编者按:本文来自微信公众号“白鲸出海”(ID:baijingapp),作者:辛童,36氪经授权发布。
同事:海外社交赛道还有哪些细分领域的用户需求没有被满足?
笔者:Couple。
同事:海外社交赛道还有哪些细分领域的用户需求没有被满足?
笔者:Couple。
不同于以往笔者在文章中的判断大多基于数据、行业报告或者大厂动向,得出这个结论完全是因为笔者作为普通用户,认为还有很多空白需要被填补。
当然,虽然那么说,最近 2 个大厂的动向还是和笔者的感受不谋而合。
比如,很多同学的终极问题,
如何推进暧昧期向前发展?新手约会有哪些注意事项?
都有哪些场所适合情侣约会?保持恋爱新鲜感的具体方法?
有关纪念日和情人节的注意事项?情侣同居的注意事项?
如何高效解决情侣矛盾?如何成功打入对方的家庭?
当然,这些问题其实分属“Couple”赛道的不同阶段,如果将这个阶段拉得更长可以划分为“寻找匹配、对话、初次约会、确定关系、情侣生活”(非科学划分,仅为笔者在近 2 年测试海外 couple 类产品的观察进行的大致划分)等 5 个阶段,目前市面上的产品更多集中在第一和第二阶段,少数产品正在尝试努力做到第三个阶段,绝大多数互联网产品到第四个阶段之前就结束了....
我们今天前暂且先不讨论寻找匹配的阶段,笔者会在 5 月 31 日会出一篇关于符合“Match—Chat—Date”规律的 App Slow 的深度分析,敬请期待(这次,真的不会再鸽了......),下文主要探讨 Couple 的对话、日常记录和约会活动。
其实,不论是国内还是海外做“Couple”生意的并不在少数,国内有恋爱记、小恩爱、小情侣、恋爱清单、爱情银行、卡普喔、倒数日等,海外也有 Between、Lasting、Tuned、Just Between Us、Cobble、DateNight 等 App。这里面既有存在 5 年以上的“爱情卫士”,也有上线不足月余的新手;既有真实满足情侣真实需求的 App,也有满足伪需求的“月抛 App”。
我们选取几款比较热门的海外 Couple App 来和大家一起探讨。
尽管全球 Top10 社交应用 MAU 榜单中,Facebook 以及旗下的 WhatsApp 和 Instagram 占据三席,但实际上除了蓝 App 之外,十多年来 Facebook 没有能拿得出手的社交产品了,TikTok、Snapchat 甚至 ClubHouse 模式的 App 都有在做,但最后大多销声匿迹。
而 Couple 社交 App Tuned 的出现,似乎有打破困局的迹象。
Tuned iOS 端正式上线的时间是 2020 年 4 月 6 日,并于 2021 年 5 月 5 日在安卓端上线,目前仅对美国和加拿大市场用户开放,历史最好成绩是两国 iOS 社交下载榜 Top10,目前稳定在社交榜 Top20 左右。
根据 App Topia 于 5 月 18 日公布的数据显示,Tuned 曾在 24 小时内在 iOS 端连续跃升 1167 名。
但同时笔者也注意到,推文里提到用户活跃度同比下降了 61%。这似乎和 Tuned 在应用商店获得的 4.8 分的高分评价有些相左,在苹果应用商店评论区,不少用户都表示“我和男朋友整日整夜的使用这款 App”、“虽然我和我男朋友距离很远但 Tuned 让我们离彼此很近”。
那么 Tuned 究竟是一款怎样的应用呢?
很遗憾在多次尝试以美国手机号注册无果后,笔者也只能和大家分享一些在 YouTube 和应用商店介绍里了解到的 Tuned。
从用户反馈和介绍来看,Tuned 的定位应该是一款“情侣的秘密花园”。不同于旗下一般的社交 App,用户在使用 Tuned 时无需绑定 Facebook 账户,这和 Tuned 主要针对的是北美 Z 世代用户有关(Tuned 的年龄要求为 12+)。
根据 YPulse 2020 年 4 月发布的统计数据美国 13-18 岁用户最喜欢的 Top5 社交媒体平台中甚至没有 Facebook 的影子,在 19-25 岁中,Facebook 也仅排第 4。无需绑定 Facebook 账户即可使用Tuned,对用户而言是一种解放,对 Facebook 又何尝不是呢。
用户在 Tuned 最常使用的几个功能是:1、和对方分享自己在 Spotify 上喜欢听的音乐;2、分享彼此即时感受和情绪;3、默契挑战;4、记录重要时刻;5、分享便签;6、分享表情包。而其中夸赞最多的是,用户可以向对方分享自己的即时感受,笔者翻阅了大概 50 个评论,至少 10 次用户为这个功能表示点赞。总而言之,用户似乎对 Tuned 很买账....
