顾虑:
1、在砍价活动招商的评论区,商家比较在意“是否计入最低价”。
有一商家直接发问,“这样都不能报其他活动了,要校验标价,难道不能通过立减或直降的方式实现优惠吗?”
2、有的商家对“多SKU同价”这个要求表示不满
“大部分商品都为多SKU(且每个SKU价格不相同),报名时没有SKU选项,直接所选商品全SKU同价,我们都不敢报”。
且报名后不能在规定时间内及时自行修正或退出,已导致部分报名时没注意到这点的商家,等待小二处理的过程中,形成严重资损。
当然最关键是,不少在观望的商家,拿不准参加活动有无效果。夜淘宝带来的流量和卖货效果如何?派代将继续跟进。
今年5月,马云明确“回归淘宝”这一方向后,利好中小商家的政策、功能,开始越来越多,商家要把握住这一波政策红利。
除了淘宝,今年电商最大的机会,就是视频号了。数据显示,视频号直播电商GMV在2022年达到了1300亿元,2023年将突破3000亿,2024年预计能达到万亿级别,增长速度非常猛。
派代采访了不少月销百万、千万的视频号商家,他们都在视频号闷声赚钱。他们反馈说,相对其他平台,视频号获客成本低、增长快、利润高且竞争小,现在是红利阶段,而且接下来还会有比较大的增长。
为了让派友深入了解视频号的赚钱玩法,派代组织了一场【视频号带货峰会】,邀请行业7位大咖做独家分享。
发布于:广东
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