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揭秘全民K歌黑色产业链:除了涉黄,还被用户投诉涉赌

编者按:本文来自微信公众号“雷达财经”(ID:leidacj),作者:张凯旌丨编辑:深海,36氪经授权发布。

11月16日,全国"扫黄打非"办公室官方微信发布通报称,对"全民K歌"App传播色情低俗歌曲、青少年模式形同虚设等突出问题进行查处。据悉,该平台"交友陪玩"项目中部分歌房主播有露骨聊天互动行为,并通过涉性内容诱导观众刷礼物。

天眼查显示,全民K歌隶属腾讯音乐。据此,有关部门已约谈腾讯,并对其处以顶格罚款的行政处罚。

雷达财经调查发现,除涉黄,全民K歌在黑猫投诉、聚投诉等平台还被举报称涉嫌赌博欺骗。

北京市中闻律师事务所律师张耀军表示,涉黄直播平台和主播的行为,与平台为赌博游戏引流的行为,都涉及触犯刑法,视其情节严重程度,会被处以不同程度的刑期,并处罚金。

公开资料显示,腾讯音乐主营业务由"在线音乐服务"、"社交娱乐服务及其他"两部分组成,后者营收占比超68%,其K歌直播业务包括酷狗、酷我、全民K歌三家平台。行业人士预计,全民K歌被查处后,将影响腾讯音乐业绩。

全民K歌被"扫黄打非"通报整改

据微信公众号"扫黄打非"11月16日发布的文章,针对媒体报道反映的"全民K歌"App突出问题,10月28日,广东省"扫黄打非"办公室联合省网信办约谈腾讯公司,责令全面整改。10月29日,深圳市南山区文化广电旅游体育局对"全民K歌"母公司——腾讯音乐(深圳)作出相应行政处罚。

经查,该平台首页短视频推荐中,部分"舞蹈"视频带有明显性暗示。即使在"青少年模式"下,平台中依然能搜索到明显涉色情低俗内容的歌曲,以及部分用户在翻唱音频改编得更加露骨的歌词。相关内容评论区中部分评论甚至存在"约磕(炮)"有偿服务信息,一些账号为色情平台引流。

目前,腾讯已对"全民K歌"App进行30天整改,下线"交友陪玩"功能;并对平台上涉黄歌曲、色情低俗视频、评论区违规发言等有害信息进行了清理;同时,青少年模式下的站内搜索功能被关闭,其安全机制和功能也得到了完善。

对此,全民K歌表示,平台在10月26日收到相关问题反馈后非常重视,第一时间进行了排查处理,于当天迅速下架清理了涉事账号发布的违规内容,并对涉事账号进行了封停。

全民K歌称,广大用户可以通过"全民K歌-我的-设置-安全中心-月度处罚"进行违规账号查阅。

据媒体报道,今年10月,在全民K歌App上,可以轻易搜到与"黄歌"相关的资源,《小蛮腰》就是其中之一。此类歌曲不仅全程充斥娇喘、呻吟之声,部分歌词也十分露骨地描绘了性爱过程。平台中可以搜索到大量翻唱作品,甚至还有不少用户在翻唱音频中改编更露骨的歌词。调查还发现,对于该音频内容,上传后无需等待审核即可发布。

此外,即使使用了"青少年模式",也能搜到诸如用户"我爱钱"发布的"买录音看资料"等诱导信息,记者通过验证发现,录音中有女性不时发出呻吟、喘息、吮吸等声音……

全民K歌的歌房栏目主页还曾推荐一项名为"全新交友陪玩厅"的歌房活动,其中如"Yx.野性玩法男女友厅"等聊天室,其主播公然与弹幕评论大尺度性爱话题,还会不时随着音乐的节奏持续娇喘呻吟,并说着"宝贝过来,含住"、"晚上我们一起做**吗"等露骨话语。报道称,一些主播表示加QQ可"带走",还以"可观看私密视频"等条件诱导观众赠送更大额的礼物。