而通过分析用户对 Tuned 满意的原因,无外乎以下几点:
1、由于疫情的原因,不得不和自己的伴侣分居两地,而 Tuned 的存在拉近了双方的距离,感觉对方还在自己身边。而且由于疫情的出现,Z 世代用户也有了更多的时间可以用于情侣关系交互。
2、北美 Z 世代用户,非常迫切地需要一片独属的秘密花园,只有两个人!这一点从他们不断在寻觅“去大人化”的社交 App 也可窥见一二。
3、人们常说“少女心思总难猜”,当然少年也一样,而 Tuned 推出的分享即时情绪的功能,可以帮助双方更快了解对方感受,而不是“在对方的雷区蹦迪”。
雷区蹦迪的结果...
4、不知道是野生博主自发地进行了种草,还是 Tuned 在 TikTok 上投放了广告,总之 N 多用户表示是在 TikTok 上看见才下载的。
另外,在这也留下了一个有趣的讨论,你会为了和伴侣聊天,而专门使用一款 App 吗?
和 Tuned 产品功能大差不差的,还有成立至今已有 10 年历史的韩国 Couple Between。
和 Tuned 只有“1岁”不同,Between 是由韩国 VCNC 公司于 2011 年推出的情侣社交 App,成立至今已有 10 年时间。
据外媒报道,Between 以未公开的价格被 PUBG 大逃杀游戏开发公司 Krafton 收购。而收购的原因是 Krafton 或将于 2021 年下半年上市,而 Between 有助于前者提升业务多元化,从而拉高估值。
要知道在 Krafton 向韩国证券交易所递交的招股书中,Krafton 的资产估值可是 30 万亿韩元,即 272 亿美元。一家如此高估值的公司仍然通过收购 Between 来增加估值,可见其对情侣社交生意的认可。
当然 Between 自身也很有几把刷子,我们先来看几组数据:
1、根据 Korea Tech Desk 数据,早在 2018 年,Between 的 DAU 就达到了 100 万、全球下载量达到了 2600 万次。
2、根据 Sensor Tower 数据,Between 在 2021 年 4 月月下载量为 8 万次、月收入为 9 万美元,虽然绝对值不是很高,但 ARPU 值不错。
3、根据应用商店数据,上线 10 年的 Between 在 App Store 的评分仍然高达 4.83 分,因而也 42 次被推荐在应用分类首页。
4、根据 App Annie 数据,Between 曾登上 54 个国家和地区的 iOS 下载总榜 Top100、42 个国家的畅销总榜 Top100。
那么,取得这样的成绩 Between 到底凭什么?基本可以概括为三点:
一、成立时间早,已经形成了自己的壁垒,但笔者以“Couple App”为关键词在谷歌浏览器进行搜索时,发现几乎所有以“最受情侣欢迎的 N 款 App”中都能看见 Between 的踪影,而且排名大多靠前;
二、相较于欧美开发者做的功能实用、但 UI 朴素的 App,Between 确实称得上好看,这也符合热恋情侣看世界都希望是“粉红色”的特点。另外在用户设置好纪念日、生日以及其他值得纪念的节日时,Between 会在到期前自动提醒用户,免去遗忘重要节日而引发的“灾难”。
三、Between 的收入绝大多数来自于可爱的表情包和具有设计感的主题。
说到这儿其实已经可以发现,不论是 Tuned 还是 Between,又或者是国内的小恩爱、卡普喔,其实都是为年纪不太大、正处于暧昧期、恋爱初期或者热恋期的用户准备的,因此如果有开发者想去海外一试一定要注意 App 的画风走可爱路线可能更容易被用户买单。与此同时,笔者发现也会有一些 Couple App 会设置共同任务或者共同挑战,比如一起存钱、打卡 100 个挑战、生活清单等功能,对于增加用户留存或许会有帮助。
不过,通过和办公室同事的讨论,我们认为这类 App 的活跃用户数量可能相对较为稳定,但是活跃的用户有很大变化,也就是热恋之后用户可能就走了。
目前市面上类似 Tuned 和 Between 的数量并不在少数,但产品趋同性很高,大多集中在聊天、纪念日记录和私密空间等功能,但其实关于我们在前面提到的“如何解决情侣矛盾”、“如何让两个人在一起发挥 1+1>2 的效果”等问题或许会带来更高的用户价值和用户留存。另外,做一款有关“亲密关系的匿名问答 App”或许也是一个不错的机会,目前来看社交平台推荐的“女友必备礼物”,和我真实喜欢的礼物仍有亿点点差距。
不过,无论如何,永远有人正年轻,永远有人刚开始恋爱。
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