36氪获悉,「ABC诊所管家」刚刚完成天使轮融资,融资金额达数千万元,由真格领投,经纬中国跟投。
目前大型医院的医疗信息化系统已经相当完备,但是基层医院还很薄弱。医疗信息化行业的竞争,已经越来越聚焦在基层医疗机构上了。
数据显示,全国医疗机构数100万,其中基层医疗机构占据了绝大部分比重,数量达95万。在分级诊疗和多点执业政策的助推下,更多优质的医疗资源正在逐步下沉到基层。
对于个体诊所、连锁诊所和社区医院来说,市面上针对大型医院的HIS系统就显得不太合适了,因为价格高昂,维护需要大量人力,而且不太贴合基层的业务需求。因此,目前基层医疗机构的信息化程度还比较低,互联网和AI技术在基层还有很大“施展拳脚”的舞台。
「ABC诊所管家」就是瞄准这个赛道,为个体诊所、连锁诊所和社区医院提供全业务HIS/SaaS产品和AI辅助服务,帮助基层医疗机构提升运营效率,提高诊疗质量。
「ABC诊所管家」产品界面
「ABC诊所管家」的独特之处,在于产品设计系统化,不是单纯提供一个HIS/SaaS产品,而是提供一套完整的业务流程工具。
为什么要这样设计产品呢?公司CEO莫沙分享了他的看法:“过去的HIS系统本身可能已经在医院里运转了十几年,当医院需要新功能时,它是把新功能插件化地附加到老系统里,是可插拔的。但是基层医疗机构是没有这样的HIS系统的,所以在产品设计的时候就要体系化,我们提供的不是狭义的SaaS系统,不仅要帮助提高运营水平,而且要帮助提高诊疗水平。”
「ABC诊所管家」提供的系统化产品,包括了电子病历、全科诊断、药品管理、连锁运营等核心服务(HIS/CIS),帮助诊所提升业务效率和运营效率。此外还提供营销工具,例如基于微信的微诊所产品、线上问诊服务,帮助诊所引流、拓客、增收。
同时,「ABC诊所管家」还运用深度学习和大数据技术,研发了基于云上大数据的医疗AI服务(CDSS),帮助基层医生方便地得到专家大脑的协助,提升诊疗质量,降低医患风险。知识图谱来自国内外专家知识库、标准参考病历,以及药监局、制药企业的药品数据。
这套AI辅助诊断系统,面向基层医疗机构需求最大的全科,诊疗水平相当于三甲医院专家,诊断准确率高于95%;还可以在用药上智能审方,减少80%用药风险;智能提示可减少医生90%的手动输入。
2018年下半年,「ABC诊所管家」已经开始试点运营,目前正在开展“百家计划”,试用期免费。试点诊所集中于成都,因为目前成都的民营诊所政策相对宽松、诊所数量较多,接下来会规模推广到全国。该公司表示,从过去接近一年的使用情况看,早期客户接近零流失,而且使用粘度高、业务覆盖广且深、产品好评度高。
该公司核心团队来自腾讯、微软、百度等,每个人都从事多年人工智能、云计算、大数据开发等前沿技术的研究开发,并且曾在腾讯做过很大的知识图谱,开发效率较高。
至于盈利模式,公司CEO莫沙认为,卖给公立医院HIS系统收年费的这套逻辑,在基层医疗机构是走不通的,因为大部分基层医疗机构自身盈利能力都还比较薄弱。正因为如此,公司要做的是帮助基层医疗机构创造更多的收入。
「ABC诊所管家」会对核心的HIS/CIS系统,按不同的功能版本收取年费。年费基本都用于客户数据的云端存储成本和计算力成本,这部分收入用于维持长期的系统开发。医疗的链条很长,基层医疗机构还会涉及医药供应链、检验、送药上门、线上诊疗等等环节,公司考虑未来提供更多形态的增值服务,探索其他盈利点。
基层医疗信息化已经成为趋势,广阔的市场空间吸引了一批玩家入局,赛道上的同类竞争者还有丁香云管家、平安万家云诊所、若水HIS、惠每云诊所、iMedical Cloud等等。
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