疫情发生以后,日常被用来排解压力的休闲方式受到限制,用户在社交媒体上发布负面情绪有关内容的频次变高,“快要抑郁了”、“睡不着”、“烦躁”是常见表达。Now冥想CEO林卫阁分享说:“我们发现很多用户存在焦虑、失眠、恐惧和压力大等心理,公司近期推出的静心训练营,报名人数比去年多了两倍多。”
冥想不能替代心理治疗,但冥想这项“运动”的目的是为了调节情绪,促进精神健康。「Now冥想」是冥想领域头部产品,希望用户通过正念冥想的练习方式,缓解生活中的焦虑和压力,管理情绪,提高睡眠质量,从而获得生活幸福感。产品2016年上线至今,用户总量超过400万。
正念冥想(Mindfulness)在上世纪70年代被引入欧美国家。对比传统冥想,正念冥想去除了宗教色彩,强调贴近现代生活方式。据Marketdata发布的研究显示,2017年美国冥想市场规模12.1亿美元,并将在2022年达到20.8亿美元。头部冥想App Calm估值超过10亿美金,已转型为个人健康生活方式平台,其他玩家还包括上个月刚刚获得融资的Headspace等。
林卫阁介绍说,国内冥想市场还处于早期阶段,和美国12年、13年的市场情况类似。美国目前有14%的人口把冥想当成生活习惯,但在中国,这个数字可能不超过1%。另外,国内冥想市场相当分散,尤其是线下很少存在大型连锁机构,很多冥想机构是家庭作坊式运作。
「Now冥想」以线上APP为主,采用会员制模式。平台针对不同用户需求提供对应课程,按功能划分的课程有缓解焦虑类、提高专注类和改善睡眠类等,按难易划分为7天基础到21天进阶,还针对不同人群如学生、白领、妈妈等推出对应课程。用户还可以选择更有深度、周期更长、单价相对较高的系列课程。团队也会定期组织线下活动和训练营课程,但每年频率不会太高,目前仅为3-4次。
公司将持续聚焦线上模式,在林卫阁解释说:“线下模式较沉重,受地域限制大,时间成本高,短期很难规模化复制。线下活动主要是为了配合线上服务和品牌塑造需要,提升用户体验,逐渐教育市场。”除了成本原因,年轻用户使用习惯也是线下冥想模式的限制之一。
团队在用户调研中发现,平台用户大多集中在一线城市,群体呈现年轻化趋势。在「Now冥想」之前的用户结构中,80、85后群体占比最高。近一两年来,85、90后逐渐成长为第一大用户群体,其次是95、00后,最后才是80、85后。年轻群体平均学历水平高,注重自我感受,对新鲜事物的接受度高。
冥想练习需要时间周期,一线城市的年轻人生活忙碌是常态,很难有大量的时间投入线下,线上模式更加匹配用户碎片化时间场景。APP作为随时随地日常陪伴式练习平台的同时,将冥想爱好者聚集起来。「Now冥想」聚焦线上平台模式,辅以线下活动作为补充,本质是线上、线下相结合的互联网模式。
「Now冥想」目前在营销方面投入较少,增长主要依靠自然流量及口碑传播,年用户增长率超过100%,疫情期间用户增长率达200%-300%。团队通过市场调研发现,超过60%的用户是在第三方平台认识并“种草”冥想练习,在APP商店搜索应用时会选择排名靠前、用户评分高的「Now冥想」下载使用,头部效应明显,其余用户则大多来自周围人的推荐。
下一步,团队想继续深化正念冥想领域服务,做到专业化和科学化,为用户解决实际情绪问题,普及健康生活方式。除了冥想板块,团队还计划丰富睡眠模块内容。冥想和睡眠密不可分,由冥想向睡眠等相关领域拓展也是冥想类APP的常规拓展发向。
除此之外,团队还计划把用户群体逐步拓展到B端企业客户,为企业员工提供冥想形式的心理健康解决方案。996、工作压力大和节奏快已成为金融和互联网等行业的特点,欧美市场已经出现了一些专注员工心理健康解决方案的创业公司,如36氪曾报道过的Lyra Health、Spring Health等。
另一方面,随着冥想在国内的发展,专业培训人才缺失是行业面临的问题之一。「Now冥想」希望打造正念冥想引导师培训系统,培养专业人才。培训业务在去年上线,每期培训周期为一整年,首批通过考核的冥想师将在2020年11月份毕业。培训结束后,平台会对毕业老师提供后续提升培训。同时,团队不排斥和价值观契合的机构在进行交叉合作。
「Now冥想」从2018年开始已实现盈利,目前收入结构中会员费用占比约60%,课程和训练营付费收入占比约40%。在市场成熟前,团队希望通过口碑式传播和自有媒体平台进行品牌建设,另外也计划和一些运动、生活方式和心理健康等相关领域的企业合作,联动推广。
图片来源:Pexels
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