口碑值有没有用，看看这个新规就知道了
网约车内参（文/唐梓钦）近日，郑州、上海、深圳、杭州等地滴滴司机向我们反映，平台调整了快车预约单规则，抢单时增加了口碑值的比拼。
调整前，司机师傅们抢快车预约单时，系统会比对他们的预约单完成率，完成率高的可以优先抢到订单。调整后，系统会优先比对预约单完成率，当完成率相近时，口碑值高的司机师傅胜出。
显然，快车预约单新规进一步提升了口碑值的重要性。根据滴滴口碑值的计算公式，它由出行分、服务分、安全加分、合规加分等四部分组成。也就是说，日常出车比较勤快、经常跑高峰期、投诉少且习惯安全驾驶的双证合规司机，口碑值相应就会更高。
郑州滴滴司机袁师傅说，他经常跑夜班，所以出行分一直不高。“以前一天还能抢两个预约单维持流水，规则调整后，一个也抢不到了，一个晚上流水只有一百多块钱。”他还说，现在当地很多司机师傅都在想办法提高出行分，以便在抢快车预约单时不落下风。
事实上，增加口碑值的比拼，对双证合规司机来说是个利好。在口碑值中，双证合规加分要远高于单证和无证的，而这些分差无法通过其他方式拉近。这也意味着，双证司机在口碑值方面有着天然优势。
新规的实施，就是放大了这种优势，加速推进平台司机合规化进程。
发布于：湖南
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