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在线音乐竞争的下半场，谁能切中用户听歌痛点？

晰数塔互联网快讯
2023-02-22 16:51

图片来源@视觉中国

文 | 文娱价值观，作者丨陈桐，编辑丨刘娜娜

2023，在线音乐平台面临新的挑战。

经过几年的竞争与淘汰，目前线上音乐布局基本完成，从各家角逐到寡头形成，中国线上音乐的市场城池划分完毕。但比起相对成熟固化的竞争格局，这两年用户的听歌体验并未明显改善，一些老生常谈的痛点依然困扰着音乐发烧友们。

2021年7月，国家市场监督管理总局要求腾讯音乐解除与上游版权方已达成的独家协议，在线音乐开启“后版权时代”。一年半时间过去了，由于种种原因，用户并未迎来之前预想中的不切APP听歌时代，一些王牌歌手继续被各大平台独家垄断，打开APP依然能看到各家缺失的“灰色歌单”。此外，“音乐+社交”让最纯粹的听歌体验变得越来越奢侈，各种臃肿的页面以及五花八门的音质名词和标准都让天下苦听歌难久矣。

在竞争的下半场，线上音乐平台开始围绕“音乐”体验进行精细化深耕，谁能切中这些痛点，谁将赢得更多年轻用户，看见音乐未来的样子。

听歌，一个APP就管够

目前，周杰伦的杰威尔、五月天的相信音乐、S.H.E的华研音乐，这三家目前仍旧都还是TME的重磅独家。其中，周杰伦的音乐版权最为重要，作为拥有庞大歌迷群体的全民歌手，周杰伦不仅撬动了几代人的集体参与，更是多次直接拉升了TME的市值。

早在2014年，周杰伦版权方就与TME达成了初步的独家合作协议。2018年，腾讯与阿里的版权大战当中，腾讯旗下的TME集团最终胜出，以高达5.7亿人民币的价格拿下了周杰伦所有歌曲三年期的独家版权。虽然天价版权费当时让许多业内人咂舌，但TME这笔钱花的并不冤，周杰伦一直是QQ音乐吸金的重要来源之一。

相比之下，“周杰伦”三字却是网易云最大的软肋。2018年那场轰动全网的“周杰伦大战”最终结局是，腾讯撤回对网易云的版权共享合作，网易云全线下架周杰伦歌曲。整个事件的来龙去脉已经过于罗生门，孰是孰非很难三言两语讲清楚，但在此之后，TME赚得盆满钵满，许多“云村”的铁杆“村民”为了听周杰伦，不得不转投QQ音乐，或者在网易云和QQ音乐来回切换购买两家的会员。

这样的版权之争不仅给用户带来了麻烦，也干扰了正常的市场竞争，最终引来了国家监管部门出手。2021年7月，国家市场监督管理总局要求TME解除与上游版权方已达成的独家协议。2022新年伊始，国家版权局又约谈多家数字音乐相关企业，要求数字音乐产业各方协力维护数字音乐版权秩序,构建数字音乐版权良好生态。

对此，有业内人士称，版权方享受恶性竞争带来既得利益的时代已经过去了。不少用户也欢呼，不再切换音乐App听歌的时代即将到来。然而，一年多时间过去，在各大平台的音乐版权库里，仍然存在着大量各自独家的资源，用户依然需要在多个音乐App来回切换，同时不得不开通多家会员。

虽然中国在线音乐市场的“独家版权时代”在2021年7月已经落幕，但反垄断令并没有动摇过往独家版约的继续执行，当时TME和网易云与多家音乐公司签署的独家版权合同尚未到期，依然在生效中。今年3月，TME和杰尔威、网易云与滚石唱片签署的独家版权将正式到期，众多核心音乐资源将有望陆续回归全平台，用户期盼已久的不切APP听歌体验这次似乎要真正实现了。

但是，上游唱片公司与音乐平台的独家版权到期后，重新拟定合作协议依然有许多不确定性，其谈判过程可能会持续相当长一段时间。在线音乐行业长期形成的版权采买模式究竟会如何改变，目前尚无法确定，这就意味着，不切APP听歌的时代依然可能需要经历一波三折，大概率不会很快就到来。

在不切APP听歌的时代真正来临之前，用户依然有更好的折中方案。相比TME和网易云坐拥众多的排他性资源，第三方音乐平台反而有不少共性资源。以华为音乐为例，虽然整体音乐数量还无法超越两家巨头，但曲库也算丰富，很多经典老歌新唱和新鲜出炉的热歌都能找到。

更重要的是，周杰伦、陈奕迅、TFBOYS、邓紫棋、五月天、林俊杰这些最核心的华语音乐华为音乐都有资源。国外大火的歌手，诸如贾斯汀·比伯、泰勒·斯威夫特、迈克尔·杰克逊、碧昂丝、BIGBANG、BLACKPINK、IU、GOT7等人的作品，也非常全面。对于大众用户而言，只需一个会员基本就实现听歌自由，而价格相比其他音乐APP又便宜很多。

