随着中国社会老龄化程度的不断加深,“养老”已经成为全民关注的焦点话题。
在过去,养老主要是由家庭成员完成的,但随着社会经济的发展,以及少子化、空巢化程度加深,民众的养老需求越来越多样,养老方式也越来越多元。
根据《中国城市养老服务需求报告2022》显示,中国城市居民正呈现出典型的“三段式”养老生活,即:活力阶段下,超过一半(53.6%)的人选择居家养老,并伴有明显的旅居意愿;在半失能阶段时,居家养老仍是主流,但“社区养老”(36.3%)和“机构养老”(21.1%)的比例有所提高;在失能失智阶段,机构养老则成主要选择。
然而,并不是所有养老服务机构都能够满足需求。以北京为例,目前北京共有571家养老机构,11.2万张养老床位,但总体入住率仅38%,“一床难求”与大量闲置在养老市场并存,其背后是“买不到”“买不起”“用不好”等各种问题交织。
在泰康保险集团管委会成员兼泰康之家CEO邱建伟看来,当前中国医养水平和美国等发达国家相比差距很大,无论是人均床位数还是医疗养老的服务质量,但更重要的差异在于,中国现在是碎片化的养老和医疗服务体系,所有的养老机构、所有的医院都是各自割裂的,没有一个连续的医养结合的保障体系。
而泰康的理想和目标,就是创造一种全新的生活方式,让每个人在全生命周期都能够拥有健康的、高品质的医养服务。用泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升的话来说,就是要通过将虚拟的保险支付与实体的医养服务创新结合的方式,打造一个养老“旗舰店”,形成服务、康复、医疗、护理、安宁疗护的持续照料平台。
“大型保险公司做养老是天配,资金的天配,产业身份的天配,人寿保险就是解决人的生老病死。”日前,陈东升在泰康之家·徽园开业仪式上表示,泰康将把轻重资产结合,未来或从高端向中端发展,真正形成为长者服务的网络化服务体系。
从“养老”到“享老”
根据国家卫生健康委统计数据显示,截至2021年底,全国60岁及以上老年人口达2.67亿,占总人口的18.9%。
与此同时,中国正经历史上规模最大的“退休潮”:1960年代生人,正以平均每年2000万人的速度退休。
与“40后”“50后”这些传统老人相比,“60后”的新老人呈现出更加开放和与时俱进的心态和状态。作为受益于中国经济腾飞的一代人,他们在成长初期获得的物质生活条件、医疗卫生水平和教育资源都更好,他们之中接受过高中甚至大学教育的人数和比例更高、健康水平也有明显的提升。
从现状来看,“60后”中70%生活在城市,绝大多数人能熟练应用手机,能通过手机购买各种服务,有更强的经济能力,在精神和文化层面的需求更加旺盛。相应地,他们对退休生活也更有想法和规划,对高品质养老更有需求和期待。
事实上,随着“60后”逐步退休,当今社会的主流养老观念正逐渐由过去的单纯养老、将就养老,向享受式养老过渡。
全国老龄办原副主任、复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶就曾公开表示,新时代养老将由生存必需型向享受型、发展型、参与型转变,实现从养老到享老的目标,享老是更高层次的养老。
其实,早在2007年,泰康刚开始探索医养融合之时,便是“享老”理念的深度践行者。
据泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军透露,泰康深耕医养产业16年,致力于推动一场养老革命,这其中有两层含义:第一,要改变中国人传统的老年生活方式,把被动的养老变成享老,过上精彩优雅的享老生活。第二,要用全国大规模连锁和产业纵向协同,把保险和医养结合起来,形成协同效应,利用保险为养老和健康筹资的复利效应和杠杆效应,让养老生活越来越便捷、实惠和安心。
在陈东升看来,长寿时代自然会伴随出现长寿社会和长寿经济,而高品质的老年生活,是享受长寿、健康、富足的生活方式,并从生活琐事中解放出来,重新回归社会,继续创造价值,实现年轻时没有完成的梦想。
