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36氪专访 | vivo副总裁周围:性能是消费者痛点,vivo从“内核”做文章

文 | 张婧怡

编辑 | 苏建勋

12月16日,“2021 vivo开发者大会”在线上举行,大会围绕游戏生态、IoT开放生态、互联网技术等展开,探讨科技、互联网、AI、IoT等未来的发展趋势;而在一周以前,开发者大会前夕,vivo基于去年发布的手机操作系统原系统OriginOS,正式推出原系统新版本OriginOS Ocean。

操作系统一直是手机的灵魂,鸿蒙OS之后,国内手机厂商也开始自主研发系统,vivo也没有错过。针对原OS的交互和体验层,vivo持续聚焦显示动效建设和引擎建设,做人因工程、找环境标准、做心流建设。

vivo副总裁、vivo AI人工智能全球研究院院长周围将手机操作系统分为三层,即内核层、中间层和生态层。

周围认为,在中间层,vivo在IDE环境、渲染层上做得比较扎实,以vivo的手表为例,“如果配上足够大的内存应该也能支持五千个左右的应用,在手表上跑五千个应用。”而生态层则是中国产业界遇到问题的一层,“中国手机企业在海外还是用Google的生态,中国互联网产业界基本上在全球没有生态可言。我们作为产业界的一员,单凭一己之力的作用有限,这需要产业的合作、努力。”

而在内核层,如何解决消费者的痛点,是vivo策略布局的重点。周围谈到,“今天问消费者你对手机的需求是什么?大家反馈的多是慢、卡顿,其实更重要的是越用越慢,这是在反馈性能的问题。在这个角度不停在生态和显示帧率上做文章,不如在内核上做文章。”

2021年,周围带领团队把游戏王者荣耀的数据传输进行双数据通路的下载,“以前是单通路,一张网卡、一个数据单路传输,去年的时候我们就做了两路下载,同样的数据包切成两份,一个网卡下载一份,两张网卡下载完成之后再拼接。虽然不会有两倍那么快,但是快是显而易见的。”vivo还找到相关路由器公司合作,尝试将手机上传输数据、下载数据、游戏数据传输的过程,统一做成多路传输。

vivo副总裁、vivo AI人工智能全球研究院院长周围

除此以外,在计算上,vivo也在内核层面设计了高实时计算、智慧调度计算及高速追载三大引擎,确保在系统多任务运行时快速流畅;功耗上,通过智能冻结平台和自适应刷新技术,在体验和功耗上取得平衡,将一天省下来的电转换成用户场景,每年达成5%-7%的省电优化;显示方面,vivo在原子动效引擎的基础上研发拟水面物理动效,模拟物理世界水面浮力、阻尼,提升动效体验。

vivo副总裁杨健此前曾表示,OriginOS Ocean希望推动数字世界与物理世界更密切的融合,提供更好的IoT生态。

事实上,距离vivo开始布局IoT领域,已经过去3年。

2018年9月6日,vivo首次对外发布IoT战略,并正式推出了vivo的IoT产品——,Jovi物联。

三年过去,vivo的IoT布局已经覆盖包括车载、家居在内的诸多领域。

此次开发者大会上,vivo在车机端重新定义和设计了Jovi InCar的卡片组件,推出了Jovi InCar 2.0版本,具备连接、多屏联动、两轮车互联、智慧车钥匙等功能。

在智能家居端,vivo则对设备便捷连接、数据便捷流转及快应用能力的生态支撑、健康守护等维度进行优化,与超过560家智能家居品牌进行联合,覆盖95%以上的核心场景品类,联合行业诸多IoT厂商,以打造全联接、全场景、全交互的IoT体验。

周围认为,想要做好IoT领域的交互和生态支撑,需要的是首先是平等开放的产业环境。“生态合作伙伴特别关注两点:一是我做的东西要帮我适配,有好的互联和使用体验;二是能不能把我的东西在比较大的销售渠道进行销售。”因此, vivo也有自己的全联接的协议,在三年前与产业伙伴们一起创建了IoT的开放联盟,“我们为什么要做这件事?IoT生态是很繁荣的阵营,生态合作伙伴,需要平等、开放、相互尊重的产业环境,vivo也是希望IoT的生态是这样。”

周围谈到,作为终端厂商,vivo天生承载了一边是真实的自然世界/物理世界,一边是数字世界的义务。“我们是桥梁和联接中心,我们做策略或者布局的时候,我们的角色天生有我们的生命和担当。”

一、IoT行业至少分三层:芯片、协议和生态应用

媒体:看到很多手机厂商,像华为做鸿蒙,做全联接性整套的操作系统,vivo有没有这样的部署?

