用视频问答平台模拟品牌现场活动，「Capsule」能再复制一个Instagram Story么？
2018年，Instagram在“故事”功能中加入问答功能，博主可以在短视频中添加问题，而关注者可以回复这些问题。回复者的二次创作不仅加强了观看的代入感和互动感，也使得博主可以创作出更有趣的作品。
问答功能有效增加了创作者和用户间的互动，而初创公司「Capsule」聚焦于品牌，通过提供类似的问答互动，使得品牌可以在社区内以问答形式创建原创视频内容。
Capsule提供了一个完整的平台来设计问答环节、标记内容、整理用户反馈并跟踪结果数据。此外，Capsule还提供短视频的自动编辑，为视频加入特效、音乐，使得品牌商可以跳过后期制作过程，更快发布视频。
Capsule的创始团队曾创立动画GIF补货工具和社交网络Phhhoto，后者在2017年关闭后，团队转向营销公司Hypno，该公司为品牌现场活动、商场和景点提供视频制作的体验式营销服务，合作伙伴包括三星、Google、TIFFANY&Co.等。
COVID-19的流行使得这个团队产生了创业的想法，联合创始人包含Champ Bennett、Russell Armand和Joseph Jorgensen。Bennett表示，需要活动和现场体验的客户，在疫情下无法找到一种方法来激发观众的兴趣，这影响到了Hypno的机会。
在Capsule上，品牌可以通过选定模板，更改logo、颜色、按钮、背景等自定义设置来匹配其广告风格。然后，品牌方可以选择自己的问题和提示来和客户或社区成员交谈。目前，Capsule提供10个模板，未来几个月将上线约50个模板。
Capsule模板
根据品牌所需的解决方案类型，Capsule的费用从10美元/月到20000美元/年不等，目前仅通过pc端运行，正在开发ios端以获取更高质量的视频。
Capsule最初的目标客户是品牌方，为其创建一个替代现场活动的新的参与平台。但COVID-19后，更多的用户利用Capsule来完成别的活动。例如，Netflix使用Capsule来运行焦点小组，用于提问和获取视频；Will Ferrell使用Capsule为毕业生留下了视频信息；媒体公司OkayAfrica则用于讨论COVID-19危机的影响。
Capsule上线两个月中，已经从现在的35000个用户中获得了盈利，客户包括Netflix、三星、Chicago Bulls和一些需要虚拟毕业解决方案的高校。同时，一些用户也将Capsule用于虚拟生日、婚礼和婴儿聚会。
联合创始人Bennett表示，Capsule正在考虑如何利用平台为人们可能无法听到的声音发声。但同时，他也表示了对疫情后现场直播需求减少的担忧。
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