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1688,阿里对战拼多多的新王牌?!

双11激战正酣,各类战报密集发布,头部电商平台再次卷出新高度。不过家大业大的阿里没有把全部心思放在双11上面,亲自到一线指挥作战的淘天集团总裁戴珊最近抽空做了另一件大事:重新梳理国内电商业务板块,将闲鱼、1688提升为一级业务。

1688这个熟悉又陌生的名字以这种方式走向台前,或许会令人稍感诧异。惊讶之处在于,作为阿里最古老的电商业务之一,1688内部地位竟如此之低,直到现在才擢升为一级业务。同样让人疑惑的是,GMV规模不算高、战略地位乍看之下也不出众,1688怎么突然之间就飞升了呢?

其实1688和它所代表的B2B电商模式一样,低调却不可或缺。而且近些年,这个古老的行业发生了许多新变化:C端属性开始增强,用户规模不仅快速增长,还变得越来越年轻了。

尽管在阿里庞大的电商帝国里,1688所占的体量很小,却有自己的独特价值。升级之后,或许有更重的任务等待着它。

(图片来自1688官方微博)

不甘当淘宝配角

阿里最古老的业务走向台前

众所周知,阿里在1999年成立之初就是靠B2B业务发家的,1688的前身阿里巴巴中国交易市场通过为出口商供货和提供其他服务,帮马云赚得第一桶金。直到淘宝成立,阿里将重心转移到B2C业务之后很长一段时间,B2B在集团内部仍占扮演重要角色。

2007年阿里巴巴赴港上市时,采用的股票代码为“1688”,足可见这个帝国“嫡长子”的显赫地位。在B2C起步的阶段,B2B业务的造血能力也毋庸置疑,阿里还为1688定下了成为全球规模最大的采购批发平台的目标,旨在为面向全球的商家提供服务。

对初期的中国电商商家来说,1688也是一个不可或缺的“贵人”。马云当初为阿里制定了“让天下没有难做的生意”的企业愿景,践行得最彻底的正是1688。尤其是中小企业,在B2B模式下直接对接工厂,有效控制成本、提高采购效率,为早期的资本积累作出巨大贡献。

不过随着时代巨轮滚滚向前,B2B退位、B2C兴起的潮流无可阻挡,1688在阿里内部的地位也日渐式微。2012年,为了配合集团发展规划,谋求更高的估值空间和公开募资规模,阿里巴巴从港股私有化退市转而投奔美股,代码“1688”也和1688业务一样退出舞台中心。

退市再上市这10多年,阿里国内电商业务主要在C端折腾,1688的定位也转变为淘宝的“助推器”,专注于为淘宝商家服务。

此时的1688搜索平台、内贸体系和淘宝后台陆续贯通,随后又打通了淘特,商家批发进货再到铺货上架的流程被简化,开店门槛降低,帮助淘宝加速壮大商家阵营。汪海(花名:七公)接管后,乘势推出广告业务、完善会员体系,1688全面和淘宝接轨。

不过最近两年,市场又发生了一些新变化,让人到中年的1688嗅到新机遇。今年1月,1688总裁余涌(花名:朴初 )在商家跨年活动上表示,2023年要走出原来的小圈子,“站内站外”的生意一起做,特别是抓住“B2小B2C”的新增量。

余涌所说的“小B2C”新形态里,“小B”是指近些年兴起的电商主播、种草博主、团购团长等新兴买手,C自然就是指向广大的消费群体。随着直播电商、社区团购等新业态的发展,由“小B”对接C端消费者的模式开始走红,前者也需要一个稳定的货源——历史悠久、商品齐全的1688,当然是最好的选择。

理性消费、消费降级的风潮愈演愈烈,则让1688在C端人气大涨。2020年疫情爆发之后,1688一度冲上iOS端下载榜榜首,亿欧网的统计则显示,2020年上半年1688年轻买家的占比提升接近10%。翻看小红书、微博也可以发现,最近两年多了很多1688购物攻略,越来越多年轻人留意到这个古早购物平台。

(图片来自小红书)

余涌在跨年会议上透露,1688最近一次大促的AAC和DAU都创下历史新高,一个崭新的机会窗口已摆在他眼前。淘天集团的高层显然也看到了1688在年轻消费者和“小B”买家那里的潜力,但将1688推向舞台中心的目的,却远不止于此。

承接下沉市场红利

1688比淘特更靠谱?

年轻用户带来的可观增量,是1688地位升级的首要原因。尤其是来自下沉市场的“小B”买家和年轻消费者,正是阿里迫切需要抓住的目标群体。

余涌在商家跨年活动上透露,过去一年1688新增的“小B”买家来源广泛,一至三线城市都有,但大多非常年轻,以25-35岁年龄段为主。而这群主播、达人大多活跃在各类直播电商、团购平台,面向的C端消费者多来自下沉市场。

为了分食下沉市场,阿里已经做了很多尝试,可惜距离预期目标仍有差距。今年3月,淘特传出内部业务变动、减少增长资源投入、大部分团队转岗大淘宝的消息,更是给阿里的下沉攻坚战带来更多新变数。

合并大淘宝的消息很快遭到辟谣,但淘特也表示会重点培育M2C模式、加码产业带,此后未再提及GMV、DAU等目标,放慢了增长节奏。淘特退居二线,阿里确实需要扶持一个新的桥头堡——承接消费降级红利的1688,顺理成章拿过接力棒。