周围:我认为IoT行业至少分三层:下面的芯片、中间的协议、上层的生态应用。

1、做IoT协议芯片的。这个生态类似于恩智浦这种底层的芯片公司,这些公司很少做IoT生态链上的设备,在中国碰这层的公司比较少,只有一两家,终端厂商有一家。我们聊这件事更多是从IoT芯片话题来聊,终端厂商不碰这一层。

2、站在IoT厂家这层,做IoT的互联。这层终端厂商有做, vivo也有自己全联接的协议,三年前我们也做了IoT的开放联盟。

我们为什么要做这件事?我们的理解是,IoT生态是很繁荣的阵营,生态合作伙伴天生需要平等、开放、相互尊重的产业环境。vivo也是希望IoT的生态是开放的、平等的、相互尊重的,所以我们做了开放IoT的协议,我们可以看到行业里面和大家合作的美的、海尔、还有苏泊尔的厨电,炒菜机、电饭锅等,现在都开始接入开放的联接协议。大家希望自己的设备在开放、平等的协议上进行商业的拓展,vivo在IoT上的思路也是这样的,我们也做了自己开放的联接协议。

3、设备基于协议联接上之后,IoT设备又怎么互动、怎么做生态的支撑?这一点各个厂家做的情况繁荣程度不太一样。我们注意到IoT生态合作伙伴最关注的是两个点:

一是需要平等开放的产业环境,vivo这样的公司是最适合和他们合作的,他们特别关注两点,一是我做的东西要帮我适配,有好的互联和使用体验;二是能不能把我的东西在贵司比较大的销售渠道进行销售,vivo在2021年也做了vivo智慧互联的认证过程,我们接下来也会对外公布。我们会给它做系统性测试,保证互联体验。

如果有vivo智慧生活的认证之后,也能够在vivo的一些渠道进行流量的支持,这是vivo过去两年对合作伙伴做得不那么够的,没有很好的对流量进行支持,没有很好的做认证,只是做了基础工作,没有做标准化的认证工作、兼容化的适配工作。这点2021年我们补齐了,合作伙伴可以做这个认证,大家在网上买东西的时候也有带认证标的东西购买。

总结来说我们2021年做的工作两个比较成功:一是设备的快速发现做了极大的创新,因为我们是终端厂商,所以进行WiFi的联接、相互发现,这个工作做到比较大的突破,我们帮助美的发现了2500万个设备;二是联接上面,我们做了大的突破。比如苏泊尔的电饭锅,它有炖汤、炒菜的菜单,我们在快速联接的基础上,通过前两年发布的快应用,把联接之后的生态打通。我们和苏泊尔做合作,他们很开心,既可以快速联接自己的电饭锅,同时通过快用,既不用安装也不用下载,消费者可以看到相关的菜谱、看到相关的应用,我们打通了IoT联接之后的生态能力支撑的部分。

二、操作系统:内核、中间层框架和产业生态

媒体:现在谈硬件,国产的手机硬件还有很多没有突破的地方,在底层系统上vivo做了哪些新的技术的突破?

周围:底层有硬核的交互技术,比如我们做人因工程找环境标准,做心流建设,这其实是针对原OS的交互和体验层做的。我们在原OS的交互和动效层面也在持续做显示动效的建设和引擎的建设,比如去年叫原子动效,今年增加了拟水面的物理动效,这是体验交互层面的底层支持。

内核层面,我们认为内核层面最有挑战性、最重要的方向是做全局的缓存、持续做编译器的优化。编译器的优化和全局缓存,还包括内存管理、调度、显示surface user的接口。

大家今天看到vivo 8G的手机和12G未优化的手机相当,去年我们做8G的手机+3G的功能,今年扎扎实实做8G和12G相当,这是消费者侧的感知。底层技术我们持续在存储管理方向做工作,像刚才说的编译器优化,我们不仅在内核层面做,大家可以关注到行业快应用的生态,那上面的开发环境、编译器是我们做的,我们持续做联接、编译,希望这些底层的技术服务好手机逐步的迭代。

当我们聊操作系统的时候也是分三层:

第一层是内核,内核层是操作系统或者目前行业友商推出自己的操作系统,现在我们的研判是Linux内核等在过去十几年以及未来使用是没有障碍的,行业里面的工业应用,包括手机端侧的应用没有障碍。策略是把内核的迭代和演进做好。

我简单讲讲内核层面主要做的方面,计算、存储、显示三个方向。

手机上的计算资源非常多,vivo这两年做了计算加速平台,计算加速平台的本质是在内核层面把所有算法、计算资源分配相关的东西做成独立的算子单元,等到我们做编译或者算法实现的过程中,我们又在vivo的计算加速平台把它用最合适的算子分配出去。比如同样做AI的算法或者同样做显示的算法、图形图像的算法,我们可以在计算加速平台加持下分配到NPU、GPU,比如声音上vivo会直接分配到DSP上,这是我们在计算上做的东西。

在存储上,我们做的东西比较显著,结果是今天大家可以感受vivo 8G的机器,今天能够跑的、不在后台被杀掉的应用是28个,2020年大概是20个,2019年我们的能力是14个。我估算了一下,每年增长大概40%。这是站在消费者侧感知到的。

