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​投中如涵、思埠、有货,赛富基金曹志越:网红电商的崛起与未来

编者按:本文来自微信公众号“浪潮新消费”(ID:lcxinxiaofei),作者折原,36氪经授权发布。

最近有人算了一笔账,叫做“李佳琦一条广告费=我10年工资”,大量转发的现象背后,除了惊叹和羡慕嫉妒的情绪之外,更多的则是对这个时代下流量环境的焦虑。

近两年,拼多多、云集相继上市,让稳固多时的电商格局开始重组。社交电商的“余震”还未散去,网红、KOL经济便逆势兴起,除了网红第一股如涵上市,淘宝直播,加上抖音、快手这两大日活过亿平台,也裹挟着巨大流量,在电商变现道路上狂奔。

于是我们看到,前有张大奕28分钟销量过亿,后有李佳琦5分钟卖光15000支口红,电商新势力短期的穿透性和爆发力,变得极强。

那么,作为网红第一股,如涵凭什么上市?如何看待这波网红经济、直播电商趋势?电商新模式本质上会从哪里产生?

​投中如涵、思埠、有货,赛富基金曹志越:网红电商的崛起与未来

赛富基金合伙人曹志越

近期,我们专访了赛富基金合伙人曹志越,在近两个小时交流中,这位投中了如涵、思埠、花生日记、有货、洋码头等一批电商独角兽的投资人,为我们深度分享了,他对网红电商、KOL经济,以及新电商趋势背后的独到见解。

一、从网红电商来看“KOL经济”的崛起

1、获客成本越来越高,所有企业都在调整

2013、2014,我们投了几个比较大的电商,如有货、洋码头、卷皮、如涵,基本都是APP的形式,当时还是移动互联网的天下,用户来的比较简单,大家都在花钱买用户来做GMV。

但到了2015、2016年,获客成本越来越高,从以前的三四块钱,一直涨到七八块、几十块。像有货这种客单价比较高的,从买流量到用户下单,成本可能达到几百块钱。

这时大家才开始考虑复购率、毛利占比。很多公司也意识到这个问题,毕竟光靠融资去推动销售额,是没法持久的。如果你融资不断,没有太大问题,但当时资本对这种模式已经不那么看好,融资是比较困难的,所有的企业都在调整。

2、如涵凭什么能上市:核心在供应链和流量成本

这波淘汰了一批,但也有一些成功转型了。比如如涵电商,上市时年报是亏损的,但其实过往是盈利的。只不过作为最早淘宝平台上正规的公司,它背了大量合作商税务不规范的成本,而不是业务问题。

如涵最后能上市,是因为:

第一,供应链能力。网红公司最核心的就是供应链,服装产业最大的坑就是库存。传统店面从量到做,到库存再到上新销售,传统供应链周期就是三个月。但淘宝二八原理比较重,必须注重爆款。

所以你一周必须上新十款、三十款产品去试爆款,库存还不能多,不然成本没法控制。怎么试呢?所谓的柔性供应链,说白了就是快速反应。先做小样去试,哪个好就赶紧加单,可能我卖了100件,但实际库存只有60件。那没办法,我的发货时间可能要拖一星期,但是必须在这一周之内把剩下的40件做出来。

但你最基本的面料有没有?你的工厂产能有没有?中国作为世界工厂,过去所有服装厂都是以外贸为主,GAP、优衣库、ZARA的任何一个订单,你都能做成千上万条裤子,这才有规模效应。但当你的订单变成50件、100件的时候,哪个工场愿意给你做赚不到钱,效率又低的订单。

如涵最早就有自己的工厂,后来还改造了很多小的服装生产作坊。它愿意去投入和尝试,这是它能成功的一个重要原因。

第二,流量成本便宜。这是它当时候和其他电商最基本的区别,因为网红都有人设,只要我更新微博,粉丝就会被动地收到我的信息。但过去的APP,都是要推送优惠券,有活动你才可能会主动过来。微博上拉一个新粉丝,跟APP拉一个下载用户,这两个成本差太远了。

3、粉丝买人设,这就是“KOL经济”

1)什么是KOL经济?

需要强调的是,如涵的网红跟一般“带货”的中小KOL还不太一样,很多KOL本质上卖的还是品牌货。但如涵的KOL卖的都是特供的设计品牌,张大奕和她的产品是分不开的,如涵的网红就成了一个一个子品牌。

国外有大量的品牌,像Gucci、Prada都是用设计师名字来命名的。当然不是说张大奕能到这个地步,但当一个KOL的人设和她的产品匹配的时候,会自自然然的就能打动他针对的人群。

粉丝买的就是你的人设,你的世界观和理念。我想成为你这样的人,有你这样的人设,那我就会买你的衣服,这是KOL经济。

2)为什么大家都在谈KOL?

