36氪首发 | 瞄准小学课后三点半做高端托教，「文启优思」完成数千万元A+轮融资
36氪获悉，高端托教品牌「文启优思」近日完成数千万元A+轮融资，本轮融资由源道资本、高思教育、柏宏锐尔合投。文启优思CEO周兴天表示，融资将用于线上托教管理系统“托乐乐”的开发优化、ACT自学习系统升级、以及托教标准化管理流程的建设。
文启优思针对1-5年级小学生提供周中课后托教服务，主打高端家庭，客单价在3800元/月，暑假为6500元/月，主营业务模块包含作业督导、习惯养成、兴趣拓展、成长规划等方面。除此之外，文启优思还开发了晚托管理系统“托乐乐”，对学生进行数据化采集分析，制定阶段性的成长计划，未来还将向行业其他机构开放合作。
近一年多来，托教行业兴起的直接原因是中小学生减负政策之下，小学生三点半放学后的托管和教育问题亟待解决。尤其是大部分双薪家庭的85/90后父母，对于孩子从小的成长规划非常重视、但没有时间精力辅导。因此，专业托教需求强烈，但市场渗透率还很低，约10%左右。
另一方面，晚托服务本身是一笔很难规模化的生意，对老师的依赖重，又面临着白天/周末场地空置利用率低、服务体系难以标准化、托教效果难量化等瓶颈，所以一直没有比较头部的品牌出现。
针对这些问题，文启优思的解决方案可以总结为以下三方面：
做重“托教”中的“教”，提高续班率。
如果说低年级段的家长诉求是“托“大于“教”，到了高年级段则是“教”大于“托”。因此，把孩子的课业辅导甚至学习成长规划做好，是从“学而思”们手中截留住家长的关键。
文启优思的做法是“管”“教”分离：线下老师只负责托管、将服务细节做好，线上则聘请教育学背景的大学生/研究生，通过文启优思自研的教务系统为学生提供作业批改和课业辅导。另一方面，定期组织STEAM课程、主题式学习活动和夏令营，不只帮家长解决托管问题，还让家长看到孩子在学习习惯、性格培养、能力素质方面的变化。
周兴天介绍，虽然托教分离前期需要投入一定的研发和运营成本，但专人专职之后，目前的续费率能够保持在90%左右，一个班同伴学习的环境形成后，转介绍的比率也在增长，线上老师进行一对多的辅导，人效也大大提升。
研发线上管理工具，将服务流程标准化。
借助系统工具和数据分析提效，文启优思自研了托乐乐托教管理系统，包含总部后台的教务、财务、人员管理和教学监控，线下校区运营的数据管理，家长端的学生学情报告、每日作业细则，助教端的云端批改/验收/答疑，班主任端的每日工作内容处理、学生个性习惯培养跟踪等等。
周兴天表示，待系统打磨完备后可以快速复用到新校区，未来还计划接入更多B端机构。
B2C+B2B的组合型商业模式，提高效能。
自营为前提，保证教学效能和服务品质，但商业模式分时段组合：周中B2C模式，提供高端托教服务；周末B2B模式，提供高端场地支持、名师共享教室，提高场地利用率、拓宽服务品类。
招生获客上，文启优思主要依靠小学门口地推、口碑转介绍进行精准获客，同时在为各校学员提供日常校车接送服务和统一着装的过程中，形成“自动广告”。
团队方面，创始人周兴天为连续创业者，2015年创办O2O家教平台优思教育，具备5年游戏行业、3年教培行业经验；COO张俊8年教培行业经历，此前为精锐黄埔中心校长、精锐上海浦东大区总监；其他主要成员主要来自教培行业运营、市场营销中高层。
根据团地提供的数据，文启优思目前在上海有10家线下街边店，选址上依傍小学，配备校车接送，平均一个校区200多平/80多个学生/8个左右班主任，15%左右的利润率；2018年营收1700万元，2019年计划继续以小单体快速扩张，将校区拓展至20-25家，目标营收4000-4500万元。
关于本轮投资逻辑，高思方面表示，文启优思可以和高思在二三线城市布局的双师课堂进行场地利用方面的互补，同时托乐乐管理系统也可以为高思线下的培训机构提升教学效果和运营效能。与此同时，高思也将向文启优思开放2B教研方面的部分资源，帮助其将“托管+教育”做深。
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