据外媒TechCrunch报道,主打“最后一英里”配送解决方案的物流初创公司「Onfleet」近期宣布获得2300万美元的B轮融资,由Kayne Partners领投,Savant Growth跟投。截至目前,这家初创公司累计融资总额已超过4000万美元。
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Statista预测,到2027年,电子商务的发展将推动全球“最后一英里”配送市场规模翻一番,达到2000多亿美元。随着零售电商中必需品的占比逐步增加,客户对于配送服务的质量的要求也不断提高。据Anyline的一项调查,超过四分之三(76%)的购物者表示“令人失望的”配送体验(例如严重的延迟)会影响再次购买的意愿。
「Onfleet」专注于 “最后一英里”配送市场的细分领域——管理软件。这家初创公司开发了一款配送管理平台,已帮助包括「Sweetgreen」在内的数千家企业完成每周数百万次配送。
联合创始人兼首席执行官Khaled Naim表示,新资金将用于产品开发,以提升「Onfleet」的工程能力、加强企业服务。
Naim在电子邮件中表示:“这场疫情极大地加速了市场的增长,产生了对新的服务类型的需求。实体店购物对消费者而言意味着极大的风险和不确定性,尤其是对于老年人和有先存疾病的人群。因此,送货上门作为一种相对安全的选择,正日益成为企业的关键销售渠道。”
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「Onfleet」由Naim和他的高中同学Mikel Carmenes Cavia,以及在斯坦福攻读MBA时结识的David Vetrano共同创办于2015年。他们开发了一项位置共享技术,随后开发了一个名为「Addy」的平台,该平台允许用户创建表示纬度和经度坐标的URL。
Naim表示,在尝试将「Addy」应用于快递业务后,他们发现许多调度员凭借该平台记住了路程上的每一棵树、每一个岔路口,并运用这些经验来管理车队。因此,团队决定在其愿景的基础上更进一步,开发了配送管理平台「Onfleet」。
「Onfleet」提供了一个调度仪表板,能够优化配送路线、搜索实时配送状态。该平台将考虑时间、位置、容量和交通状况等因素,推荐最优路线,并且自动为驾驶员分配配送任务。
「Onfleet」还为客户提供实时更新的配送状态,确保交付完成。通过平台后端,调度管理者还可以查看每位配送员的准时率、从业时长、用户反馈等绩效指标。
“我们利用机器学习进行优化和预测,为运营团队和消费者提供即时信息,支持决策自动化。通过分析配送过程中的位置数据、过滤异常环节,我们收集了数以百万计的数据点,然后应用于ETA预测功能。事实上,「Onfleet」正在研究更精确的模型,以更好地预测行程时间、运行参数以及配送过程涉及的各个方面,包括泊车和进入建筑物所需的时间。”Naim补充道。
跟踪配送状态 | 图片由企业官方提供
Naim拒绝披露公司目前的财务状况,但声称公司目前已“走上持续增长的道路”,努力实现与「Wise Systems」、「Routific」、「Bringg」等竞争对手的差异化优势。该公司计划在年内将员工队伍从120人扩大到150人。
竞品方面,「Zippedi」和「Carmagos」等公司正在开发和部署配送机器人和迷你配送中心,将 “最后一英里”配送流程化,从而提高效率。柏林初创「GetHenry」则向「Gorillas」、「JustEatTakeaway.com」等企业客户提供配送车队解决方案。
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