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从Uber模式到渠道为主，知识产权服务平台「权大师」完成新一轮业务升级

晰数塔互联网快讯
2019-10-31 14:02

从企业的需求来看，商标注册、专利、版权等服务需求贯穿企业全生命周期，但传统的知识产权服务机构以专业服务和销售能力主导，行业透明度较低。我国每年新增企业依然逐年递增，这一市场发展迅速，知识产权行业也成为一批互联网创业公司较早切入的市场。

36氪曾报道，「权大师」是较早在知产行业耕耘的创业公司。成立初期，权大师从商标注册切入知识产权市场，用“SaaS＋Uber模式”做到最大程度的标准化。比如，平台为客户提供商标搜索、注册、监控、管理等工具，甚至撮合客户和专业代理人进行交易。

而后，权大师将知识产权的后端业务流程做得足够标准化，转为自营+合伙人模式，即各地的代理机构（合伙人）负责获客，将客户的资料提交到权大师平台，服务由权大师完成，按案件数量收费。

近日，权大师创始人孟潭与36氪分享了最新进展，目前权大师的模式已经从自营为主变为以服务代理人机构（渠道）为主——今年权大师的营收增长超过2倍，其中三分之二都来自权大师服务的代理机构。

从大客户到中小客户，专业流程标准化

模式转变源自权大师后端业务专业能力的不断提高。孟潭对36氪介绍，成立之初，权大师确定在知识产权领域耕耘，主要服务知识产权内的大事务所，为他们提供定制的知识产权管理软件，而后再发展到Uber模式，撮合代理人和客户。但后来权大师发现，这都不是最后合适的方向。

“大客户的体系和流程都不太一样，标准化产品无法适配所有部门的业务流程。比如一些部门既做代理也做业务处理，所以无法适用标准化产品，另一方面，如果只提供软件，相当于是工具服务商，业务在客户自己手上，因此定价也很难核算。”孟潭表示，“Uber撮合模式的问题则在于，前端的客户营销这个环节很难去用技术让它变得特别高效，原因是因为客户的需求都不一样。”

自成立以来，权大师在不断服务客户的同时，也自主研发了一套专业的后端业务处理系统。比如，权大师积累了一套底层的商标数据库，不仅有文字查询，还整合了各地商标局不同的检索方法，加入自有的深度学习算法、图形检索等技术，标准化和准确度不断提高。孟潭表示，这套标准化系统现阶段已经可以满足行业内大部分客户80%的需求。目前权大师后台业务团队约有十余人，今年预计处理业务量超过40万件，智能单通过率74%，保姆单通过率85%。

“以一个小型的代理机构来看，以前2个业务人员手工操作，一天顶多处理300个案件，但如果用权大师的后台业务处理系统，一天可以处理3万件。”孟潭表示。以商标智能注册为例，现在权大师能够做到平均4小时的处理时间。

到这一阶段，权大师也明确了自己的商业化落地策略。比起走项目制，为大客户提供定制软件等工具服务，权大师目前的方式是，通过将后端流程几乎完全标准化，并且结合OCR、深度学习等技术，将知识产权全流程智能化输出给需要专业能力提升的代理机构。孟潭补充，在以前可能是四个代理人对接客户的流程需求，但到现在是一个代理人。从合同、委托书、营业执照申请表格、商标图文等，客户提供碎片化的信息即可，其他工作全部通过权大师的后台处理系统智能化生成。

从客户定位来看，目前权大师瞄准的是中小型的知产代理机构，自2018年采用合伙人制度以来，权大师通过合伙人的代理机构累计服务20万家企业以及2万家个体工商户，4年来累计为平台用户节省近3亿元，标杆客户包括海尔、地平线、小牛电动等。孟潭表示，按官方申报的数据测算，权大师的服务量约占市场的5%，中小型代理机构仍占市场主流。今后，权大师预计依然以服务中小型机构为主，相当于将后端的专业服务能力赋能给这些机构，让他们能够以更低的成本高效服务客户。

未来：建立开放平台，发展大数据增值服务

除了商标、专利、版权等主营业务外，权大师近期也会在大数据增值服务上发力。孟潭介绍，围绕现有业务，权大师接着会推出商标搜索、商标监控、商标管理、区域商标统计分析等服务，让企业、机构能够更好地监测与自身知识产权相关的数据，比如实时批量监控与目标商标相同或相似商标公告以及公开情况，从源头上预防和预警侵权行为。

此外，权大师在开放平台的建设上也加大了投入。前文所提到的合伙人计划，是权大师将其核心的专业后台处理系统开放给合伙人，让合伙人能够使用系统展业。权大师在平台的建设中引入了区块链管理思想，以区块链的方式记录合伙人业绩，让收益分配以去中心化的形式进行，建立平台和合伙人互惠互利的关系。

今年6月，权大师已经实现现金流正向，连续两个月实现业绩增长30%。在融资方面，权大师曾于2018年4月获得5000万元A轮融资，由光一文投基金领投，价值资本跟投；2017年年3月获得上海中路集团领投的Pre-A融资2000万元；天使轮曾获得极客帮和西山天使会的千万天使投资。