产品质量一直是零售行业竞争的关键,对于直播带货行业更是如此。当消费场景由线下转为线上之后,产品和服务的质量更是成为能不能留住顾客的重点。辛巴辛有志深谙质量管理的重要性,始终带领辛选集团坚持完成品控环节的优化和升级,目前已取得一定的成效。
首先,辛巴辛有志已带领团队多次完成供应链和品控环节的优化升级。例如为了实现品销合一,辛巴辛有志和团队成员深入厂商源头、生产基地乃至产品带进行选品考察。辛巴辛有志认为,只有严格从生产源头对质量进行监督把控,在砍掉中间营销环节之后,才能为用户提供质量上乘的产品。
不仅如此,辛巴辛有志认为专业品控团队在直播带货的整个环节中也十分重要,他一直强调辛选集团要重视品控团队的建设。目前辛选集团的3000多名员工里,辛巴带领的辛选集团选品和品控团队有1400人。可以说,辛巴辛有志为辛选集团品控环节的建设招纳了大量的人才。
值得一提的是,辛选当前的品控环节主要涉及六大节点和三大举措。其中六大节点包括资格审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理。而三大举措指的是辛巴辛有志要求辛选集团从专家和第三方检测、团标制定以及直播控制和主播培训这三个环节实现对产品质量的全流程把关,坚持内外部环节联动,最大限度地避免出现产品的质量问题。
当直播带货进入下半场后,如何调动团队强大的运营管理能力以不断提升产品质量成为竞争的关键。辛巴辛有志希望能通过上下游产业的联动,打通供应链环节,并深入生产源头加强对质量的把控,不断优化品控环节,提高辛选集团的竞争力。期待辛巴辛有志在未来能为消费者带来更多高性价比的产品。
发布于:福建
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