为什么现在大家都在谈KOL?所有品牌都会在小红书种草。是因为国内品牌、人群不一样了?是90后、00后的消费习惯不一样了?我觉得不完全是。

第一,品牌是比较难做的事情,而且会老化;第二,现在的消费者,对产品更希望有更多个性化的特征,我可能买不起大牌,但要买一些特殊的,适合我的。

以前信息没有这么发达,大家买东西只能到商场,看到什么买什么,最多再看看平面杂志和电视,能投的起平面杂志的都是传统大品牌,所以品牌集中度会很高。

但现在渠道被瓦解了,信息也不集中,全世界的品牌你都能看到。一个新起的小众品牌,在小红书上找几个KOL帮我种草,不会很贵,效果也很好。

品牌永远都在想,我怎么接触消费者?开店是一条,投分众的广告是一条,KOL也是一条。

3)小众品牌的机会来了

为什么小品牌会去找KOL?从品牌的角度来看,中国是缺品牌的,欧美或者日本的品牌集中度很高,年轻人都是直接打开“xxx.com”,去品牌官网买东西(比如“gap.com”),但中国还没有。

因为品牌需要时间积累,今天我们能叫出来的国外品牌,大部分都是几十年甚至上百年的品牌,这种价值不是请个明星做代言,或者讲个故事就能出现的。为什么香奈儿或者LV能卖这么贵,因为它是有传承,有品牌历史,有人设。

当中国还没有那么多品牌时,很多中小品牌是有机会走出来的。因为现在大部分消费者,对国际大牌并不太在意。而且目前大品牌和小品牌,是在一个比较平等的环境里竞争,以前只有大品牌有钱有渠道可以砸广告,现在小众品牌通过KOL,通过网红,走出来的概率比以前大很多。

从KOL角度来看,为什么很多网红从以前唱歌跳舞,到现在会带货?其实直播打赏是最赚钱的,平台抽佣,再跟MCN分,至少还有30%的利润。

第一,适合带货的KOL 和 直播的网红很多时候并不是同一拨人。第二,就算在直播网红里面也并不是每个都适合唱歌跳舞的。直播秀场吃的还是青春饭,第一要才艺,第二要颜值。你可能十八岁的时候颜值高,等你到28岁呢?那做KOL给电商带货,会是一个不错的选择。

电商虽然链条长,赚钱比较累,但如果做的扎实一点,真的建立起自己的品牌和门槛,其实可以比较长久地做下去。

二、网红与KOL经济的核心和未来

1、如何看待“复制不出第二个张大奕”的如涵

1)轻资产化,将释放更大利润

很多人对如涵有误解,所有人都会吐槽说:“如涵复制不出第二个张大奕”。但其实:

第一,如涵腰部的KOL一直都在增长,只不过没有张大奕这么显眼。但你能说这个公司不好吗?

就像我们做投资一样,我投了十个项目,有三个死了,还有三个每年有10%到30%的增长,就算有一个一下子爆了几十倍,这并不代表我腰部的项目投得不好。整体销售渠道多元化了,对公司肯定是个好事情。

第二,轻资产化。如涵下面有个子公司叫如涵文化,专心做培养和赋能网红,只要我有IP有流量,变现这种苦活让别人去做就可以了。因为做电商是非常苦的事,一旦掺和到制造业,其实你赚的都是辛苦钱。

如涵好多年前就已经是正规公司了,税是100%交足了。但它有很多小的竞争对手,税是不规范的,就算我比你大,但你犯规跟我比赛,肯定是我吃亏。现在如涵把最擅长的那部分给摘出来,轻资产后面会有大量的利润,可以释放出来。

你现在看销售比例,张大奕肯定还是占很大,但当你看利润的时候,它重资产运营的比例会越来越低,轻资产运营会越来越高。

现在如涵旗下的网红有100多个,但重运营的KOL也就十来个,有大量网红是在做轻资产运营,它会变成更轻、辐射更大的MCN机构,就是做IP和流量。

2)如涵并不是一家传统的服装公司

但短期复制不出第二个张大奕有可能是真的。但是所有成功的品牌,实力是一部分,运气也是一部分,有很多偶然的因素在里面。就像做投资一样,我投一个项目,肯定觉得它会长大,但有时候创始人很努力,团队也没问题,它最后就是长不大。

但这个并不影响如涵,因为如涵不是靠运气做到今天,它不是一个传统的服装公司。首先它后端的数据运营,在不断提高供应链的效率。如何更有效地降低库存,提高转化,是如涵一直在做的;

第二前端的网红培养,它有一套标准化的流程,来提高网红成功的概率。没有谁纯粹靠脸就能红起来,明星也需要经纪公司给你做培训,找机会上节目,碰到黑粉要给你做公关维护,背后有大量的工作要做,网红也一样的道理。

