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无货源跨境电商:一个生意先从家里人做起的“新骗局”?

图片来源@全景视觉

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文丨锌刻度,作者丨黎霖,编辑丨许伟 

眼前这个市场,位处湖南省衡阳市祁东县的中心城镇,密集的门铺内摆放着各式各样的家具,印有“厂家直销”、“出厂价”的标签纸随处可见,大部分卷帘门前却门可罗雀。

当地人对这里的印象多停留于日渐没落的家具市场,但更大的秘密正隐藏于此。

在其中一栋楼的二层,一家公司显得有些格格不入,没有堆满货物的仓库,甚至没有供人选择的样品,不算宽敞的空间内,可见的仅有几台电脑。但正是这家名不见经传的小公司,做着一笔笔“大生意”——电脑屏幕的另一端,是无数的欧美客户。

事实上,这是一家典型的“无货源”跨境电商公司。顾名思义,“无货源”意味着这类公司既没有备货仓库,也没有生产厂商。令人讶异的是,他们却能通过这种少见的运营模式,在亚马逊海外站点开设几十家、上百家店铺,将数万种中国商品源源不断地售卖到欧洲、北美等地,并收获高额的利润。

然而,“无货源”跨境电商的暴利吸引着大众的同时,也暗藏不少风险与争议。

“中间商赚差价,加价5倍起”

距离圣诞节还有不到一周,某“无货源”跨境电商公司的员工柳雯(化名)焦头烂额,“双十一都没这么忙”。

眼下,她正忙着通过一个ERP采集系统,从中国各大电商平台,例如淘宝、京东等平台上采集商品信息,再稍作编辑调整,并一键翻译成对应国家的语言文字,最后将信息上传至公司的亚马逊店铺。

同时,她还需要处理亚马逊平台上的新订单——等国外客户下单后,她得从国内电商平台拍下相应商品。

被柳雯和她同事拍下的商品,将被寄至深圳、泉州等地的国际中转仓,由工作人员按照亚马逊的物流规定,进行二次打包贴签。一旦走完最后的打包流程,这些商品就将在不久之后,出现在大洋彼岸。

这期间,柳雯和同事没有亲眼见到或亲手接触到任何一件商品。

 “我们要做的事,其实就是把国内平台的商品加价搬到亚马逊上卖。”柳雯说,“更简单的理解就是,中间商赚差价。”按照公司规定,商品加价一般5倍起,10至20倍的情况也有。

柳雯所在的公司,目前共有40名这样的运营人员。他们中的很多人仅持高中或中专文凭,却能熟稔地经营起这家公司在亚马逊平台上的150家店铺。

事实上,柳雯所在公司的前身,是一个位于祁东县城的网络科技研发创业团队,运营人员为个位数,主要业务为经营淘宝和京东的“无货源”店群。

但近年来,他们意识到,淘宝和京东的红利期正在走向终结,难以再为中小商家创造出新的线上红利。“国内电商现在新店不刷单不烧钱,基本做不起来,竞争太激烈了”。

数据则更为直观地说明,“出海”正成为中国电商的新方向——亚马逊的官方数据显示,截至2017年11月30日,有1001210名新卖家入驻亚马逊全球12个站点,在这当中,有近三分之一来自中国内地或香港。中国卖家的份额约为25%。

正是在这样的背景之下,2018年,“无货源”电商们也开始将目光转向境外。目前,柳雯公司在祁东县有三个运营中心,均在主管亚马逊“无货源”店群业务。

暗生产业链,加盟费高达30万

12月25日,圣诞节的气息如期从大洋彼岸飘至中国。柳雯和同事们却无暇感受这个节日的愉悦气氛,他们正专注地盯着眼前的销售后台。

与此同时,在距离湖南约900公里之外的河南,身为另一家信息科技公司的客户经理,谭星(化名)也无心过节。他正端坐在电脑前,费尽口舌地向对话框那端宣传“无货源”跨境电商,试图将这个潜在客户变为加盟商,从而使公司赚取高额加盟费。