微博上,有关话题#腾讯全民K歌涉黄被罚全面整改#截至发稿阅读量已破2.5亿,超过6600名网友在话题下发表了自己的意见。

网友小高对雷达财经表示,自己也曾是全民K歌主播中的一员,还在加入时得到了经纪人针对如何与刷礼用户"维护关系"的指导。

小高是在韩国上学的一名留学生,因对唱歌十分感兴趣,经常在全民K歌中翻唱各类歌曲。后来,小高收到了平台前三大公会的邀请,公会方面称每天直播3小时即可,保底工资是20天2000元,观众刷的礼物还有提成。不过,在加入时,小高并未与公会签订任何书面协议。

开始直播后,小高发现,平台的所作所为与开始时承诺的并不一致。"20天到了以后,公会又说没有2000保底。经纪人说当初告诉我们有保底是为了刺激我们努力直播,'你们20天都挣不到2000,公司会做赔本的买卖吗?'"

据小高所述,所在公会的老板曾在全民K歌连拿了3年的最佳男主播奖,但自己却被告知,想上热门需要自己刷礼物。最终20天下来,小高得到的仅有观众赠送的几百元礼物提成。

多方了解后,小高才知道,礼物是主播收入来源。为了维护关系,小高在两个月的直播期间,有时候和“粉丝”聊到凌晨四点多。“不维护的话就没人送礼物,就上不了热门,收入就更没保障了。"小高感叹道。

此外,有关直播期间的见闻,小高还称有"客户"告诉自己,在全民K歌排前十的大主播自称是把女粉丝当成刷礼物的工具,把和女粉丝搞暧昧当成诱导刷礼物的手段。“为了让榜单更好看,他们还会经常怂恿粉丝们开不同的号去送礼物。”

还被用户举报涉赌

除了涉黄,全民K歌还被用户举报涉赌。

自今年8月开始,就不断有用户在黑猫投诉、聚投诉等平台中要求对全民K歌中一款名为"保卫皇城"的游戏存在的"赌博欺骗行为"进行赔偿。

据悉,保卫皇城存在于歌房或者直播间,财富等级只有达到骑士以上才可以正常玩。

有投诉用户介绍称,保卫皇城一分钟即可开一局,每局最多压几万块,中了奖还能以60%的价格出售礼物,但在玩了之后发现,游戏规则和开奖率完全不符,自己半个月输了8万元,甚至还包括和其他人借的钱。

另一名自称是全民K歌三年老玩家的用户则表示,"自今年8月开始的保卫皇城游戏至今,每日亏损人民币不等。自己购买的标记出现概率3.88%的怪物连续三小时不曾出现,2%的魔龙却在三小时内出现五次,怀疑人为操作篡改数据导致亏损人民币十万余元"。

游戏截图及部分用户充值记录

对此,全民K歌回复称,"概率随平台运营政策会有所调整,我们将不断优化和概率,让更多的用户满意"。

全民K歌被责令整改或拖累腾讯音乐业绩

全民K歌创立于2014年,作为腾讯首款K歌交友应用,其独创的歌曲段落重唱、智能打分、趣味调音、好友擂台等功能,曾广受用户好评。

2018年12月,腾讯音乐在纽交所挂牌上市,招股书显示,2018年第二季度公司月活超8亿,上半年营收86亿元,实现净利润17亿元,而直播K歌业务,正是其吸金的重要一环。

据招股书,腾讯音乐的主营业务中,社交娱乐业务(直播、K歌为主)营收占比超70%,在线音乐业务(付费订阅、数字专辑为主)占比不足30%。

彼时酷狗、酷我、全民K歌三家平台的直播板块加在一起,付费用户950万,人均月消费达118.5元。作为对比,据2018年三季报,YY移动端月活8810万,付费用户800万;陌陌月活1.11亿,付费用户1250万。

按2019年移动端MAU算,全民K歌为中国最大的在线卡拉OK社交社区。

有行业人士表示,此次全民K歌被责令全面整改,下线"交友陪玩"功能,将降低用户活跃度,从而拉低全面K歌业绩,最终影响腾讯音乐业绩。

而腾讯音乐本身业绩也已出现颓势。今年以来,腾讯音乐的营收增速明显放缓,公司归母净利润也经历了连续两个季度的负增长,至三季度其增长率才回正至0.61%。

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