智能垃圾回收是不是一个“伪风口”？
文：火火（业界风云汇）
垃圾分类将逐渐进入强制时代。对于那些在“互联网+回收”赛道上的企业来说，既面临着机遇，也面临着挑战。
2019年6月6日，住建部、发改委、生态环境部等九部门联合印发《住房和城乡建设部等部门关于在全国地级及以上城市全面开展生活垃圾分类工作的通知》，决定：2019年在全国地级及以上城市全面启动生活垃圾分类工作，2020年46个重点城市基本建成生活垃圾分类处理系统，2025年在全国地级及以上城市基本建成生活垃圾分类处理系统。这样看来，垃圾回收市场潜力巨大。
7月1日起，《上海市生活垃圾管理条例》正式实施，标志着上海成为国内首个强制垃圾分类的城市。上海人民开始努力学习垃圾分类，而这样的日子，未来将是全国各个城市人民不得不面临的问题。
同时，在许多城市一些与“垃圾分类、垃圾处理、垃圾回收”等相关公司在全国各地注册，似乎成为2019年新的创业风口。
那么，垃圾回收到底是不是风口？用户对智能垃圾回收如何看待？
垃圾回收成为新风口？
雷军曾经说过：“只要站在风口，猪也能飞起来”，于是很多创业者将“风口论”奉为创业圣经。小米公司取得了成功，引来许多公司学习。
或许雷军的本意是，只要抓住了好的机会，哪怕是猪也能获得成功。可是在后来的传播中，许多人将其理解为做热门行业、热门领域。因为是热门，就会有各种助力，只要顺势而为就能取得成功。
小米的成功主要得益于抓住了移动互联网的飞速发展，智能手机需求呈爆发式增长，当然也与其优秀商业模式、团队管理、资本助推有很大的关系。而且，在移动互联网时代，O2O、直播、短视频的风口，成就了美团、饿了么、映客、斗鱼、快手、抖音等一批优秀的企业，后来的公司经营者们也想抓住时代的新风口。
一方面，伴随着垃圾回收分类政策的实施；另一方面，据东方证券报告指出，以上海模式向全国城市人口推广，中国分类垃圾市场规模超过1960亿元，市场潜力巨大。于是许多企业认为垃圾回收、垃圾分类相关行业是新的风口。
随着人们生活水平提高，物质生活丰富化、多样化，闲置物品越来越多，促进了回收宝、转转、闲鱼等二手交易平台的发展。同时，人们所生产的垃圾也日趋变多，垃圾分类、垃圾回收、垃圾处理成为热门关注话题。
特别是7月1日，《上海市生活垃圾管理条例》正式实施，一时成网络热词，与垃圾分类、垃圾回收相关的关键词，在百度搜索指数和微信搜索指数，突然大增。
伴随着经营垃圾范围包括垃圾、垃圾分类的企业逐渐变多，一些国内已经在运营中的垃圾分类企业也开始被人所关注。
例如：“小黄狗”因已经在广州、深圳、上海、北京、南京、无锡等全国主要一二线城市铺设小黄狗智能垃圾回收机，而且也获得巨额融资，备受关注。2018年6月，小黄狗获得了中植集团10.5亿元人民币投资，投后公司估值60亿元；2018年10月，又获得易事特投资1.5亿元并占股0.99%，投后公司估值151.52亿元。
不过，在今年4月，有媒体报道小黄狗面临欠薪、裁员、员工讨薪等负面而引起轩然大波。
此外，在2012年成立的杭州第一家智能回收公司——朗顿科技，曾经从市政府获得了200万元创业引导基金。朗盾科技所在的城区也非常支持其大力铺设垃圾分类智能回收设备。可是，在今年6月26日，朗顿已经处于注销状态。
近日，又有媒体报道：“小黄狗濒临破产”。一时间，垃圾回收行业受到质疑，是否为新风口还有待验证。
市场调查：小黄狗智能垃圾回收问题频多
为了进一步了解垃圾回收的情况，笔者走访了北京的多个小区，发现“小黄狗智能垃圾分类回收机”，存在不少问题。
首先，机器故障，缺少专人管理。笔者来到位于朝阳区六里屯街道姚家园路187号棕榈泉小区，在小区中央能够看到蓝黄相间的小黄狗智能垃圾分类回收机。小黄狗能回收包括金属、塑料、纺织物、纸类、玻璃、有害垃圾、饮料瓶这七类物品，但塑料、纺织物、纸类显示“已满”，玻璃显示“故障”，能正常使用的只有金属、有害垃圾和饮料瓶。
在朝阳区八里庄街道十里堡路125号丽水嘉园小区，北门的小黄狗，塑料显示“已满”，纸类已经出现“故障”，而且在纸类里面有居民投放未经分类的垃圾。在小区东南角位置的小黄狗，饮料瓶、纸类、纺织物、金属、塑料这五类均显示“已满”，玻璃类和有害垃圾类共用一个回收箱，点击玻璃回收时，可以投放玻璃，点击有害垃圾回收时，却显示系统故障。
随后笔者又走访了八里庄街道十里堡125号十里堡东里小区，发现小黄狗饮料瓶显示“故障”，其他类别均显示“已满”，无法垃圾回收；中泰雅轩小区，除了饮料瓶和玻璃可投递，有害垃圾显示“系统升级中，该品类暂停回收”，其他类别均显示“暂满”；在高碑店镇甘露园南里路24号甘露园南里东1区小区，饮料瓶显示“故障”，其他类别可投递。
不少居民表示，最近设备总是出现问题，无法正常使用。笔者就机器故障问题打电话给小黄狗客服，对方表示已经收到了反馈，并会统一处理。但笔者问到北京有没有小黄狗专门负责运营的员工时，客服说道，北京并无专门的运营人员，有问题可以打我们总部的客户电话，反馈情况。
