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回收旧衣冒充“尾货”,别让直播间变“欺诈间”

据央视财经报道,一些主打“大牌尾货”“孤品样衣”的直播间,其实是在大量销售二手旧衣服,这类衣服被商家标注“默认为瑕疵品、不退不换”等霸王条款,并且价格极低。

回收旧衣再换个“身份”转卖,怎么看都是一笔稳赚的买卖——在回收端以“零成本”或极低的成本获取货源,然后或分拣、翻新后当新品卖,或直接当“尾货”卖;既通过“微脏微瑕”话术吸引眼球,又通过“不退不换”逃避责任。

然而,这类直播间其实构成了多重侵权:回收旧衣冒充“大牌尾货”,侵害了消费者知情权、公平交易权,甚至涉嫌欺诈;旧衣未经消杀清洗直接出售,侵害消费者健康权益;无偿捐献旧衣物的爱心人士,则被蒙在鼓里。

由此看来,这类“售旧”直播间更像是“欺诈间”。利用消费者隔屏无法查验衣物品质、不清楚衣物来源而故意虚构事实或隐瞒真相,诱导消费者下单购买,轻则触犯消费者权益保护法、治安管理处罚法等,重则涉诈骗犯罪。直播电商平台也难辞其咎。根据电子商务法相关规定,未经消杀清洗的旧衣服危害健康涉嫌违反产品质量法等法律规定,属于禁止交易的商品,平台应依法采取必要的处置措施。

面对直播间“尾货”乱象,一方面监管部门须铲除相关灰产链条,包括将以“公益”名义回收旧衣物的行为纳入有效监管,使旧衣的回收、流通更加透明化,责令此类直播间中相关商家召回已售衣物或赔偿消费者,并依法对商家开出罚单、约谈平台等。

另一方面,被误导购买此类直播间旧衣物的消费者可要求商家退货退款,并按照消费者权益保护法中“退一赔三”的规定进行惩罚性赔偿。普通消费者也要擦亮眼睛,对“6元购3件”等低价货品的来源要多打个问号,切勿贸然购买、穿戴。消协组织可以侵害众多不特定消费者权益为由,对不法商家乃至直播平台提起公益诉讼,从而倒逼商家改邪归正、倒逼平台履行主体责任。

网络平台不是法外之地,直播间更非免责“特区”。直播间成“欺诈间”的闹剧,是时候终结了!

来源:工人日报

作者: 冯海宁

发布于:北京

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