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匿名提问箱是如何捕获年轻人的?

编者按:本文来自微信公众号“流量公园”(ID:llpark001),作者:佩奇,36氪经授权发布。

“今天中午吃什么?”

“年度歌单里排名第一的是什么?”

“如何看待拜登当选?”

“王子和公主的生活会幸福吗?”

……

装着千奇百怪问题的匿名提问箱正在刷屏年轻人的朋友圈。

年轻人有多爱匿名提问?

两年前,匿名提问箱Popi小程序上线,创立之初就吸引了超过10万用户,之后app上架,直到今年7月,共累计了近200万用户。

Popi下架近4个月后,继承其数据库的新产品“Tape小纸条”回归,上线的消息发布仅10分钟,官方就紧急通知:“服务器过载了,抱歉。”

年轻人们发出呼喊:“Ask me anything!”欢迎向我匿名提问!

留下喝着茅台品着茶的“前浪”满脸问号:

匿名提问箱是啥?Popi/Tape真的有这么好玩吗?

箱子里有什么?

提问箱就像是一个渔网,当你把它放出去的那一刻,就开始对网里会出现的东西充满期待。

匿名提问、走心回答、情感树洞、亚文化圈交流……提问箱Popi/Tape集悄悄话、漂流瓶、广场等诸多功能于一体,数百万年轻人在这里宣泄情感,释放秘密。

在Tape,最常出现的问题莫过于“今天吃什么?”“明天有什么安排?”。

正在广东读大二的鲸鱼沉迷于这种“有人在默默关心你”的感觉,他每隔三五天都会把提问箱的链接扔到朋友圈。

“你不知道对方是谁,可能是很久没联系的朋友,也可能是陌生人,通过一个箱子我们能重新建立联系,这体验很奇妙。”

对于愈发“社恐”的年轻人来说,匿名提问箱为他们提供了安全的社交距离。

当箱子被搬到小圈子里,它就变成了粉丝和偶像的交流平台。

许多画手、写手圈的太太们会开通匿名提问箱,随机或定时“翻牌子”,回答粉丝、读者的留言。

“我一般会和粉丝约定好什么时候开箱子。”静静是一位业余写手,相比于粉丝,她认为读者更像是有共同爱好的朋友。

除了社交,Tape还可以在主页里分享动态。

00后的洛洛经常在这里碎碎念,相较于其他社交平台,Tape更加私密,不受打扰。“就像是我的日记一样,我的主页就是我的小世界。”比起社交,洛洛更愿意把这里当做“存放心情的地方”。

造箱子的人

很少有人知道,这两个装着数百万年轻人app的背后,是一个仅有8人的团队。

他们曾在推送里解释Popi/Tape开发初衷——“用过的社交软件总给我一种不尽如人意的感觉。找不到喜欢的,我们决定自己做一个。”

Popi最初上线时,市场上还没有同类产品,后来Popi下架,同一研发者、共享数据库的Tape接棒。

他们开发了Popi/Tape,而用户则让它们变成了现在的样子。这部分“元老级”用户,有的成了tape的“编外工作人员”。

比如2002年出生,今年刚刚大一的“听风雨来”。

从提问箱里1200+条的提问里,不难看出,雨来是Popi最活跃的一批用户之一。今年10月,刚刚高考完的她报名成为安卓内测组成员。

在内测组,她需要参与各种bug的检查实验,后来Tape上线,她开始担任Tape官方群的群管理,收集用户使用过程中存在的问题。

“产品狗”是Tape研发团队的核心成员之一,也是用户口中的“狗哥”,他曾在动态里表示:“Popi/Tape是小孩子玩的地方。”

从内测组成员来看,确实如此。雨来坦言,内测组在年龄方面差距确实很大,最小的还没中考,最大的已经大学毕业。

面对这样一群“小孩子”用户,开发者在修复bug的同时,还设置了一些专门的提醒。比如狗哥的首页里,贴满了“防骗小贴士”

潘多拉魔盒?

理想和现实总是存在差距,带有盖子的箱子不会是乌托邦。阳光之下,箱子的另一面,亦存在阴影。

狗哥曾说:“我们创作的初心是构建一个和谐美丽的互联网大圈,可以把一些说不出口或者不好意思当面问的问题正大光明的问。”

所以只有不记名,才能保持这份社交的“安全距离”,但在现实中,不记名又无法拦截低俗的骚扰者。

当用户慢慢多了起来,原本纯净的小箱子开始变成充斥着危险的“潘多拉魔盒”。

今年7月30日起,匿名提问箱Popi陆续收到各应用商店下架通知,app停服,分享链接失效,官方回复原因为“网信办通知下架”,直到11月,才以新产品Tape的形式重新上线。

面对涉黄问题,Tape内部的态度十分明确。

曾有人提出,“分享性经历不算涉黄。”

狗哥回复:“不是的 ,我们连软色情也不欢迎,我就是一个古板的老箱子。”

Tape上线之后,在app内新增“中转站”功能——非实名认证的用户,提出的消息先进中转站,由箱主决定是否放出。

研发团队把它定义为“一道安全阀”,也是避免让Tape成为下一个Popi所做的必要的努力。

逃离朋友圈

正如研发者说的“其实喜欢大家喜欢Popi的原因,是它可自由自在的说废话、可以和喜欢的互关一起玩、可以记录自己的生活,在一个朋友圈看不到的地方。”

“逃离朋友圈”成了年轻人的“刚需”。

在社交赛道上,日活10亿的微信无疑是不可撼动的巨头,“加个微信”成了交朋友的第一步落子,然而,当列表里出现领导、同事、家人、老师时,Z世代们的表达欲就变得无处安放。

据soul 发布《Z世代社交报告》显示,作为互联网时代的原住民,约80%的用户每天上网3小时以上,约40%用户每天花费至少6小时上网。约90%的用户希望通过社交应用扩大自己的交友圈,同时超过半数的Z世代用户认为,微信和QQ无法充分满足他们的需求。

于是出现了soul、ZEPETO、积目、赫兹……他们都曾因抓住年轻人创造过现象级的火爆现象,用户一度多到挤爆服务器,如今又日渐式微。

Tape和以上app拥有共性——满足社交需求,但保持安全距离。

同时也存在相同的问题——缺乏用户粘性,盈利模式不清晰。

目前,Tape主要靠外部链接从微信、微博等平台引流,但如果仅靠Q&A的模式留下用户是远远不够的。

“什么时候可以发视频?”“什么时候可以出群聊?”“可以出一个xx功能吗?”在狗哥的提问箱里,每天都有用户提出新要求,显然,已有功能并不能满足用户需求。

此外,Tape的盈利模式目前来看并不清晰。

去年6月,当Popi还只是一个小程序,没有上线app时,开发团队曾征求用户意见,“可不可以在Popi里加一点广告,或者,开一家店,卖一些女孩子用的东西,然后把它放在Popi公众号的链接里。”

但后来,这两种“恰饭模式”都不曾出现在用户的视线里。

在官方置顶微博里,团队坦然表示,“我们的心很大,想做一个服务于亿万用户的产品。”但从目前的来看,无论是内容生态还是商业模式方面,都还有很多问题亟待解决。

从“逃离朋友圈”出发,匿名社交的赛道上已有诸多尝试,但留下的实属少数。大浪淘沙,匿名提问箱会是沉下来的那个金子吗?

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