36氪获悉,品牌连锁健身俱乐部“乐体运动”近日完成近 5000 万A+轮融资,投资方为厚德前海旗下文化产业基金以及个人投资人。2018年4月,乐体运动曾获A轮融资,由芳晟基金和华谊体育联合投资。
乐体运动是一家创新型体育公司,以品质家庭客群为核心目标群体,经营2000-3000方健身运动场馆以及5000方以上的城市运动空间,公司围绕“经营客户关系”,开发二次和多次运动消费,并通过持续的会员赛事,会员活动和体育旅游等延伸消费,加强用户的情感连接和消费粘性。据创始人王滨透露,目前乐体运动到店人次近 100 万次/年,2019年门店数已有 20 家,销售额有望突破 2 亿。
熟悉健身行业的人都知道,前不久,拥有150家门店的老牌综合健身房浩沙健身被曝关店,而威尔士、一兆韦德等大型综合健身房的CEO也经历多次调整,线下健身俱乐部经历了几次洗牌后,变革早已势在必行。健身行业从销售导向逐渐转向服务导向,用户价值回归,健身内容重要性愈发凸显。
乐体运动的快速发展正是回归了用户价值,据公司透露,乐体旗下的健身房虽然沿用年卡制,但续卡率是行业平均水平的三倍,老店的销售额保持每年10%以上的增长,且客户相对稳定,超过一年的老店私教课的续课率超过45%。
优质内容吸引品质用户
传统健身房的变革,从用户打趣“健身游泳了解一下”开始。在创始人王滨看来,中国大型健身俱乐部的潜力还远远没有被挖掘,用户对品质运动空间和优质内容的需求一直没有得到很好的满足。
内容方面,乐体除了提供健身、私教、团课、游泳等综合健身房的标配,还在原有课程基础上叠加了不少差异化的内容:围绕品质家庭客群做课程研发。针对儿童客群,乐体部分门店增加了儿童活动区,并在加拿大儿童水域课程基础上,研发了有独立版权的适合中国儿童的水适能级别课程,包括儿童游泳教育、水中体适能教育和水上安全教育等内容,大大提高了水域面积的坪效。同时,门店运营通过每月会员活动和小型室内PK赛,增加客户粘度。
另外,公司还尝试了一些新兴的运动领域,比如潜水、铁人三项等。
去年9月,经过两年筹备的都市潜水业态落地杭州大悦城,2019年乐体在门店集合了 2 家潜水中心,潜水运动虽然小众,但粘性、转介绍率、续课和再消费意愿都很高。对于许多有心尝试潜水运动的用户来说,解决了时间和效率的问题。此外,潜水业务除了都市潜水体验、培训体系、国际证照认证,乐体还开通了四个国家的海外潜水服务,将业务拓展至海外体育旅行,还举办了4场“水下麻将大赛”,经营赛事体系。
乐体在2018年战略投资了专业的铁人三项俱乐部,SETC上海毅力特铁人三项俱乐部。SETC有铁三课程研发能力和赛事能力,相关课程和赛事已经进入上海多所国际学校和乐体门店。
王滨表示,用户对运动的付费意愿是有的,乐体要做的是,不断提供优质的运动内容,吸引品质客群多次消费,未来希望客户和家庭运动相关的事情,都能想到乐体。
品牌输出,对标“LifeTime Fitness”
美国上市公司 Life Time Fitness,在美国、加拿大地区经营一站式大型健身中心,旗下的健身中心平均面积都超过一万平,同样服务高品质的运动客群,2004年在纽交所上市后一直表现良好。
乐体希望对标Life Time Fitness,今年增加了2B2C的业务,也将各个运营模块标准化,分了专门的技术团队、门店团队、产品团队等,为将来门店输出做准备。对于未来输出的模式,为了保证服务和品质,公司仍然把控前端的运营,通过收购、财务型投资的方式扩张。
乐体定位的是品质客群,所以难免和行业内的中高档健身房比较,比如威尔士。和威尔士标准化的店铺设计不同,乐体的门店分为不同的产品线,根据周边客群分析,从门店风格到内容做定制设计。比如“流浪非洲“主题门店,针对周边年轻客群,除了非洲文化运动空间设计以外,店内的课程有特色拳击,小型PK赛事和非洲风格的舞蹈;乐体“黑标店”主要针对城市核心的高品质家庭客群,门店内容配套运动康复理疗板块。
此外,门店的各个产品线,盈利模式趋于稳定和完整后,也可以拆分出来输出。比如未来会将将潜水业务单体输出到其他城市。
新型运动空间
从2014年到现在,乐体在门店形态上做过几次迭代。从 2000-2600 平的常规店,到 2600-3500 平的标准店,再到筹备中面积 5000 平的大型运动空间。
场馆面积的不断增加,考验的是团队的运营能力。王滨表示,看起来面积只是增加了30%,变化的是运营方式的迭代,因此运动空间从一开始就需要多方的配合,不仅需要团队有很好的地产资源、还要再设计的时候就考虑最合理的动线、空间的持续性、不同运动空间的比例,以及和品牌的合作可能。
值得一提的是,乐体的几位股东,一直在做文化,体育和消费升级的产业投资,尤其在文化影视产业有很好的资源积累。因此这次合作有机会在 IP、品牌创新合作方面有新的尝试,对于5000平的大型运动空间,除了80%的主力产品,乐体还将引入配套餐饮、体育教育等配套消费品类。
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