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乱象丛生，网上健康咨询平台该治一治了

晰数塔互联网快讯
2023-06-07 23:32

#最该治的是互联网诊疗平台#【乱象丛生，#网上健康咨询平台该治一治了#】

中国互联网络信息中心公布的《第51次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国互联网医疗用户规模达3.63亿，同比增长21.7%，成为去年用户规模增长最快的应用。

然而，《法治日报》记者调查发现，互联网健康咨询问诊服务快速发展的同时，存在部分回复内容过于随意、回复内容包含虚假信息、冒用他人身份提供健康咨询、打着“健康科普”的名义进行广告宣传等现象。此外，医生误诊、先药后方、AI开处方药、泄露患者个人信息等问题也屡见不鲜。

对于以上种种乱象，北京互联网法院综合审判一庭法官认为，缺乏有效监管，加上平台为了流量主动配合侵权，导致健康咨询问诊乱象多发。

近年来，为规范互联网诊疗行为，《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》等规范性文件陆续出台。尤其是去年6月国家卫健委、国家中医药管理局联合制定的《互联网诊疗监管细则（试行）》，针对互联网诊疗中处方审核、隐私保护、诊疗质控等社会关注点作出详细规定。

换句话说，互联网诊疗行业已经有了相对应的指导性、规范性行政法规，也就是有法可依，但问题出在了平台方对这些明文规定表面听从、实际上并未真正落实上。对诊疗乱象的治理，不仅仅需要用户反馈和群众监督，更需要平台方自纠自查，彻底压实主体责任，迅速整改，同时也需要上级主管部门监察督促，对违规违法行为出重拳整治。