留学归来，我在TikTok做带货主播
凌晨3点，詹詹已早早起床坐在化妆镜前，为一天的直播做准备。詹詹是一名00后，毕业于浙江传媒大学中英双语播音专业，现在，作为一名TikTok跨境电商主播，詹詹每天都会以活力四射的形象出现在镜头前。
北京时间凌晨5点，对应纽约时间下午5点，在这个黄金时段，詹詹准时开播。坐标浙江杭州，詹詹直播所在的这栋写字楼中，里面80%的租户都是做电商行业的，格子间中也不乏像詹詹这样凌晨起床直播的跨境电商主播。
过去几年，TikTok一路乘风破浪，进击多个国家地区，其中的跨境电商直播也应运而生。2023年年底，有消息称，TikTok将在2024年冲击500亿美元GMV目标，其中北美将肩负起175亿美元的重担，占比达到三分之一。
尽管从去年开始，TikTok屡陷封禁风波，但对于跨境电商从业者而言，这片沃土依旧值得开垦。与此同时，这个新兴行业，也为不少英专生、留学生创造了新的就业机会。
一、留学五年，我在TikTok卖爆米花机
在TikTok直播，英语是绝对优势之一。
此前，英语相关专业的学生除了考公、考研、出国留学，在就业方向上一般会选择教育或者外企。而当TikTok兴起之后，英专生和留学生的就业路又多了一条。
湫湫是北京某211院校2024级毕业生，在身边同学还在尝试英语家教当兼职时，她已经早早试水了直播带货。
“起初以为做主播会很赚钱，在Boss直聘上找工作时，不少主播的薪资会标注一天1000~1500元。但真正做了才发现，算下来，一个没有经验的主播赚得其实不如家教或者教培多。”湫湫对“豹变”表示，“在北京，即使是大学生家教，家长也愿意付至少150元的时薪，但是兼职TikTok带货的话，一开始时薪100块都不到，经验比较少的全职主播，一般在6000元底薪加提成。”
另外，据“豹变”了解，直播电商行业相对发达的杭州兼职主播的平均薪资会高一点，大概在130~200元。
湫湫直播带货的地区是东南亚，基本没有太大的时差，但工作时间基本也都在晚上，熬夜同样是兼职主播的日常。湫湫的时薪并不包括背稿子、了解产品、选品、化妆和复盘的时间，只算摄像头打开到完播的时间，从晚上8点到12点，连续带货4个多小时，每天下班时，湫湫都会拖着疲惫的身子回到宿舍。
还在读大四的湫湫将主播作为自己实习路上的一次尝试，虽然最近她拿到了哥大和宾大的Offer，但湫湫还是决定进入大厂实习。她表示：“兼职主播可能更像是一种体力活，比起在直播间卖力，我更希望自己将来能够做更加完整的策划或者运营工作，所以还是想在各行各业多探索一些。”
“给老外整活之我在TikTok卖爆米花机”“重生之我在TikTok卖卫衣”“留学五年研究生毕业之我在TikTok卖杯子”，与湫湫不同，引人注目的标题记录了全职主播杨杨在TikTok直播的点点滴滴。如今，她已经从主播晋升为这家直播公司的合伙人。
“最早是在央视的一条短新闻上了解到这个行业，一个小女孩在镜头前讲着流利的英语，将货物卖到国外。”来自河南郑州的跨境电商主播杨杨回忆。
2022年，她因为一条短短的资讯了解到这个行业，今年，在社交平台上，已经有不少成熟的主播在分享自己的带货经验，杨杨也是其中一员。
疫情开始前，从英国留学五年后回国的杨杨在家乡做着一份稳定又赚钱的工作——雅思老师。当疫情和教培行业收缩撞到一起，原本平静的湖面上被投了一个石子，杨杨安稳的生活也面临着挑战。于是，在关注到海外直播后，开朗健谈的杨杨便心动于站在镜头前成为一名主播。
“起初入职了一家教中文的公司，算是从娱乐主播入行，日常工作是在TikTok上教外国人唱歌、说绕口令，最终引流到买中文课程上。后来转向了带货，收入分成也从礼物变为GMV。”杨杨告诉我们。
身份的转变也带来工作体验的改变。在娱乐性质的直播间里，杨杨的场观轻轻松松可以上百，但是做起直播带货时，场观仅仅基本稳定在二十到三十人。与此同时，销量的压力也随之而来。
二、入行容易，留下难
一份简历、一段3分钟的英语介绍视频、一次上播面试，基本就可以获得一份TikTok英语主播的兼职工作。从兼职主播到全职主播，底薪加提成的薪资模式让詹詹月薪能拿到5万多，但正如詹詹所言：“TikTok主播入行简单，难的是后面对意志的考验。”
首先，和任何直播形式一样，突发状况难以避免，而能够随机应变的语言能力仅仅是成为一名合格的TikTok主播的第一关。
杨杨在带新人主播的过程中发现，很多英语口语很好的毕业生，在直播时经常读不懂用户的评论。“直播间中口语化的表达和课本上天差地别，有的时候他们的话没头没尾、没有主语宾语，并且时常出现网络用语的各种缩写，如果没有海外生活的经验，很多主播难以应对这些情况。”
杨杨观察到，去年TikTok上还有很多英语很蹩脚的主播，但今年越来越多人关注到这个赛道后，基本上能够见到的主播口语都非常流利，日常交流非常顺畅。
