代工家电：厂商的蜜糖，消费者的“毒药”
编者按：本文来自微信公众号“雷科技”（ID:leitech），作者：白徵明 ，36氪经授权发布。
你了解正在使用的家电是如何生产出来的吗？
一些读者可能会不假思索，认为家电都是由拥有品牌的厂商直接生产。毕竟从产品营销到包装再到家电上的标志露出，始终只有单个品牌出现在视野中，将品牌方和生产方划上等号也是家电市场上常见的事。但要是仔细端详包装和说明书，说不定就会发现品牌之外的另一家厂商。
这便是家电和其他制造业的一个事实，你所购买到的产品，可能由品牌方之外的其他厂商代工生产。无论是在进入全球多个国家的国际品牌，还是深耕国内市场的中国品牌，亦或是互联网时代出现的新势力，代工早已是司空见惯的生产模式。或者说，更多样的市场才会因此出现。
对于消费者来说，有一个不可能绕开的问题：并非完全由品牌方生产的代工家电，是否值得选择？
低开销入局家电市场的钥匙
一款家电从概念到最终上市交到消费者手里，需要庞大的生产链条去支撑。创意、设计、研发、采购、生产、运输......每个环节都意味着大量投入。虽然获得同等销量后可以带来更大的利润回报，但完全自主生产离不开高成本高风险，还随着家电复杂程度增加水涨船高。
家电品牌之所以选择代工，最核心的因素就是降成本。并不是所有的品牌都能长期维持较大规模的产品研发队伍，工厂经营同样是一笔相当可观的持续开支，对企业经营提出了不低的要求。而与代工厂商定好产品生产所需费用后，品牌方便能更有效地将整体成本控制在预期内。
家电代工也非代工厂只为品牌方负责生产环节，还混入了相当比例的ODM。代工方会根据行业动向市场需求预先研发，而后提供相对完善的现成的产品方案，品牌方会选择方案融入自己希望推出的产品，或是直接换个外观设计甚至只贴个logo就推向市场。
通过代工，家电前期的各项研发成本分摊到代工方周期经营当中，品牌方收获了功能符合规划的产品，可以在低成本的基础上灵活展开价格战。同时，品牌方还可以专注于他们擅长的，或者是一般代工厂做不好的部分，比如说工业设计、品牌包装以及越发火热的智能化体验。
小家电市场上时常冒出营销和品牌设计做得不错，功能上却相差无几的新品牌，原因便在于此。代工厂们在这个变化速度并不快的行业中，提供较为成熟的产品解决方案，那些有可能是头一次进入的品牌，可以在短时间内以较低成本推出新品，甚至是拿下不小的份额。
智能家电厂商的玩法要相对“高级一些”。这些来自互联网或是其他领域的品牌方，面对代工方方案不只是做品牌包装，还带来了较为完善可用性还不错的智能化体验。将专业的事情交给专业的人，自己负责给家电添加新概念，如此创新曾获得大量消费者认可，还引发全行业关注。
消费者为何不买账代工家电？
代工对于品牌方好处不少，然而如今的市场变得不太买账。意识到自主生产和代工差异的人逐渐变多，这并不意外，消费力提升必然伴随着消费者对产品提出更多需求，涉及品质、品牌、体验等等。其中一部分对代工生产意见颇多，还出现了就这类生产模式的口诛笔伐。
有的品牌在品牌营销、智能功能层面拿出了传统家电厂商未曾想过的创新，却疏于产品质量控制，消费者使用体验受到损害。还有的品牌在同一款家电中引入不同代工方生产，但缺乏品质均一性把控，消费者为了找到称心产品还得翻来覆去查代工厂，着实添加不少负担。
分散经营风险和研发成本，没有带来家电产品更活跃的创新和市场反馈，反而在一定程度上阻碍了行业进步。种种现状无不违背了代工生产模式诞生时所具备的优势，为什么曾代表了行业先进性的家电代工如今会适得其反，变成消费者和部分企业都在反对的生产模式呢？
部分品牌和用户一味追求低价家电，使得代工比自行研发生产更受欢迎，因为没有更能控制成本的手段了。可是这也拉开了产品品质的“滑坡之旅”，先是在外观和功能等额外添加成本的部分开刀，然后产品规格在成本控制下不断缩减，到最后连最基本的质量检测也松了口子。
还有品牌价值的损失。代工家电部分特征依赖现有方案，而不是品牌方研发，一旦出现了代工方更换或其他变动，规格延续性得不到保证，迭代家电的功能和参数说不定还比不上前一代产品。消费者总是希望自己可以买到更好的产品，家电出现退步，显然是不能被接受的。
多种不利因素相加，最终造成了家电代工在消费市场的负面认知，代工几乎站在了好产品的对立面。渐渐的，消费者社区中形成了这样的声音：如果不想买到缺乏亮点同质化明显、只有低价却无高品质、实际性能还不如旧款的家电，那么就要擦亮双眼远离那些代工产物。
如此看来代工似乎百害而无一利，但家电行业要做的产品升级和行业形象改善，不是“消灭”代工就能完成的。
代工可以，但应该把控品质
上面提到的案例，其实仅代表有了代工依赖而不在产品上多下功夫的产品、品牌方和代工厂，我们所见到的更多的代工家电，往往有着不错的品质和用户口碑。根据调研机构数据，代工在全球范围内扩大了中国家电的影响力，进一步激活了国内家电市场的互联网、智能化转型。
另一个鲜为人知的事实是，几乎所有大型家电品牌都有自己的代工业务，包括创维、TCL、海信、长虹等等。在家电厂商刚起步时，是代工业务筛选出厂商并提供成长空间，也丰富了各品牌的产品线。从宏观角度来讲，代工带来研发资源和生产资金，哺育了今天的中国家电产业。
家电不可能也不应该摒弃代工，应当拿出更多精力把控品质。大规模建设资产门槛高而且不利于行业资源利用，但品牌方可以在产品设计、生产规范上下更多功夫，比如指定并执行较高的生产质检规则，使用更多的原创设计方案，乃至是带动代工方共同研发行业技术创新。
市面上的案例也不少，比如现在流行的智能化浪潮，就是通过代工进入家电品类的新厂商普及的，概念优势反哺了行业。再比如电视市场新玩家，面临自研自产企业一齐追求高端化和品质升级的大环境，却在品牌方和代工方的通力合作下带来好产品，进而在市场上口碑销量双丰收。
代工也不能和品牌授权概念混淆，代工产品的品牌经营权在品牌方手中，授权则是将品牌使用权交给了品牌方之外的第二方甚至是第三方。品牌方的把控权并不如自己生产或代工来得大，获得授权的运营方往往是消耗品牌价值而非经营，因此有过授权后品牌认可度一落千丈的事。
归根到底，不管是自研自产、代工生产或是品牌授权，只要厂商对产品和消费者负责，不因低价等原因对品质把控放任自流，那么就能带来值得肯定的好家电，也能在行业的一次又一次转折中找到自己的位置。
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