36氪获悉,水滴保险商城近期已开始发展线下保险经纪业务——在朋友圈和部分线上社群,水滴保险均已发布招募保险经纪人的相关通知。
疫情期间的保险行业可谓冰火两重天。一方面,第一季度往往是传统保险公司成单的关键月份,而寿险等大额险种的销售又十分依赖线下面访建立信任关系。另一方面,疫情和经济形势的影响,让人们的保险购买意识明显增加,而线下保险团队的急转线上,也让线上成交数迎来一定增幅。
水滴保险商城自成立以来即定位互联网保险经纪平台,在最近这一时间段发力线下的考虑是什么?水滴保险商城相关人士表示,水滴保险商城对于发展线下保险经纪业务规划已有数月,现阶段在北京开始招募线下经纪人,希望在今年内达到几百人规模,这一团队预计还是以长险销售为主。
目前,水滴保险商城所服务的客户中,大部分80后、90后用户对于线上咨询和销售、电子保单等方式接受程度较高,但仍有一部分用户仍然希望通过线下面对面沟通了解产品。近期水滴发力线下保险经纪业务,也是对有这一需求的客户提供更全面的服务,与线上板块互为补充。
水滴保险商城表示,今年1-2月水滴保险的规模保费持续增长,新单年化保费分别超过10亿元和12亿元,用户数量从2019年底的4000万增加值7000万。水滴保险商城自2019年5月开始涉足长险业务,目前以网销模式为主,连续四个月的新单年化保费超过1亿元。
至于未来规划,水滴保险商城也会利用互联网为线下保险经纪人提供持续获客来源,同时在扁平化的组织架构下完善绩效考评和晋升体系,待“互联网+线下经纪”模式跑通后,在更多城市快速复制和推广。
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