一条产业链正悄然形成——最先“上车”的一批“无货源”跨境电商公司已不再满足于店群本身的利润,而是开始将重心调整为“发展下级加盟商”。

事实上,意图加盟“无货源”跨境电商的人群,很多都是第一次接触跨境电商。多为此前在“无货源”公司上班的员工、刚毕业的大中专生、家庭主妇甚至辍学的初高中生们。

情况往往是,他们看到身边有人做跨境电商致富,便也想跟着入行。但根据亚马逊的要求,商家要入驻首先得有自己的品牌,若要做得好,还得有FBA(海外仓),这对于初期做跨境电商的商家来说,门槛太高。

所以,不少“无货源”跨境电商公司瞅准商机,开设了另一业务——售卖EPR采集系统使用权,或者开设开店培训项目,以此吸引客户加盟并缴纳2000元至30万元不等的加盟费。

柳雯所在的公司也不例外,其2018年11月在衡阳成立了总部,开始正式对外招商和培训。

柳雯向锌刻度介绍,他们共有四种加盟套餐,价格分别为2000元、16800元、39800元和150000元。套餐内容主要为赠送ERP店群管理系统、注册亚马逊卖家账号、提供实操教学、提供中转仓服务等。加盟商只需要提供身份证、房产证等证件即可。

其中,价值15万元的加盟套餐,将提供1:1复制,加盟商可成为旗下的分公司,并拥有招商资格,可继续发展下级加盟商。业内有人一度将这一过程形容为“裂变”。

与柳雯所在公司不同的是,谭星所在的信息科技公司并非一心扑在跨境电商平台上的玩家,进行“无货源”跨境电商培训和招商仅是该公司的一个项目。“河南总部是做跨境的,北京的公司有其他业务。”谭星称。

但在锌刻度查询多家“无货源”跨境电商的信息后发现,这一类公司多兴起于中西部县城。

以谭星所在的公司为例,位于河南省东南部的项城,曾一度因“莲花味精”闻名,近年却先后出现了数百家“无货源跨境电商公司”。甚至吸引了郑州、昆明、长沙等地的加盟商到此取经。

生意从家里人做起,却是一场骗局?

伴随着密集而急促的键盘声,盯着对话框的谭星面无表情,言辞却不乏激动,频频抛出“无货源”模式的诱人之处,并习惯以感叹号作结,“这种模式比较灵活!风险也小!每出一单都是纯利润!”

这场对话持续已近三小时,看对方仍疑虑重重,谭星抛出杀手锏,“我们公司很多员工的亲戚都在做。”

这是他们在招商时通用的话术套路。

这并不完全是个幌子。锌刻度了解到,“无货源”电商的加盟生意的确大多先从家里人做起。柳雯在入职后不久,便劝说姐姐和姐夫加盟了。

但对于柳雯的同事们而言,这种案例似乎已不值一提。他们最爱使用的范例是,公司一名员工在一年前辞职,交了150000的加盟费,成立分公司,“招商10个人就回了本,现在稳赚不赔”。

诸如此类的“造富之梦”在他们的朋友圈中被不断复制粘贴,“自嗨”画风一如饱受诟病的微商。总之,重点在于给潜在的跨境电商“小白”们画一张足够赚钱的大饼。

此外,他们还强调“上车”的时机,常在朋友圈里提醒急于发财的潜在客户们,“别犹豫,黄金期说过就过”。

这时,急于发财的加盟商们往往忽略了一个现实:如果“无货源”跨境电商的确暴利,为何招商的工作人员们没有亲自加盟?

一名“无货源”跨境电商公司的前员工透露,“这就是赚一波智商税。后台数据基本都是造假或者刷单给学员看的。学习过的会员,半年过去没有一个运营操作赚钱的,全部赔了一堆钱,对跨境(电商)丧失信心……”

虚拟繁荣的背后,“无货源”公司的加盟模式早已因类似传销而饱受争议,更有人直指“这是一场骗局”。

“我就是个活生生的例子。”刘安妮(化名)重谈加盟“无货源”跨境电商的经历时,仍感气愤,“交了一万的加盟费,最终却竹篮打水一场空。”

2018年,刘安妮联系上一家“无货源”跨境电商公司,该公司一度向她保证,“注册开店这些由我们负责,后续运营也会一直教你。”然而,加盟费一交,对方就变了脸,“我们只是提供服务,主要还得靠你自己。”

