年轻人在直播间抢2折奢侈品
二手奢侈品市场又火了。
文 | 董柴玲
编辑| 谢康玉
出品 | 36氪-未来消费
微信ID | lslb168
不只是在直播间买买买，今年二手奢侈品交易平台还纷纷走入线下，前有只二上海开出首店，后有胖虎近日在北京三里屯开超千平旗舰店。
性价比高，相当于以正品的价格买到好几个二手大牌，在红布林、只二、胖虎、妃鱼等二手奢侈品交易平台上，消费者下单的热情迅速攀升。艾瑞数据显示，2020年中国闲置高端消费品零售行业市场规模达510亿元，预计2025年将超过2000亿元，年复合增速为32.5%。
经过前两年的融资热潮后，二手奢侈品的风口还在持续。今年多个二手奢侈品交易平台，不断获得资本注入。5月，只二宣布完成数千万美元C轮融资，目前已完成5轮融资。6月，妃鱼宣布完成近3000万美元B轮融资，目前已完成4轮融资；宣布完成5000万美元C轮融资的胖虎科技，目前完成5轮融资。
资本押注二奢赛道，消费者为高客单价的产品买单，表面上处在高速增长的二奢电商，仍然需要解决供应链、商品标准化的痛点，打造从交易到服务的完整生态。而不同平台加入竞争，平台之间也在争夺消费者的品牌认知度和信任感。
直播间带火二奢
“这款包成色不错，你们到专柜买要1万多，今天只要4000多。”“每个包只有一个”“这个链接马上过掉了，喜欢就去拍”在直播间里，一位带货达人正在为几十款奢侈品包包讲解，便宜且仅有一款，成为主播一贯的台词。
蹲守直播间，等着用白菜价买到高端国际大牌，已经成为不少剁手党的日常。在直播间反复比较几款包包的成色和价格，90后消费者小许下单了一款MK 9成新包包，花费不到600元。在主播当天挂出的60多条商品链接中，还有Gucci、LV、爱马仕等上万元的大牌，以及价格低至千元以内的轻奢包包。
高性价比，相比公价甚至低至2折，清一色的9成新甚至99新，这些二手奢侈品在电商平台销量异常火爆。
看似是直播间里的抢手货，实际上鉴于非标品的特性，二手奢侈品的判定标准复杂、定价透明度低，加上担心买到假货，大众对二奢的消费仍存在不少顾虑。
谈及此，胖虎科技创始人马成对36氪-未来消费表示，用户买二手商品最看重两个因素，一个是真假，一个是售后。平台与第三方鉴定认证机构合作，以及自建鉴定团队，提供正品保障和承诺赔付，才能够获取消费者的信任。
经过去年短视频平台新一波的流量爆发，各大平台找到低成本大规模获得C端用户的方法。例如胖虎从去年3月底开始搭建直播团队，到4月份开始做直播，目前直播占到整个销售收入的40%，渠道以抖音、快手和视频号为主。
在红布林创始人兼CEO徐薇看来，如今年轻一代消费者愿意在线上花费更多时间，而二手奢侈品的线上布局才刚刚开始。通过直播带货等各类线上营销形式，也在发生迭代。
二奢通过直播带货有着天然的优势，不过考虑实际的投入成本，直播目前对部分平台来说，更多是作为工具补充。
只二创始人兼CEO祝泰倪奇认为，相比与标品，头部主播一次可以卖出100万件，二奢品牌直播间光介绍商品就花了两分钟，最后只卖出一件，因为每个商品都是非标品。虽然客单价不低，但整体效率偏低，综合人员、运营和投流等各方面投入较重。
货源之争
过去以B2B模式为主，单纯做回收的带来增量不够明显。国内众多二手奢侈品交易平台，早期都在商业模式和打造供应链上交过不少学费。
从2018年开始，直播的兴起快速推动了C端销量的提升。于是试图绕过中间的回收商，面向个人卖家，C2B2C成为二奢行业转变商业模式的共识。
二奢产业链上游连接的是分散的个人卖家，以及各类奢侈品回收门店、个人回收者等为代表的B端卖家。通过个体卖家寄售二手商品，这种方式难度大且效率较低，因此早期行业更倾向于从B端手中回收。
徐薇表示，从寄售和回收两种模式来看，回收属于直接买断商品。这种模式能够大量集中采货，但很快会碰到天花板，原因在于行业货品整体属于非标，周转率相对较慢。
考虑货源和成本，如果无法向C端市场渗透，意味着平台很难拿到足够丰富的货，也无法将价格成本压到最低。
大部分的回收商包括平台都聚焦在LV、Chanel等头部品牌，以包袋为主，很难对接市场上最广泛的需求。一旦花费精力去采购重奢包袋以外的其他商品，也会碰到资金使用效率的问题。如果只有回收这一种形态，单纯采货的方式，通常在体量上会有明显上限，只能满足一部分的货品和用户的需求。
