学会顺势而为!对于家电厂商来说,今年最重要的事情,就是要尽快适应当前市场竞争的乱战与乱价局面,从而找到发展和破局的新举措。
何声||撰写
最近一段时间,众多家电企业和商家的经营者们,心里都非常清楚两个事实:
一是,个个都在卖家电渠道现状,引发的市场乱战、乱价,短期无法解决和避免,还将会继续持续,不要想着去改变而是去适应并找到新的市场打法;二是,消费疲软将是一种常态,市场复苏将是一个中长期过程,短期内各种低价、补贴等刺激手段将无济于事,靠的就是企业耐力与耐心,贴近市场和用户,展开差异化和精细化的经营。
从6月份开始,家电圈注意到:众多家电企业和商家就开始一轮主动调整。一方面,针对市场的乱战与乱价,除了会有所抱怨,更多的是寻找原因和症结,从而采取对症下药的手段。比如说,在乱价中将水搅浑之后乱中取利。现阶段,主要家电企业和商家都在进行全渠道的出货和经营,同时利用市场化手段实现对渠道商家的“优胜劣汰”,变相洗牌。
另一方面,一线家电市场的经营和生意,并不会因为市场走坏而停滞,也不会因为市场走好而怒放,会保持着自我经营的状态和节奏。也就是说,乱战之下也会有比较稳定的用户需求和市场机会,关键需要企业和商家更好地贴近市场和用户,找到满足他们需求甚至创造他们需求的方法、产品和活动。
现阶段一线市场上主流家电企业和商家们,又是如何在市场乱战中发展、抢夺和布局的?又有哪些新的手段和方法,可以为其它企业的借鉴和参考?
一是,错位竞争。就在今年618年中大促期间,一大批中小型的家电厂商就没有参与价格的乱战和抢夺,而是选择了回归用户经营产品。以空调、洗衣机等家电品类的上门清洗保养,还有一些定期的线下用户新品体验和品鉴活动,推动一些差异化精品和新品让用户深度体验。此外,还有一些专业化、跨界化的服务,比如家电以旧换新就可以整合家装业务,提供厨房橱柜的改造等。
二是,硬刚用户。用户在哪里,市场就在哪里,订单和需求就在哪里。对于今年的家电市场经营和竞争来说,其实就是“贴近人、赢得人”的攻坚战。本质就是要将一切促销活动、一切产品推广全面靠近人,而各种各样的线上线下渠道,包括直播、微商等,都是家电厂商贴近人,经营用户的真实写照。现在不管是大企业、大商家,本质上都是在围绕用户展开渠道的下沉、产品的落地,以及市场经营手段的“接地气”创造和改变。
三是,正面抢夺。今年以来,家电市场的消费需求并没有出现预期中的强劲反弹,但刚性需求还是在稳步释放之中。其中大企业则是以平台化为驱动,以多品牌为突破口,从高中低等多层面抢夺用户需求;而大商家们则是以数字化分销为支撑,从线上线下多渠道入手全面抢夺各种拿货渠道和提货终端。可以说,想尽一切办法出货、利用一切渠道贴近用户。不管是大企业还是小企业,都可以找到目标市场进行区域化的深耕。
今年以来,家电市场的最大特点没有改变,就是变化快、变数多,而且一直在变。家电圈也注意到,还有大量家电企业和商家也在积极寻找适合自己的手段和打法,有的还在探索试错,有的则是不成体系,但只要有用、有效果,都可以去尝试。本质就是:在充满变化的市场通道中拥抱变化的最好手段,就是贴近市场、贴近战场、贴近用户。
也有家电企业和商家直言,为了抢市场,抢用户,一些关键的时间节点,也可以亏本卖货。本质就是,厂商不赚利润但要赚用户的口碑和信任!
发布于:北京
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