之后的每一步似乎都是一个“坑”。

“光是注册亚马逊店铺就远没有他们忽悠的那么简单,我一个月申请了两次,两次都很快被封号,最后只能花3000元买了个店。好不容易有了店,十天半个月没有一单。好不容易等来一单,物流折腾上10几天,货还在海上漂着,买家就不要了。而且如果一不小心卖了大品牌的货,亚马逊平台也会迅速封店。”刘安妮感觉套路一环接着一环,花了一万元,最后学到的,无非是如何使用ERP系统,“就发来一个教学视频,我去网上一搜,这种视频十元就能买到。”

“一旦封号,钱就打了水漂,得从头再来。再找那家公司,别人早把我拉黑了。”刘安妮称。

锌刻度了解到,这并非个案。在社交平台上,不少人曾谈起自己的受骗经历,“交了钱之后发现,贴心的工作人员回复越来越慢,给你一套软件,再给你一套资料,从此就失联了”、“前期的确会教你一些随手一搜就能查到的知识,等到你一开店,就发现那些东西根本不管用,所谓的高销售量高利润,都成了泡沫”……

在锌刻度的追问下,柳雯也坦言,“我们公司确实靠店群赚了钱,但也确实不容易。我刚到公司时,做一条商品数据就要花很长时间,手快的人一天能做20条都算不错了。我之前辛辛苦苦做了50条数据,才卖出3单。”

此外,由于缺乏监管,众多“无货源”跨境电商公司中,不乏专门靠招募加盟商、收取加盟费赚钱的空壳公司。甚至有公司干脆赚一波加盟费就换一个地方,连公司名字都已经更换了好几次。

涉嫌侵权成最大问题 

容易被忽视的一点是,负责招商的谭星们每每聊及“无货源”跨境电商的优点,总是滔滔不绝。但这背后的风险,他们却常一笔带过。

然而,“无货源”跨境电商公司纷纷做起招商或培训生意,正是因为仅靠“无货源”店群挣钱,已越来越难。

近年来,将销售对象定位于中产阶级的亚马逊更加注重“精尖”和“品牌”店铺,而靠“无货源”模式进行大量铺货,更像是一场凭运气的“赌博”。

那么涉嫌侵权自然也就成为了最大的拦路虎——因为大量铺货,且未经允许就通过软件一键采集别人的产品信息,“无货源”电商不可能将每一款商品信息都进行修改调整,有的甚至是完全照搬,被平台判定侵权并封店,是常有的事。

中闻律师事务所合伙人律师王国华告诉锌刻度,“这些‘无货源’卖家主要涉及图片侵权及文字版权侵权事宜,未经权利人许可而使用的,构成侵权,并承担停止侵权、赔偿损失等法律责任。”

这一问题也正引起国内电商平台卖家们和众多国际知名厂商的觉醒,他们拿起知识产权的武器,开始向这些“无货源”卖家发起冲击。

伴随着中国卖家侵权投诉的增多,亚马逊平台自然坐不住了——尽管中国商品在亚马逊平台的份额逐渐增加,亚马逊却开始有意识地控制中国商户的数量。

同时,亚马逊研发出专门应对不良卖家的机器人扫描程序,不断对平台上的商品图片、logo甚至标题、内容描述进行扫描,一旦认定你与原告方商品有60%以上相似度,就很可能会被判定为侵权,进而施以关店处罚。

这使得“无货源”跨境电商公司不停提醒员工和加盟商,避开知名品牌,不使用带商标的图片。

不久前,柳雯所在公司因涉嫌侵权而被关停了数家店铺。他们明显提高了警惕,多次在朋友圈发布侵权提醒。其中,最近一条为,“卖玩具类的卖家注意了,热卖玩具‘雪花片’再次维权,除了要避开使用Brain Flakes,还要注意避开商标侵权,另外应注意(不要)直接盗用品牌图片”。

尽管风险暗藏,但当下更多人却相信“撑死胆大的,饿死胆小的。”

圣诞节后的第二天,谭星最终谈下了新的加盟商。他在朋友圈发布信息,“跨境电商时代已经到来,给自己一个了解的机会,说不定你就是下一个马云。”

凭借一个软件,的确能轻易复制出千万条商品信息。但再造跨境电商神话,远非如此简单。只怕“造富梦”的背后,或许最终不是真实暴利,而是一场幻影。

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