不被理解的刘强东有多苦：容纳54万人就业，京东不能倒下
文/王新喜
刘强东近期的那句：“凡是长期业绩不好，从来不拼搏的人，不是我的兄弟！”引发了业内的广泛解读，这打破了刘强东曾经“京东永远不会开除任何一个兄弟”的承诺，有人认为刘强东拥有对“兄弟”的独家解释权。更有人从刘强东的“变脸”指出，民营企业没有前途，赶紧考公才是人间正道。
魅族前副总裁李楠认为这是刘强东逼着一群想躺平又不敢辞职的中年人去跟拼多多打，就是纯纯的送人头。
但是很多人并不清楚刘强东背后的压力与社会责任。京东的市值（456亿）不到拼多多（2104亿）四分之一。但京东养活的员工数是54万人，是拼多多的41倍。但是拼多多人均创收1222万是阿里的4倍，京东的7倍。
在今天，就业问题是最大的问题。根据澎湃新闻的报道，2023年5月份的失业率达到了5.2%，国家统计局数据2024年以来，40-50岁的中年人失业率达到了4%。很多中年人在失业痛苦中挣扎。
但诚如李楠所说，在京东危机四伏的今天，居然还有一群想躺平的中年人——每月 1.4 万人次找别人代打卡，又有哪个公司能容忍睡大觉、代打卡的员工？更何况现在是什么时候了？
这样一群想躺平的中年人居然没有意识到如果京东倒下，他们面临的可能就是就业无门的局面，这种情况显然已无法容忍。因为这对奔波在一线的快递小哥、采销人员不公平。
在今天，愿意考虑员工的家庭与生计，不以利润最大化为目标的企业，就是好企业。京东在2023年的贺信中表示，疫情三年来京东新增了28万的员工，如今公司的员工总数已经超过54万，54万员工的背后就是54万个家庭的生计。
京东的利润仅有241亿，员工却高达54万，相比较阿里与拼多多，阿里是22万员工，利润1002亿，而拼多多仅有1.3万员工，人均利润高达460万。
京东54万员工超过华为，间接带动供应链产业链上下游生态企业近2500万人就业。京东集团54万名正式员工中有35.5万是快递小哥、7万人负责仓储服务，承担这两种职能的员工人数加一起为42.5万人，占京东员工总数的77%。剩下的是负责管理、研发、销售、行政和客服职能的员工。
从了解了京东的员工职能构成后，基本能够知道，刘强东要“抛弃”的兄弟并非快递员等承担基层职能的员工了。因为快递小哥与仓储服务人员不可能“找人代打卡将近百天，每天4点就下班，但依然能够领到全额薪水。”而京东狼性训话之前，是三次大规模的涨薪以及对基层快递员的补助。
很明显，刘强东想要整治的是“办公室人员”，也就是承担管理、研发、销售、行政和客服职能的员工。1.4 万人代打卡什么概念？相当于白养整个拼多多公司的人了！从网友爆料的信息来看，此次“优化”范围覆盖零售、物流、健康等多个主流板块，其中京喜拼拼为裁员重灾区，脉脉上多名认证为“京东员工”人士透露该部门裁员比例为10%~15％。
因此，从京东的利润可以知道京东的难处与危机。如果京东要大刀阔斧的裁员，辞掉30%的员工，京东的利润会立马上一个台阶，但是刘强东没有这么做。
因为京东是一家基本面为实体经济的企业。而且最近这些年，京东在“实体化”的道路上越走越远，其中最明显的动作莫过于“建仓库”了。京东拥有全球最大的自建物流和仓储系统，覆盖全国90%以上的地区。支撑着京东的配送速度，带动京喜门店、7FRESH、家电专卖店等门店的增长，从而加速“实体化”发展。
但京东的竞争对手都是轻装上阵，去实体化，最大化降低运营成本。
愿意养活这么庞大体量的员工，说明刘强东的社会责任与对底层员工的关怀还在。刘强东的用人标准也打败了很多企业： “如果你业绩好，你可以永远不需要去加班加点，公司会给你非常好的收入待遇。如果你业绩达到了平均水平，只要你拼搏，公司永远不会辞退你。”
对于一家公司而言，表态只要你拼搏，就永远不会辞退你。这其实是看态度不看结果。意味着这家公司不是唯利是图，有良心，也有人性。
这其实与宗庆后宗老那番话有着一脉相承之处。宗老曾经表示从来不辞退45岁以上的员工，宗庆后的解释是，每个人的水平有高有低，企业可以安排合适的岗位以及能上能下的用人机制，但只要员工不是违法违纪，就不应该直接开除人。
简单来说，宗老用人不是唯绩效、能力指标为导向的，更多是看你这个人，只要你这个人没有问题，那么就不会辞退你。
而京东如今的形势可以说非常严峻，但是员工数却又有54万。按照李楠说的，刘强东这是逼着一群逼着一群想躺平又不敢辞职的中年人，对抗拼多多这种严阵以待的队伍，是纯纯的送人头。但问题是，刘强东如果学习其他大厂的做法，完全可以大规模换掉这批中年人，换一批年轻人去打。
但是刘强东在当前的情况下，也没有这么做。
如果容忍员工代打卡，优哉游哉过日子，那么京东可能就非常危险，对于京东而言，要求员工拼搏，不仅是为企业，也是为员工自己。因为京东如果倒下，员工也会随之失业，正所谓皮之不存毛将焉附。
互联网的竞争格局，从来都是老大与老二打仗，受伤最严重的是老三，在互联网这个强者愈强的江湖，老大老二吃掉了最多的市场，留给老三的份额就非常少了。偏偏在电商市场，这个老三还是一家养活着数倍于老大与老二员工数之和的企业。
这样的局面，对京东来说，非常危险。因此，旁人对刘强东冷嘲热讽的时候，需要理解刘强东的难处与压力，在京东如今的局面下，卷价格和卷成本，卷人力效率与员工成本开支，都卷不过阿里与拼多多。
午休时间减短，福利取消，严抓考勤都只是京东加强管理的非常表面的动作，京东真正要做的是如何解决公司里的各种隐性显性腐败问题，让真正能拼搏的人，能拿到最高的奖励，让最优秀的人能一路升职加薪，目前来看，至少公布出来的各种信息显示，一线员工，尤其是采销人员，确实有了幅度不小的涨薪。
京东不能倒下，京东的员工基本盘是由大量的快递员与仓储人员构成，涉及大量的底层员工，在京东之前，大部分快递员是没有五险一金的。如今京东的快递员都有五险一金，甚至安排退休，旅游全国各地。
如果京东倒下，影响要比拼多多们大的多，因为它本身是一家涉及到更多实体经济结构的企业，如果京东倒下，向社会输送的这54万人才，其中恐怕超过一半是中年人，此外牵涉到产业链上下游的企业，很多员工也恐将失业，他们又将去往何处，这对社会的负担有多大？又有谁愿意接纳他们，如果大家愿意思考一下这个问题，就会明白刘强东还愿意重新去定义何谓兄弟情，已经是一种仁慈了。
作者：王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载
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