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“留学+互联网”市场头部效应凸显，「学无国界」形成留学服务闭环

晰数塔互联网快讯
2019-06-29 08:30

36氪曾多次报道学无国界myOffer，这个目前已打通留学前（选校平台）、中（雅思考培、公寓租赁）、后（职培平台）整条产业链的国际教育平台，myOffer的服务链串起了留学服务的整个闭环。

对于运营管理英澳两个国家的留学“全链条服务”，创始人郝斐说到，这要比管理普通留学中介动辄 20 多个不相关国家的业务轻松得多。预计今年平台用户注册数会超过 30 万，营收、核心业务签单率相较去年，将实现翻倍增长，口碑客户签约率目前为 40%，预计不久会达到 60%以上。

学无国界的核心优势此前介绍过，这篇会主要聊聊产业链为何能实现整合，以及这个飞轮是如何通过原有业务带动新业务运转起来的。

学无国界整体的业务逻辑，主要是先从留学前的选校平台切入，把传统留学咨询机构所存在“信息不透明”的弊端，将之互联网化、透明化，再战略整合海外头部在线公寓预订平台 51ROOM；后自建职培平台“粒子大学”，成为留学生与世界 500 强名企的连接者，从“进名校”，到“进名企”，协助学生学生达成最核心个人需求。

之所以能够实现整合，主要在于学无国界的服务模式突破了留学后服务这块市场。所谓留学后服务并非为学生接机、开个银行账户那么简单、无门槛。想要真正地完善全套后端服务并实现盈利，体系化地去做这件事十分重要。但同时，这也存在三方面的前置条件：

要能够快速并全面地掌握核心海外资源。比如拿到所有海外大学的官方招生授权，连接到全球主要城市的公寓资源的 51ROOM，以及对接到英国顶级的企业实习与就业资源。这些有一定门槛的海外资源开拓，都需要有强大的海外运营团队，以及多年的资源积累。

要有精通留学服务所有节点的专业服务团队。只有熟知学生和家长的每一个服务节点的精准诉求，才有可能得到很好的口碑以及持续不断的客户推荐。新型的留学模式看的不是签约转换率，而是“未转换客户的比例”，如果比例过高，意味着负面口碑过高，从而使得品牌成为负资产。

要有较强的互联网和创新基因。留学生遍布海外各个城市，如果产品和服务模式无法在线化，就很难突破地域限制实现规模化。同样，创新在走一个无人走过的商业模式过程中就成为可持续发展的最重要动力来源。

而如何将这些业务高速并有效运转，对于互联网基因起家的学无国界来说，把流量都聚集在一个平台并不难，但其中的核心则在于如何深度运营，这就涉及到产品运营以及品牌树立的层面。较强的品牌粘性是机构所需要把控的核心部分，而各业务线的整合，一方面需要品牌的助推，另一方面更是需要产品的科技助力。

传统行业的留学机构大都没有完整的留学前、中、后布局，即便在只做留学前申请的过程中，也是依赖信息的不透明来实现邀约上门。网站端只有大量碎片化的文章，且信息大多不完整。这些碎片化文章，作为企业 SEO 的钓鱼工具尚可，但对于学生来讲，并没有差异化的价值。

学无国界拓展业务线的逻辑是在进行留学服务的过程中，从学生客户角度出发，为他们提供及时、有效相关的信息。比如每个大学有哪些专业、分别是什么招生标准、学生到底适合读什么专业、可否在出国前就了解自己的海外公寓性价比等等。

回顾下来，学无国界能逐渐构建自身的壁垒，核心在于两点：

海外资源、团队、服务的完整布局。上游的高利润使得学无国界可以以性价比远远优于传统中介的收费模式来获取客户，具有高度安全性的境外服务也使得客户在签约时更加有信赖感。高性价比与完美服务的搭配，加快了学无国界获取市场份额的速度。

较低的固定成本和变动成本。留学业务的互联网化，大幅降低了企业固定成本和变动成本。学无国界固定成本的耗费较低，比如无需支出在市中心租用动辄一整层楼的租金成本；由于服务国家个数的聚焦（仅服务英澳），最终管理和运营成本仅占传统机构的 30% 左右。这一方面不仅有利于利润空间的增长，同时还具有吸引人才给予高待遇的优势。

“创业者一定要有对伪创新的辨识能力，如果创新的逻辑讲不通，无法给客户和企业带来价值，最终在企业健康度上可能会出现问题。” 创始人郝斐说到行业内企业应该是什么样的时候说道。

目前，深耕于留学各个业务线的「易美教育」、「三士渡」和以「学无国界」、「芥末留学」为代表的全链条留学互联网产品正在占据传统留学市场份额，未来这一趋势会更鲜明，且会呈现头部效应。