信息化浪潮早已席卷社会的方方面面,法律领域也不例外。《人民法院信息化建设五年发展规划(2019-2023)》显示,当前人民法院信息系统以法院专网、外部专网、互联网、移动专网和涉密内网为纽带,形成了较为齐全的信息基础设施。全国3500多家法院、1万多个人民法庭实现全面互联互通,部分法院已完成法院专有云建设,并实现了部分应用的迁移,97%的法院建成执行指挥中心,46%的法院建成信息资源管理中心。
成立于2019年的「瀚清一同科技」(UAide),则是瞄准法律领域,从法院内部工作场景入手,以RPA及OCR、NLP、ML等AI技术,为法院提供流程自动化产品及服务。
UAide的核心团队由法律专家、互联网运营专家共同发起成立,产品已落地运营半年。联合创始人武夏宇表示,法院系统信息化建设工作已经进行20多年,这一领域已有包括通达海、华宇等较为大型的厂商提供服务。不过,由于法院内部部门条线较为复杂,信息系统内部板块存在割裂状况,信息孤岛问题日渐明显,日常工作场景中,法院案多人少的矛盾也越发突出。
因此,当前UAide推出了三款核心产品,应用于法院内部不同场景,包括“UAide数字书记员”、“UAide法院小管家”以及“UAide数据监控平台”:
UAide数字书记员:可应用于诉讼服务、审判服务、执行服务三个场景。比如诉讼场景中,数字书记员可以处理分案移转案宗中的信息录入、12368热线解答和转办等工作;审判服务场景中的裁判文书上传、审判系统填报和全院审判业务数据统计等工作;以及执行时的核查和提取对比当事人信息、被执行人财产实时查控等。
UAide法院小管家:为数据统计、业务文件流动、绩效等管理需求提供工具。目前,法院小管家打通了财务管理、人力资源、合规筛查、系统管理、采购管理、档案管理、数据统计、邮件发送等职能场景,能够实现司法机关内部和涉外部程序统一。
UAide数据监控平台:产品形态类似法律领域的监控大屏,将法院内部各操作系统产生的数据汇总、解析和集中展示,可跨4个平台融合9万多项数据,每20分钟更新一次,如庭审直播率、审判效果等指标。当前,数据监控平台分别推出了“执行数据监控大屏”和“审判数据监控大屏”,分别针对执行和审判两大场景,为司法机关提供数据支持和流程优化方向。
去年,36氪曾长期跟踪RPA(机器人流程自动化)这一热门赛道,在企业开源节流的大趋势下,RPA帮助企业完成高频、重复、机械工作的特性吸引了市场的目光。主流的流程自动化产品都包含设计器、调度器、机器人三大部分,而UAide在这一方面有所不同。
CEO武夏宇表示,由于法律领域专业门槛高,UAide所瞄准的法院内部场景复杂,基层法院、中级或高级法院的业务流也都有很多不同,当前公司的产品发展方向并不单纯是RPA产品,更多还是根据法院场景抽象出通用需求,开发对应产品,应用包括RPA、NLP、OCR等多种AI技术来解决问题。
比如针对执行场景,UAide推出了“执行机器人”,用于查询被执行人相关情况,涉及到100多个步骤的法院内部系统及外部网络交互,以往如果通过人工操作,鼠标点击在80到100多次不等,且需要和数十个不同的外部平台交互,查询时间还有限制;而使用机器人模拟人工操作后,效率则大大提高,以往处理一条信息需要6分钟左右的时间,如今则花费数十秒即可解决。
在产品形态层面,由于法院内部主要为本地部署环境,以专网、内网为主,因此UAide当前的产品形态为软件,部署在本地电脑或者服务器中。当前,UAide能够适配法院内部各大主流业务系统,也正尝试推出手机端等功能,满足当下法院工作人员移动办公的需求。在定价方面,UAide主要以采购模块数量、业务步骤难易定价,按项目制收费居多。
自2019年成立至今,UAide在商业化落地层面已有一定进展。当前,UAide产品落地运营半年即拥有超过12家法院客户。武夏宇表示,今年UAide会从案件量大的法院切入,希望在重点省份做深做透,今年预计对接司法机关将超过30家,覆盖5个省份,其中高院4家、中院6家、基层法院20家。
而在未来,UAide在To G市场业务稳定后,也会向B端及C端发力,比如和法院合作,通过小程序等工具,为当事人提供实时的诉讼时间节点通知、程序查阅、诉讼材料书写指导、案由分析、立案分析等综合服务;以及联合律师事务所、法律援助等法律服务机构,提供专业的法律线上服务。
当前,UAide团队约有20人,法律及技术专业人士各占一半比例,团队成员来自BAT、网络安全公司、知名律所等机构。
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