对此祝泰倪奇认为，二手商品的想象力，其实是在于中国海量的C端消费者手中的存量。“经过这些年持续高涨的奢侈品消费，大家手中积累了足够多的商品，这些东西不可能凭空消失，需要有一个合适的渠道流转，这也是二手平台的机会。”
寄卖模式下，所有的商品都是卖家在平台寄售，由平台提供后续的一整套标准化服务流程，包括鉴定、拍照、测量、清洁、上架和售后等，而价格是由卖家全权决定，平台按照商品的售出价格抽取一定比例的佣金。例如只二目前的货源大部分来自C端卖家，其中C端货源占比为80%左右，其余20%来自b和小b的供给。
从寄卖起家的红布林，早期从鞋服、包袋、腕表、配饰等全品类覆盖。红布林从今年开始发力做回收，向更大的品牌带宽和用户带宽布局。除了提供二手奢侈品，还有大量知名的品牌来到平台进行二次流转，包括阿迪达斯、lululemon等，已有2000多个品牌。
直接从C端供货，面向C端交易，对于消费者来说能够实现更合理的价格，平台也能拿到更大的市场。目前红布林的C端货源占到一半以上。
在一些以寄卖模式的玩家看来，提升C端市场的渗透率，才有机会抓住行业的源头，也更容易起规模。在早期买断B比买断C更容易起量，但是长期来看持续性不强。“首先小B在二奢行业内很难有平台能力，交易的差价率很低，这部分小B也是需要找到渠道平台去销货，销货能力其实没有那么强。”徐薇说。
当下各家都在通过提升控货能力，来提升供应链壁垒，利用平台搭建的二手交易服务体系，提供非标货品标准化处理能力，由此占据用户心智。
行业火爆背后
第三方数据显示，中国二手奢侈品市场存量接近4万亿。作为全球最大的奢侈品消费市场，国内的二手奢侈品流转率仍然较低。在新品与二手交易的转换比例上，相比发达国家20%-30%的水平，中国目前仅有5%的转化率。
加速进入二手奢侈品赛道，开发有待成熟的二手奢侈品市场，这几年陆续成立的红布林、只二、胖虎、妃鱼等平台纷纷涌现。
市场存量大，流转率低，是支撑国内二手奢侈品服务商发展的背景。而二奢行业的“非标品”特性始终是一个痛点，对本身属于高价位的奢侈品，消费者更在意货品来源和商品鉴定的真假。
在徐薇看来，二奢行业的非标属性较强，SKU非常分散，从交易规模的角度来讲，目前是线上远远大于线下。
相比线上，线下基于门店选址，流量精准性相对较弱，海量的货很难与海量精准用户高效匹配。而有限的库存，加上调货系统的压力，在二手奢侈品或者二手时尚领域，线上带来的消费体验显然更胜一筹。
不过线下渠道也是打造品牌和加强用户心智的重要环节，对追求时尚的消费者来说，用户仍然需要有一些感知度和服务体验。
如今二手奢侈品服务商，已经开始布局线下，把经营模式做重。今年8月，只二在上海开出了第一间线下店。胖虎近日在北京三里屯开设首家线下品牌旗舰店，陈列近1万个SKU。
祝泰倪奇表示，布局线下业态，是只二积累的优势之一。从客单价水平来看，只二APP平均客单价在3000~5000元之间，站内直播间达到8000~1万元，而线下店的客单价能够更高，将近3万元的水平。
“用户建立起对平台的信任，是需要比较高的门槛和成本的。未来线下和线上缺一不可。光有线下太单薄，辐射的范围小，能做的事情有限；光做线上又缺少支点，没有体验场景。”祝泰倪奇说。
对于近期开设的首家品牌旗舰店，胖虎科技创始人马成表示，其定位不止在于提供实体商品展示的空间。店内划分出7个区域，除了销售包袋、腕表等核心品类，还加入潮玩元素，日后门店还将作为线下展览和新品牌展示的渠道。结合目前日均客流量计算，估计单月进店人数将达到10万人。
在开店规划方面，胖虎明年将继续布局一线城市和主要的二线城市，计划开10家到15家线下大店， 同时每个城市开8到10家的回收小站，提供闲置品回收和养护服务。
从控货到渠道拓展，以及打造直播运营的能力，二奢玩家们正在各个层面快速铺开，不过二奢并不是一个新兴行业，过去也不断有玩家转型或成为“先烈”，接下来新一波二奢潮能持续多久，还需要更多时间去论证。
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本文来自微信公众号 “未来消费APP”（ID：lslb168），作者：董柴玲，36氪经授权发布。
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