喻国明：全域电商是复杂生态系统，内容真实可信是行业发展基础
中新经纬7月14日电 (薛宇飞)近日，由北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台主办的全域电商生态健康指数(EC&MHI)研讨会在京举行。研讨会上，北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台主任喻国明对全域电商生态健康指数(EC&MHI)(下称《报告》)的研究背景、内容及成果进行了介绍。
北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台主任喻国明。来源：受访者供图喻国明称，电商行业在经济建设和人民生活中发挥着重要的作用。当前，电商内容的供给侧已经进入移动互联应用和品牌发展时代。“美好数字生活新图景”、移动电商消费转型、农村数字化市场体系振兴，成为当前电商的主流趋势。5G、人工智能、移动支付、短视频、直播、大数据等技术成为移动电商加速结构性迭代、品牌传播升级、市场生态化发展的基础动力。90后等新青年成为移动消费主力人群，更加注重内容的个性化、品味化、多元化，更加关注品牌、品质和健康。
喻国明认为，在新电商生态中，内容是连接用户和商品的重要方式。当下电商行业尤其是直播电商向2.0阶段进化，呈现新发展格局。电商平台更加注重打造消费内容生态，注重圈层归属、情感黏性和个性化市场，选择精准化、差异化、人格化的内容路径，让用户精神情感与物质领域的需求在高度融合的状态下，完成消费升级。
因此，电商行业内容生态健康指数(ECHI)的构建就显得非常重要。北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台在对国内电商行业抖音电商、快手、淘宝、拼多多、微博、京东、小红书等27家不同类型平台案例、数据和相关政策研究基础上，于2022年11月发布了“电商行业内容生态健康指数(ECHI)报告”，这是国内该领域的首份研究报告和定量分析成果，引起了电商行业与市场的广泛重视和好评。
喻国明称，在此基础上，《报告》以电商生态建设为研究对象，试图进一步回答“如何实现直播、短视频、图文和商城的标准打通”以及“如何实现全域流量的平台内容生态逻辑演化”这两个问题。
《报告》进一步解决从图文、短视频、直播等单体裁模型到全域流量模型的打通问题，从宏观的生态级层面建立一个涵括内容电商(图文、短视频)、社交电商(直播)与货架电商(商城)在内的“全域电商内容生态健康指数”，即从电商内容生态健康指数ECHI，到电商内容和商城健康指数EC&MHI(E-commerce Content & Mall Ecology Health Index)。
《报告》进一步解决深化优质内容评价体系和延伸电商内容生态评估指标的问题，从微观的分渠道层面分别建立单渠道场域(图文、短视频、直播)与多模态场域(货架商城)四类优质内容评价体系。加入新元素，升级优质直播间新模型。适应图文短视频直播优质内容+货架商城场景的全域流量模式，构建一套符合电商行业需求的生态级内容评估体系，进而分析图文、直播、短视频与商城货架在复杂适应系统中不同生态位上的优势与潜力。
与此同时，在新的全域内容流量生态格局基础上，推进不同电商内容形态组合的最佳内容方案，进一步细分不同生态位上的优质内容评估标准和模型，实现优质内容和传统货架电商形式的有机结合。
喻国明介绍，课题从复杂适应系统和生态位视角切入，探究电商内容和货架融合的生态形式。具体来说，课题将全域兴趣电商看作一个由不同渠道共同组成的生态系统，不同渠道代表着满足用户(消费者)需求偏好的不同路径，这些渠道在整体生态系统中占有一定的位置，扮演着一定的系统角色。
他最后表示，全域电商体系是复杂的生态系统，确保全域内容的真实可信是建设健康内容生态的根本性要求和全域电商可持续发展的基础保障。(中新经纬APP)
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