告别过度社交化，简洁是王道

除了版权问题导致用户不得不在不同APP之间来回切换，这两年，在线音乐软件在社交化的道路上越走越远，臃肿不堪的功能严重影响了用户的纯音乐体验。

在TME2021年被罚之后，行业竞争环境理论上变得更加公平了，同时也加剧了内卷。特别是上线新功能这方面，APP之间咬得更紧了。去年7月，网易云音乐上线了一款名为MUS的陌生人音乐社交软件，QQ音乐也上线了musiczone社交空间，国内的两大音乐软件纷纷上线社交功能，瞄准陌生人社交领域，但从用户的反馈来看，似乎并不讨喜。

什么都想干，什么都要插一脚，这就是现在的主流音乐软件的现状。这两年，网易云音乐接连上线了Mlog功能，Look直播功能，可以说上一个新功能招一次黑。酷狗音乐开启了音乐+直播+看房功能，听起来就有一种满满的违和感。而QQ音乐每一次更新，都有网友调侃“什么时候上虚幻5？”这样一来，什么游戏手机、游戏PC都不需要了，打开音乐APP就能畅玩3A大作。

听上去似乎有点魔幻，但魔幻的不是用户，而是APP本身。在“听”的核心服务之外，音乐APP这两年不停做着加法，社交到元宇宙再到游戏，只有想不到，没有做不到。加法做多了，每次更新版本对于用户而言都像一次开盲盒。只不过，装在盲盒里的很少有惊喜，更多时候是惊吓。

各种五花八门却又影响听歌体验的新功能让不少用户深感困扰，不仅没让让APP变得更加有趣，反而徒增了使用的难度，一些功能的引入也破坏了社区本身的生态平衡，给用户带来的更多是麻烦。

正如不少网友在知乎和微博吐槽的那样，自己原本只是想听歌，却不停地被推送直播和其他无关紧要的功能，而且推送的内容还参差不齐，严重影响了音乐体验。而无论是QQ音乐还是网易云、酷狗音乐，当年之所以在粗放的竞争中能脱颖而出，就是因为功能简单、强大、版权丰富等特点而吸引了一大波用户。

事实上，作为一款音乐软件，满足用户的音乐相关需求始终是核心。当其他APP忙于进行商业化探索和用户转化，在社交化上一条路走到黑，不断地堆砌 K 歌、社区、播客等功能，越来越臃肿不堪的时候，一些手机自带的音乐APP因为可以心无旁骛地专注于音乐，反倒给用户带来了更好的体验。

华为音乐、虾米音乐等APP，界面相对简单纯净、无广告且启动速度快。进入这些APP，搜索框里甚至不会显示热门搜索词，也没有音乐馆、视频、直播等繁杂的按钮，一级页面只关心听歌的核心诉求，让音乐APP从臃肿油腻回归简单清新，让听歌这件事返璞归真，为用户提供化繁为简的音乐体验。

用户体验或将成为胜负手

目前在线音乐服务市场规模已超百亿元，但国内在线音乐产业长期挥之不去的尴尬在于：用户规模全球最大，但付费比例极低。对于在线音乐行业来说，解决版权痛点后要想构建一个健康、可持续的商业生态体系，关键在于如何基于优质内容，为用户提供多元化的高品质音乐视听体验。

在各种社交APP和短视频为王的时代，音乐APP的核心优势不在于“大而全”，而是能更好满足音乐爱好者越来越纯粹的听歌体验。随着网易云、QQ音乐在社交、直播之路上走得太远，用户更需要一款简单且强大的音乐播放器，这反而给其他音乐平台带来了突围的契机。

在尽可能丰富内容生态的同时，音乐APP一方面要不断强化个性化推荐、歌单、乐评等功能，始终围绕“音乐”这个核心进行深耕，让发现音乐以往更快更精准，对其他衍生功能则保持最大程度的克制，华为音乐今年1月推出的跨应用识别音乐功能就颇受用户认可。另一方面，要不断提升音乐品质，为用户打造最极致的听歌体验。

目前，QQ音乐12.0 大版本就以全面提升音质音效作为升级重点。“Hi-Res 无损品质”正在向国际标准接轨。此外，“臻品母带”技术首期可让用户体验 50 万曲“母带级”音乐品质。“杜比全景声”则能匹配更多播放设备,满足各类型用户对音质体验需求。

在提升音乐体验方面，相比QQ音乐和网易云，系统级音乐软件能够最大程度发挥手机硬件优势，软硬件一体的音乐体验比第三方软件具有更多先天优势。以华为音乐为例，今年初推出的”空间音频”升级，自上线以来广受用户热捧。无论是人声歌曲还是重低音的金属乐，在空间音频的支持下，用户都可以感受到三维空间移动。从价值官的亲身体验来说，能够捕捉到更多音乐细节，音质相当惊艳。

此外，自有曲库搭配华为耳机、智能音箱、智慧屏、车机等设备，为用户创造了无缝式全场景音乐体验。目前，网易云音乐、QQ音乐的平台都尚未布局全场景覆盖，华为音乐在这一点上走在了行业前面。

自2005年5月上线算起，QQ音乐如今已有18岁，这也是目前国内最“长寿”的音乐APP。而随着市场的发展和需求的变化,在线音乐服务仍存在较大的提升空间。在竞争的下半场，各家基于用户需求的探索将会不遗余力，围绕音乐主业，开拓数字专辑、线上演出、数字藏品等新业态，竞争解决用户痛点，不断丰富着用户的音乐体验，将是未来决定胜负的关键。