而为了融入年轻人的世界,“年方二十四”的1688真的很努力。

10月下旬,1688联合深圳励展华博展览公司举行的第31届深圳礼品展暨1688源头厂货商人节如期揭幕,双方自2021年开始便加大合作力度,打造了一系列线上、线下商品展会。1866为本场活动制定的主题是“造生意的N种可能”,提出要全面拥抱新生意模式、新生意人、寻找新活力。从活动模式到宣传口号,都在努力向年轻人示好。

甚至在小红书、微博上,1688的官方账号也营业得越来越频繁。运营团队借助吉祥物“牛牛”的形象,用第一人称、拟人化的口吻和粉丝互动,和年轻的盒马、天猫的做法相似,都十分注重企业文化形象,打造企业IP。

(图片来自微博)

当然了,阿里高层对1688的寄望,也不是全放在下沉市场、年轻用户的争夺上面。以1688为媒介,加快、加深消费互联网和产业互联网的融合,也是一个重要目标。

余涌在介绍“B2小B2C”新模式的时候就表示,这是产业互联网思维向消费端用户渗透的产物。“小B”形态下的主播、团长、达人和传统的电商商家有共通之处,也有不少区别,并由此滋生了新的服务需求。1688和阿里过往在产业互联网领域,在B端积累的产品、服务经验,完全可以输出给这批新买家。

1688如今对接的这群“小B”买家,无疑需要全产业链的服务。他们不同于传统电商商家,直接从1688拿货、打通淘宝渠道,他们分布于不同的平台甚至线下渠道,且大多缺乏经验。

资历比阿里更老的慧聪网,就在近年找到从B2B转型产业互联网的秘诀。依托互联网技术、大数据、金融服务赋能传统产业,提高其协同效率,让慧聪网从一个单纯的B2B电商平台转型为全产业链服务商,帮助商家统筹资源、优化流程并提供售后保障。

1688的技术储备、经验,绝对不输其他同行。如果1688能从单纯供货到输出一整套采购、服务流程,完全能打开全新的商机。

D2C崛起、AIGC普及

传统B2B电商的新机遇与新考验

走向战场中心,1688面前的挑战自然也会升级。

和其他电商垂直细分赛道一样,B2B平台也不乏竞争。尤其是在资本涌入之后,新平台和老巨头分庭抗礼,场面越来越热闹。

艾瑞咨询统计的数据显示,2022年B2B行业1亿元以上的大额融资占比达到50%,比2020年高了超过25个百分点,优质资源迅速向头部平台聚拢,也培育出不少新锐平台。比如京东旗下的京东工业,聚焦产业互联网服务的国联股份和专注商品服务的行云集团,还有专注垂直领域的药师帮、震坤行等。

单个平台拎出来,都没有达到和1688媲美的程度,但它们都会在不同领域蚕食1688的市场份额。

(图片来自艾瑞咨询)

除此之外,新业态的崛起也是一个挑战。比如快时尚等垂类兴起的“D2C”模式,就和1688青睐的“B2小B2C”模式形成对抗。双方不仅将共同争夺用户的注意力,且都在向产业互联网的形态靠拢。

这几年大红大紫的跨境电商独角兽SHEIN,正是D2C模式的资深玩家。SHEIN有极其全面的数字化研发、生产系统,从洞察用户需求到对点营销,再到生产制造和智能物流,每个环节都通过数千名工程师、300多个自研系统精准把控。

之前几年,这套系统是SHEIN自家的独门武器,帮助其迅速征服全球消费者。而现在,SHEIN开始将目光瞄准卖家:在北美等地率先上线平台模式,收购多个快时尚品牌,都是为输出供应链服务打好基础。

1688和SHEIN现在还没有形成正面冲突,但“D2C”和“B2小B2C”两种模式,两个平台的目标客户群和自身优势都有太多相似之处,快时尚服装也是1688的重要品类,走向竞争恐怕只是时间问题。

好在,有挑战之余1688还有新机遇。

无论“D2C”还是“B2小B2C”,对B端卖家和C端消费者来说,性价比、服务质量都是他们最关注的事情。1688也好,SHEIN也罢,都在尝试各种方法降低拿货成本、提高经营效率。时下最热的AIGC技术,则让它们看到了“降本增效”的新路径。

百度旗下的爱采购是国内最早应用生成式AI技术的B2B平台之一,并自信地表示将引领B2B采购迈向全新时代。据悉,引入生成式AI技术后,商家可以通过雇佣“数字人主播”全年无休直播带货、直接向“智能问答机器人”描述需求得到选购建议。

今年8月正式上线的“商品智能生成工具”则可以帮助商家进行日常运营,包括更新详情页、商品信息等。有受邀参与内测的商家透露,在试用该工具后,节省了5-6个人力成本。

1688当然也注意到AIGC带来的机会。1688 AI应用负责人王卓隽在出席源头厂货商人节的时候,就向外界展示了AIGC技术在分销、询盘、商品定制等环节的应用效果。除此之外,1688还将探索AI技术在创新金融服务方面的应用,希望为年轻买家定制解决方案,解决他们创业初期的资金周转问题。

新技术,新用户,新模式,古老的B2B行业可以说是万象更新。产业结构的更新升级过程中不会缺少机会,就看1688能否抓住了。

发布于:广东

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