显示方面,我看到大家对显示既有吐槽又有期望又有惊喜,中高端机型基本上90帧、120帧,高帧率意味着高耗电,如何在高帧率和高耗电上平衡,这是我们要做的工作。显示既和系统相关,也和功耗相关,我们还在做尝试,今天我们放出来的样本版本,大家觉得帧率管控太过,在体验上要优化,如果是帧率太快了,所以在耗电上又有点过。我们怎么拿捏这件事,是最大的考验,我们一边听到因为帧率过高,耗电严重,或者因为管控耗电过严,导致体验上有影响,因此我们做了自适应刷新的技术,目前是在体验和功耗上取得平衡。这个事情正在尝试,我觉得可能需要大半年的时间。

我们也关注消费者当下最痛的痛点,在移动通信网络方面,去年我们解决了几个系统性的大问题:

一是随着5G的布网,我们把通话接通率、掉话率、上网体验做了系统性提升,通过一年多的努力,今天的通话率应该已经到99.9%左右,行业标准是98%左右,我们希望消费者5G应用通话和上网有更好的体验;

二是5G网络上的小区切换,因为5G的频率比较高,基站覆盖范围比较小,小区和小区切换的情况比较多,再加上SA、NSA、LTE等多种接入技术组网导致小区边缘的乒乓效应比较多,一会儿接A小区、一会儿接B小区,导致接通率问题比较严重,功耗消耗较快,上网也不够顺畅,这点vivo去年一年做的工作比较多;

三是我们也做了路网覆盖的工作,比如高铁模式、地铁模式,我们发现高铁专网速度比较快,就连专网;

四是CBD、高层住宅附近的建筑物比较高、人口密集,经常出现网络切换掉网、上网断流现象,其实很多时候都是因为小区覆盖遮挡、乒乓效应、人多网络拥塞,我们也做了端侧智能记忆和规避,保证大家有比较好的联网体验,这是在移动网上做的工作。

中间层,我们有IDE环境、中间的surface、渲染层,综合起来叫框架,这层的能力还是在的。比如今天vivo的手表,如果配上足够大的内存应该也能支持五千个左右的应用,在手表上跑五千个应用,我们在中间层做得比较扎实。

最上面是生态层,生态层是中国的产业界真正遇到问题的一层,这也是为什么中国手机企业在海外还是用Google的生态,中国互联网产业界基本上在全球没有生态可言。我们作为产业界的一员,单凭一己之力的作用有限,这需要产业的合作、努力。

操作系统的这三层,上面的生态层比较难展开,但是下面两层不管是技术挑战还是可行性,我自己认为是相当乐观、非常乐观。

三、高端市场/旗舰市场:本质是想让客户满意

媒体:vivo这么多年一直做硬件和软件各方面的创新,我们看到今年芯片或者影像的情况,从您的角度看,这对于vivo在获取高端市场或者旗舰市场的运营上有哪些帮助?

周围:单单就谈软件的一个体验就想获得高端用户完整的认可或者是巨大的提升,我觉得可能性不大。我们只要持续在这个方向做,一定能获得大家的认可。比如高端用户比较在乎的安全诉求,我们成立首席安全官,成立几百人的团队做安全,原则上来讲就简单,比如透明可控、端侧处理,所有的权限必须是最小的、可信的。

所有的工作都是希望做完之后他们会认可我们,比如安全相关、办公相关,所有底层技术的突破都是为给消费者带来利益或者带来超过体验的实质性感受。比如刚才说的持续在内核上、工具链上、编译器上做工作,可能高端用户不是行业内就觉得无感。但是你告诉他vivo 8G的机器相当于12G的机器,它就觉得还不错,至少觉得认可我们。

所以我们在商业上没有那么功利,我们觉得应该给消费者最关注的地方,他能认可我们。更重要的是赛道的选择上,比如我们在性能赛道上、办公赛道上、安全赛道上、教育赛道上、运动健康赛道上,我们都会做。

vivo有一千多人的人工智能研究院,这个研究院经过三年多的发展,在图象识别、语义识别、声音识别已经做了很多突破,在这个地方还有激动人心或者充满温暖的成果想和大家分享。大家拍照的时候如果有图文文档,我们是直接提取的,我们是直接转化的。大家拍笔记本都会有摩尔纹,拍显示器和笔记本的时候会有扭曲的高压带一样的摩尔纹,vivo手机拍是没有的。

办公最重要的需求是环境,要流畅的工作。我曾经遇到行业的前辈,他是中国电信的,他跟我投诉,为什么电信家的办公环境在你家手机上一会儿行、一会儿不行?后来我们发现电信为了文字信息的保密有自己的专网,专网在手机上一会儿行、一会儿不行。针对这个情况,我们后来派专门的团队在帮大家做办公环境的稳定性、兼容性的工作。

我们为什么做这个事情?因为我们的高端用户需要,他们需要我们就要配团队。我们在办公上也是做了很多工作,对外沟通的时候很少讲得这么详细,但是我们实实在在做了很多工作。就办公这点,我们也会对行业外发起联系方式,但凡你们家公司的办公环境在我们手机上有任何问题,都给你上门一对一的专门做服务,本质上回到让高端客户满意,因为我们要让他在办公环境满意。这点我们在做,做得应该还不错。

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