这是如涵非常核心的两个亮点,也是它能持续走下去的关键。虽然我们可能短期看不到第二个张大奕,但公司有很多网红都会有过亿的销售。

(2)未来视频电商将成为常态,机会才刚开始

而且如涵也在不断看机会,以后会不会去淘宝直播?会不会去微信?都说不准。而且像快手和抖音这样的平台,如涵已经开始尝试了,但你说抖音前十的网红来卖我们平台的货,是不是真能卖好?不一定,秀场做得好不等于货能卖得好,抖音还是以内容为主。

快手也一样,虽然直播占了它收入的大头,也有专业的电商直播人才出现,而且主播跟粉丝是强绑定的,一句“老铁一起来支持”,大家就下单了,可能比如涵还要粉丝经济。但快手上最大的KOL是男的,你今天要他卖女装也是不行的吧,这里面还是有大量的机会。

总体而言,我是比较看好视频电商,随着手机流量越来越便宜,视频购物会成为一个常态。淘宝直播2016年开始,去年就做到一千亿了,李佳琦、薇娅都是从淘宝直播出来的。

现在抖音、快手也开始卖货了,拼多多、京东也开始插视频了。但不同平台属性不一样,抖音就是刷内容的,快手则更关注直播,所以抖音上的粉丝对主播的黏性会比快手差。再对比淘宝直播,你会发现淘宝直播就非常简单粗暴了。因为我上淘宝就是来买东西的,不会上淘宝来看秀场、看短视频。

但行业还在变,抖音在推直播,快手也在不停地改。这两家电商化的做法可能会有不一样,但今年肯定都会有变化并且爆发起来。

到底是直播还是短视频,我也说不好,但视频电商肯定会带来一波流量。这个市场还高度分散,去年淘宝直播一千亿的销售额,谦寻(淘宝直播最大的MCN机构)只占了几十亿。这一块才刚刚开始,所以大家都会去里面找机会。

三、电商新模式将从哪里来?

除了网红电商,之前一波跨境电商或者垂直电商转社交,本质上也是同样的道理。因为信息流分发跟以前不一样了,开始是百度搜索、浏览器,后来是APP,到现在直接微信推荐了,你微信朋友某程度承载了传统KOL给你推荐商品的功能。

很多年前我们就在看微商,但大家都不敢投,因为当时这个行业确实不太规范。但我们投的那几家,思埠、洋葱,花生日记等都是非常规范的公司。

(1)头部社交电商还有机会继续做大

老微商以前很多说白了就是割韭菜,把货先压上去,人头费收了,货能不能卖得动就不管了。但我们投的几家微商都不是这样,它不要求渠道压库存,而且卖的都是实打实的产品,不像有些企业一千块钱一个面膜,就为了卖给下一级。

很多投资人以前都觉得微商都是传销、三无产品。但举个例子,我们投的思埠算是个微商行业的最早的一员了,但是他并没有。所以它更需要证明,微商里其实也有良心企业。它需要专业机构的帮助,包括如何招人、如何正规化地做事情等等。

在这个契机下,我们才有机会投进去。因为企业根本不缺钱,它的现金流、净利润都很好,说实话我们投的钱还没有它一年的净利润多。

这个市场太大了,没有一家公司能完全吃透。虽然云集上市了,但行业还有大量的公司,都还有机会继续做大。洋葱海外仓在我们投了之后,每年还有几倍的增长。

(2)所有新模式,本质都是在帮用户做筛选和推荐

未来还会有更新的模式出现。像线上跟线下零售店的结合,把社交电商延伸到线下,也是一种创新。因为线上只占了消费总额的10-20%,你不可能完全宅在家不出门吧,就算不逛街,你上下班也会经过一些地方,门店就是一个品牌。

总的来说,不管是网红KOL,还是社交电商,背后的趋势都是消费越来越个性化。在某些领域,能成为KOL的人会越来越多。

虽然整体的消费还是二八原理,不会说每个人穿的衣服都不一样,但中国这么大的市场,城市跟城市,地域跟地域之间的差距这么大。继续按老一套办法,集中地去进行流量分发是比较难的。而社交电商或者KOL会让消费者更容易找到自己喜欢的、定制化的产品。

其实淘宝早就把所有的商品都陈列上去了,所以现在显然不是SKU够不够的问题,而是筛选和推荐的问题。所有的商品都能在淘宝上搜索到,但要主动从成千上万的SKU信息中找到最适合自己的太难了。

无论是小红书,还是思埠、洋葱海外仓,其实都是在帮消费者挑出你想要的。线下也一样,盒马就做的非常好,很多人一开始觉得不可思议,觉得买菜就应该自己看自己挑,但后来大家发现盒马跟你自己去线下挑的其实差不多,因为盒马中间做了大量筛选的工作。

总结来说,现在所有的新模式,本质上都是在做信息处理和筛选的工作,帮用户省时间或者省钱。而随着信息的更加碎片化,这种筛选推荐的趋势和机会还将继续。

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