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RPA公司UiPath推出端到端超自动化云平台，并支持SaaS部署

晰数塔互联网快讯
2020-05-17 07:41

36氪获悉，机器人流程自动化（RPA）公司UiPath近期宣布，推出新一代端到端的超自动化云平台。

这一云平台曾于2019年10月召开的“UiPath Forward III”大会上亮相，进一步提供对企业流程自动化各个阶段的支持。而本次发布的新部署方案则可以帮助企业在UiPath的自动化云中直接管理机器人。

也就是说，企业中从RPA开发人员、测试人员到平民开发者和业务终端用户，都可以自主参与自动化流程的管理和协作。

RPA即机器人流程自动化，其产品形态一般为一套智能化软件，能够按照预先编辑好的规则，模拟人工在各类软件界面进行操作，如点击、复制、输入等，完成大量规则固定、重复性高的工作，36氪曾在去年有过系列报道。UiPath则是目前全球估值最高的RPA企业，2019年即达到70亿美元估值。

UiPath新发布的这一超自动化云平台，不仅能够建立自动化流程、管理和运行机器人的核心RPA功能，还能与流程发现、分析工具相结合，实现更复杂的流程自动化。

比如，UiPath云平台能够通过AI功能（例如文档理解）实现更复杂的自动化，AI技术能够用于分析后端系统和应用日志——UiPath Process Mining (前身为ProcessGold）以可视化形式描述业务流程、偏差以及标出自动化效果最显著的位置，评估自动化对业务带来的影响。通过提供业务流程的全局视图，展示人和计算机的交互过程，客户得以持续完善新流程。

此外，这次发布也带来了诸多平台功能的更新：

文档提取及分析速度提升：UiPath Document Understanding AI能够帮助用户提取并解读从不同文档中获得的数据，从而实现端到端的文档处理。该工具适用于从结构化到非结构化的各种文档，可识别手写或复选框等不同对象，并且可以处理各种文件格式。

开发门槛进一步降低：UiPath StudioX为面向业务用户的自动化设计平台。在过去的一年中，StudioX与客户建立了密切的合作关系，允许各行业的专家快速将工作流程实现自动化，而无需开发者资源或编程技能。

机器人能控制的流程进一步增加：UiPath Assistant使用了全新用户界面，增强对有人值守机器人的控制能力及灵活调度。UiPath Assistant通过允许用户为有人值守自动化安排提醒功能，以提高效率。同时，UiPath Assistant也的后台支持有人值守机器人同时运行多个自动化程序，用于监控活动或流程作业。这进一步提高了员工的生产力和自动化投资的回报速度。

提升员工参与度：UiPath Automation Hub也鼓励每位员工都来发现企业中可以自动化的流程。每位员工都可以提出自动化的创意，为机器人卓越中心创造游戏化的环境，或者以众包形式运行卓越中心，从而收集有可能被自动化的流程、管理机器人渠道。

进一步扩大AI应用程度：UiPath Task Mining（前身为Explorer Enterprise）让自动化团队可以捕获、分析、确定在任意部门中运行流程的优先级。而AI Fabric则消除了RPA和数据科学团队之间的鸿沟，帮助企业为更复杂的认知性流程实现自动化。目前，AI Fabric的Model Retraining能够允许异常状况发生并持续自动进行修正，让模型随时间推移而不断完善。这意味着，AI Fabric被使用越多，同时机器人将越发擅长他们的工作。

此外，本次的云平台还有一个重大革新：支持SaaS模式部署。借助UiPath自动化云，UiPath能够快速实现自动化、方便扩展、高可用性，并进一步降低IT基础设施需求，同时提供企业级的支持。新UiPath支持SaaS模式部署，这是对UiPath现有的本地、私有、公共云部署方案的有效补充。

从行业发展来看，因为RPA贴近业务的属性，主流RPA厂商产品最初落地时都采用私有部署，而后拓展到公有云、混合云等多种模式。并且，由于后期交付成本还是重人力咨询及开发，所以一般都以项目制开始服务客户。到如今UiPath也支持以SaaS模式部署，这意味着——产品化程度进一步提升，这能有效加快推向市场的速度。

行业中其他的主流厂商也在云、SaaS道路上不断摸索。比如，Automation Anywhere也于2019年10月推出下一代RPA平台“Enterprise A2019”，基于网页版和云原生开发，产品的交付和运维都基于云完成，企业根据需求可进行本地/云的混合部署。

UiPath首席产品官Param Kahlon表示，“世界各地的商业领袖都在使用软件机器人来扩充其员工队伍，并且正在意识到这一优势。他们正在创造着数百万小时的‘数字化产能’，同时提升员工生产力，并为客户带来更优体验。我们估计，假如在UiPath投资1美元，客户第一年就可获得15美元甚至更多回报。我们正在令企业内更多专业人士方便与机器人进行互动，包括平民开发者，业务分析师和最终用户。现在，每个公司都可以拓宽思路，让更多员工参与进来，并更加自信地扩展自动化卓越中心的规模。”