其次，使用频率极低，基本无人使用。在棕榈泉小区，笔者观察了一个小时，并未发现有人使用小黄狗。问小区的业主，他们纷纷表示很少用，或者基本不用，因为还未养成使用智能垃圾分类回收机的习惯。在丽水嘉园小区，门卫保安表示，小黄狗没有什么人用，自己也不知道怎么使用。
特别是在甘露园南里东1区，平时值夜班（下午18点至次日6点）的保安刘大叔表示，晚上都没有看到过有人使用小黄狗，更别说白天上班时间了。
有业主表示：“小黄狗虽然打着智能垃圾回收，还能获得资金收益的口号，但是确实没什么人用，人们垃圾分类投放的意识还未养成。很多老人根本就不会使用，智能垃圾分类回收还要下载一个APP，觉得很麻烦。”
在朝阳区朝阳环卫红庙热电厂宿舍密闭式清洁站的工作人员表示：“目前，大多数人更倾向于传统的垃圾回收方式，主要分为厨余垃圾和其他垃圾两种。回收后的垃圾，国家会运到指定的地方，焚烧和填埋处理。”只有极少部分思想比较前卫的人，才使用智能垃圾回收机器。
最后，提现门槛高，10元起提。用户通过小黄狗分类投放垃圾可以获得一定“收益”。在北京市场，小黄狗垃圾分类回收，饮料瓶0.03元/个、纸类0.35元/公斤、纺织类0.05元/公斤、金属0.20元/公斤、塑料0.20元/公斤、玻璃和有害垃圾属于公益，不能获得收益。在投递非饮料瓶垃圾时，小黄狗显示“达到60克才能获得资金回报。”
关于投递赚佣金的问题，笔者打小黄狗官方客服电话，对方表示，达到10元才能提现。也就是说10元以下纯粹是做公益，如果想到赚钱10元及以上的收益，大多数类别的垃圾要达到50公斤以上，显然提现门槛过高。
另外，不同的城市，存在着类别不一样，价格不同的情况。对此，小黄狗客服表示，这个主要根据当地的市场情况。以无锡为例：纸类是0.60元/公斤，饮料瓶是0.04元/每个，高于北京纸类0.35元/公斤，饮料瓶0.03元/个的价格。
虽然小黄狗支持线下和APP预约上门回收两种模式，但回收价格相比正常的垃圾回收市场价要低很多。在中泰雅轩小区，收垃圾的高大叔说道，纸张回收是1.1元每斤，也就是说2.2元/公斤，远远高于小黄狗0.35元/公斤。
关于垃圾分类回收，尽管小黄狗在正常运营的情况下，可以赚取一定的物品差价。但是所面临的问题也非常突出：一方面是线下用户习惯有待培养，另一方面是线上通过O2O的模式获客成本过高，靠回收垃圾来赚钱，目前来看很难行的通。
而且，在市场调查过程中，大多数认为只有极少数非常有环保意识的人，才会使用智能垃圾分类回收机器。还有就是年轻的父母用来教育小孩，引导孩子树立垃圾分类的意识，培养垃圾回收的习惯。
商业模式值得商榷
由于小黄狗在北京普遍存在着机器故障，且长时间未维修问题，甚至有的机器根本没法用。虽然有极少数人使用小黄狗，可以赚取一定的差价，但这根本无法支撑公司运营成本。
小黄狗实际控制人，也是团贷网的创始人唐军曾给公司设定了目标：2019年铺设30万台，2020年铺设50万台，五年内达到100万台。
不过，目前来看小黄狗的扩张计划，还有很远。就被接连爆出裁员、员工讨薪、公司濒临倒闭等风波。
有业内人士表示：“小黄狗当下主要赚钱模式并非回收垃圾，而是通过全国招经销商的模式，在各城市铺设智能设备，运用押金实现资本运作。代理商很难赚钱，有打着智能回收的旗号，让代理商买单的嫌疑。”
据悉，小黄狗曾经面向全国招商，采取与经销商分成的模式。小黄狗的加盟方式为10台起预订，每台5万元押金。然而，小黄狗每台智能货柜成本不到3万元，相当于小黄狗暂时将成本与风险转嫁给了加盟商。
如今，小黄狗作为智能回收垃圾的设备，许多无法正常使用，自己都成为了“垃圾”。
对此，一位不愿意透露姓名从事投资行业的人士表示：“小黄狗的模式主要是招代理，通过先圈钱，再发展其他业务，也可能是用于团贷网的P2P业务。如果代理商赚不到钱，极有可能与小黄狗引发经济纠纷问题。”
站在垃圾分类行业角度来看，有律师认为目前垃圾分类主要是行政机关主导，相信在国家相关部门的促进和带动下推行，未来整个产业会发展成为一种市场行为，催生出庞大的产业链。但目前需要产业链上的各个企业相互协调发展，而不是只为自身牟利，给整个行业抹黑。
也有律师表示：“作为个人非常看好环保行业，当人们已经解决了温饱问题，渐渐就会思考生活质量、居住环境，这会是个趋势。至于智能垃圾回收，要看它智能的程度，是否直接能在机器中将垃圾解质完成循环利用。而且，这些都是可以逐步改进的。”
关于智能垃圾回收到底是不是真的风口，目前市场曲高和寡，厂商们打着各自的算盘，还有很长的路要走。不过，相信在国家相关部门的呼吁和倡导之下，人们垃圾分类回收的意识会逐渐提高，同时也会促进垃圾回收相关产业链的发展。
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