活力养老,文化养老
7月16日,位于安徽省合肥市的泰康之家·徽园正式开业,这是泰康在全国投入运营的第15家社区,也是其医养版图的又一次扩展。
据了解,泰康之家·徽园项目总投资约21.8亿元,地上建筑面积约16万平米,可提供约2200个养老单元,配置一家二级康复医院和约110张医疗床位,提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护、老年康复及老年医疗在内的健康服务。
泰康之家·徽园
据邱建伟介绍,泰康之家·徽园分三期开放,首期上市房源约600户,目前,徽园已累计预订超650户,预订客户以合肥本地的知识分子为主。
“没有料到会呈现这么受欢迎的态势,之前觉得安徽的养老观念是不是和北京、上海还有差异,今天看起来社会的进步超过我们的想象。”邱建伟说。
作为我国高等院校的聚集地,合肥拥有中国科学技术大学、安徽大学等54所高校,离退休的高级知识分子较多,对于文化养老的需求强烈。而“文化养老、活力养老”正是泰康之家独具一格的享老文化。
从2015年首家医养社区北京燕园开业起,8年来,围绕居民长辈的精神文化需求,泰康之家打造了一整套成熟的文娱服务体系,包括乐泰学院、文娱活动、疗愈活动等,提供施展“银发智慧”的空间和平台,充分发掘居民长辈的银发价值再创造、激发活力,让其在发挥余热的同时,进一步增强与社会的链接性,消除孤独感,体验归属感。
以武汉楚园为例,开业三年来,共举办“泰康居民节”“长寿时代大家说”“乐智游戏”“追梦计划”等各类活动570余场,打造精品课程30门,成立俱乐部16个。有的长辈入住后举办了画展、有的学会了古琴……他们都在泰康之家开启了追梦新旅程。
徽园也延续了泰康之家“文化养老、活力养老”这一特点。为了给居民长辈提供充分的活动和社交空间,徽园特别规划了两个总面积约1.5万平米的活力中心。其中,首期开放的主活力中心近1万平米,分上下两层,内设有四季花厅、康体中心、恒温泳池、乐智游戏室、三大餐厅等具备25大核心功能的活动场所,满足长辈对营养美食、医疗保健、运动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全、精神追求等七大养老需求。
泰康之家·徽园
从人寿保险到实体医养,推动一场养老革命
截至目前,泰康之家已在全国布局30个城市34个项目,其中14城15家社区投入运营,入住居民超8800人,预计今年还将有5地养老社区投入运营,入住居民也将突破万人。
泰康之家全国布局图
邱建伟表示,估计未来500-1000万人口以上的发达城市都会有一个泰康之家,甚至一个以上的连锁的泰康之家。
从某种程度上而言,泰康打造的保险支付与医养服务相结合的创新商业模式得到了全国市场化的成功验证。
“过去人们买了健康保险,但在哪里看病跟保险公司没关系,买了养老金但在哪里养老也跟保险公司没关系,看起来是专业分工,实际上不符合人性,不符合客户的需求。”陈东升表示,把人寿保险延伸到实体医养,一方面是为寿险业注入实体经济与民生的属性,突破其发展瓶颈;另一方面,也可以切实满足人们对养老和健康的刚需。
在他看来,中国寿险公司实现与实体医养结合可以采用多种方式。一种是重资产的以自建为主的“苹果”闭环生态模式,另一种则是轻资产的以收购、签约、合作为主的“安卓”模式。总的来说,大型头部寿险公司可以探索“苹果”模式,建立自有的机构养老品牌;而中小型寿险公司更适宜探索“安卓”模式,或者深耕区域市场形成品牌。
“泰康在完成全国核心城市的高品质医养融合社区实体布局后,也将采用‘安卓’模式进入普适型实体养老服务市场,让泰康高品质的医养服务惠及更多人群,真正实现一场养老革命。”陈东升说。
发布于:北京
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