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为何苹果和Facebook过去五年矛盾不断?这是由商业模式决定的

编者按:本文来自“腾讯科技”,审校:乐学,36氪经授权转载。

据外媒报道,在过去五年中,两大科技巨头苹果和Facebook一直矛盾不断。在未来,它们之间的矛盾估计还会继续下去。这种矛盾的深刻根源在于它们具有不同的商业模式。

本周早些时候,苹果更新了其App Store,以显示各种应用程序收集的用户数据类型等信息。有一款应用程序的隐私标签备受关注:Facebook。在苹果的App Store上,Facebook的应用程序隐私标签现在长达几个页面,详细说明了该应用程序收集了哪些用户数据以及它使用这些数据的目的。

Facebook的冗长标签可能会让那些对隐私敏感的用户重新考虑是否使用这款应用程序,这就是为什么这两家硅谷巨头在过去五年里矛盾不断的原因之一:Facebook和苹果具有不同的商业模式,而且它们之间的冲突越来越多。

苹果是一家消费硬件公司,通过以高价销售手机、电脑和配件来赚钱。近年来,它一直在增强隐私功能,这使得其他公司更难收集用户数据。它将用户数据保护作为用户选择苹果产品而不是竞争对手产品的主要原因进行营销。

Facebook是一家广告公司,它通过收集用户的详细信息来赚钱,以帮助广告商瞄准最有可能做出回应的受众,发布针对性的信息。

Facebook对苹果的一些抱怨与这些隐私标签无关,而是因为这两家公司之间的其他一些冲突,比如苹果从应用内购买中抽成30%的做法,以及应用程序使用设备ID来投放针对性广告的方式即将发生变化。

但是,这两家公司之间的冲突归根结底是关于用户目标的,正如去年11月的那场论争所显示的那样。

苹果全球隐私主管简-霍瓦特(Jane Horvath)在写给人权组织的一封信中说,“Facebook高管已经明确表示,他们的意图是从第一方和第三方产品中收集尽可能多的数据,以开发用户的详细资料,并将其货币化,这种对用户隐私的漠视继续扩大到了他们的更多产品中。”

当天晚些时候,Facebook在一份声明中进行了反击,称苹果正在利用自己的权力让竞争对手处于劣势。“他们声称这是为了保护用户隐私,但实际上这是为了谋求自己的利润。”

Facebook说,Facebook的应用程序和网站都有帮助用户设置隐私选项的控件,而苹果的标签忽略了它如何使用数据来运行其服务的重要背景。

Facebook子公司WhatApp上周对媒体表示,苹果的隐私标签是反竞争的,因为苹果自己的一些应用程序,如已经预装在iPhone上的Messages却没有类似的标签。

快速浏览一下Facebook隐私标签,你就会发现,为什么注重隐私的用户可能会犹豫是否下载这款应用程序。

下载页面上的两组大图标概述了该应用程序收集的数据,包括“用于跟踪你的数据”和“与你有关的数据”——这两类数据听起来令人担忧,尽管不是非常精确。

Facebook应用程序隐私标签列表上的图标显示,该应用程序使用联系人信息、识别符和其他数据来“跟踪你”,或者帮助在Facebook之外的其他应用程序和网站上投放针对性广告。

Facebook隐私标签显示,它还会收集与你的身份相关的各种数据,包括健康和健身数据、购物活动、位置和联系人。

如果用户点击“查看详细信息”,他们就能了解到Facebook到底收集了什么用户数据,以及它用这些数据做了什么。该页面显示,Facebook使用“其他财务信息”和用户内容来投放针对性广告,并收集“敏感信息”用于自己的分析。

但Facebook的隐私标签详细信息页面中最令人难忘的部分可能是它的长度——在手机上,它占据了几个屏幕。这给人留下了一个非常强烈的印象,即Facebook正在收集有关其数十亿用户的海量数据。

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