除了能够读懂用户的评论，对于带货而言，最重要的是能够清楚地介绍商品。杨杨表示，自己在直播间卖过一段时间的假发，尽管她是英语专业，但一开始不熟悉的时候，也要特意去背每个假发的名字，包括怎么介绍发色、卷翘度、蓬松度以及各种穿戴场景，这些话术都需要提前准备。
另外，在海外直播，中国主播经常受到歧视言论的困扰，詹詹的直播间里，经常开播一分钟就会有海外用户刷屏一些歧视性的言论。也就是说，只有了解这些词语的含义，才能更加冷静平和地应对。
“主播的选品能力非常重要。因为消费者喜欢的颜色、品类第一时间反馈给的是主播。播到哪个品观众的热情很高，播到哪个品的时候观众都走了，主播最了解。”詹詹表示。
在当主播的过程中，詹詹发现，不少TikTok商家在选品方面信息比较闭塞。“比如卖一件衣服，像大众一点的黑色、灰色其实在美区卖的并不好，反而我们不喜欢的那些荧光绿、荧光粉销量很好，了解地区的差异非常重要。”
消费者的喜好建立在各地区之间的文化差异上，而对于TikTok主播而言，对市场差异化的了解需要靠时间和实践慢慢积累起来。
在美区直播，与其说是卖“品”，不如说是卖“人”。詹詹发现，美区的消费者更注重直播间亲切的、愉快的、真实的感觉。他们热衷于跟主播“交朋友”，尽管是带货主播，詹詹的直播间中时常有老顾客对詹詹吐露心声，“比如和老公吵架了、儿子闹矛盾了，这些家长里短用户都会在直播间说。”
如此一来，和主播成为朋友的美区消费者用户粘性更高。詹詹称：“有时候账号换品了，没有什么新客户来，这时候老客户刷到就会说‘噢，这里为什么只有两个人？你是不是没有销量？我来帮你买一件。’”
而东南亚区与美区消费者有明显差异。“明显表现是对于TikTok的信任其实还没有那么强，不愿意买客单价很高的产品。并且大家会很关心赠品的力度，希望能收到更丰富的赠品。”湫湫表示。
选品、开播、互动、完播复盘，整个流程中主播都担任着十分重要的角色，对心态、对能力都是一种考验。
“起初开播的时候，整场只有两三个人在看，面对一个空荡的直播间，一场下来一分钱都卖不出去，三四个小时没有人理你、跟你互动，还要在镜头前保持高昂的情绪，这不是一件容易的事儿。”詹詹说。
三、在变化中乘风破浪的主播们
当地时间3月13日，美国国会众议院以352票对65票的压倒性多数通过涉TikTok相关法案。该法案要求中国科技企业字节跳动剥离对旗下短视频应用程序TikTok的控制权，否则TikTok就会在美国遭到封禁。
TikTok美区风波成为整个3月社交媒体上关注的热点话题，而TikTok主播们，在各种政策的变动下乘风破浪已是常态。
回顾整个TikTok电商的发展，从起初的半闭环、本土店、到全托管、独立站，国内商家也得随机而动。
“起初是做半闭环，在TikTok上直播，跳转到第三方小店，大概2023年上半年半闭环关了，TikTok有了自己的小黄车，就是本土店。所有的成交流程在TikTok上完成，没有什么站外引导了，当时的商家也都跟着政策做了本土店。后来TikTok工厂入驻后做全托管，也就是大家帮抖音去带货，抽取佣金，我们也尝试过，但最终还是转向了独立站。”杨杨两年左右的直播经历中，已经跟着TikTok直播政策的变动换了好几种带货方式。
“现在很多TikTok的玩家都是站外引导到自己的网站上去下单了。虽然有一点违规，但因为本土店汇款很慢，老板再分给我的比例更低。”杨杨表示。
和局外人想象中的一片蓝海不同，对新入局的TikTok直播商家而言，首先要解决网络问题。由于国内TikTok直播对网络专线要求很高，一个号开起来由于网络问题流量时常会异常低，但是为了账号权重，主播们只能硬着头皮面对只有零星一两个人的直播间带货。
而在法案通过后，詹詹能明显感觉到直播风控很严格、发短视频流量也下降了很多，之前平均一小时都能过千的场观，最近直播推流一小时只有20个人左右。“最近审核严格很多，应该是跟TikTok美区风波有关。”
据虎嗅此前的文章，自2024年第三季度起，直播带货的占比会开始上升，第四季度直播的流量可能会达到美区新高峰。平台将会更大力地扶持此方向。并且，TikTok原本规划至2024年四季度，直播带货占美区GMV比例要提升至40%（据FastMoss数据，2023年，直播带货和商城占美区TikTok GMV比例仅有20%，80%来自达人短视频带货）。
尽管风波不断，但美区依旧是电商布局的重点，正如杨杨所说，美区用户的消费力相对新加坡区和东南亚区都更高一些。
对于未来，詹詹依旧保持乐观：“有在做TikTok小店服务商的朋友说，最近确实很多人都处于观望中，也有一些主播转去澳区。但风越大鱼越贵，我的心态还是充满希望，再坚持100多天，说不定就是胜利。”
（应受访者要求，文中人物均为化名）
本文来自微信公众号：豹变 （ID：baobiannews），作者：赵若慈，编辑：刘杨
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