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为什么说苹果是唯一在乎你隐私的科技公司？

晰数塔互联网快讯
2019-07-01 16:29

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　　文/新浪科技一笑

　　“苹果提供的最好的产品也许是无形的，这个产品就是：隐私。”

　　无论我们主动还是被动，无论我们是否习惯，我们的生活基本上已经被数字化了。数字化时代，我们的信息数据被传输、被记录、被存储，都是无法避免的。

　　我们在享受技术进步带来的便利时也在付出代价。科技巨头们挖空心思地攫取个人数据，数据泄露和数据非法交易司空见惯，隐私被占有和变现，网民却对巨头们越来越依赖。

　　在过去的几年里，层出不穷的丑闻和一系列数据泄露和黑客行为，让消费者越来越担心个人的隐私问题，在这其中，科技公司难辞其咎。

　　巨头们说，网民不是那么在乎隐私，他们愿意用隐私换取便利，隐私在便利面前没那么重要。但现在隐私也成了科技巨头满挂在嘴边的话题。

　　剑桥分析公司和Facebook数据泄露丑闻成为这家社交巨头发展的分水岭。

　　在今年Facebook年度开发者大会上，Facebook创始人扎克伯格说，“我相信未来是私密的”，并宣布了公司新推出的“以隐私为重点的社交平台”的产品图。

　　虽然今年4月亚马逊Alexa被曝窃听丑闻，但贝佐斯还是说：“用户的信任是一项宝贵的商业资产。如果你不当运用他们的数据，他们会知道的，会发现的。顾客很聪明，永远不要低估客户。”

　　谷歌CEO桑达尔·皮查伊也在《纽约时报》网站上发表文章称，隐私不应该成为一种奢侈品。

　　随着用户隐私意识的崛起，诸如谷歌、Facebook等科技巨头近年来也开始饱受公众诟病。相比而言，苹果在用户隐私方面似乎成为了“硅谷之光”。

　　甚至有观点认为，苹果可能是唯一真正在乎用户隐私的科技公司。

　　苹果一直在塑造用户隐私捍卫者的形象。苹果CEO蒂姆.库克在斯坦福大学的毕业典礼演讲中表示，硅谷科技公司需要为自己制造的“混乱”承担责任。

　　“我们现在每天都能看到它，每一次数据泄露，每一次隐私侵犯，每一次对仇恨言论的视而不见。假新闻毒害了我们的对话。太多的人似乎认为善意可以为有害后果开脱。”

▲隐私是一个人的“基本人权"

　　苹果：隐私是我们最好的产品

　　一些“果粉”通常会认为，相比谷歌公司免费开源的安卓系统，苹果公司iOS系统的封闭性及苹果自建的生态系统会让手机更安全。

　　在今年6月初的苹果软件开发者大会上，苹果再次展示了重视用户隐私的历程。苹果公司宣布，今年秋季发布的移动操作系统iOS 13，其中关于隐私的新设计如下：

　　• 第三方软件无法再通过 Wi-Fi 或蓝牙三角定位推测你的地理位置；

　　• 地理位置权限可设为一次性的。当软件下一次要获取地理位置时需要你再次授权；

　　• 当软件在后台调用你的地理位置时，你会收到通知；

　　• 第三方开发者将无法读取通讯录软件中“Notes”栏内的信息，这么做的原因是很多用户喜欢往通讯录的Notes栏里存密码等敏感信息；

　　• Sign In with Apple。身份验证自然是通过 TouchID 和 FaceID。苹果规定从iOS 13起，软件开发者若提供这类第三方账号登录功能（例如用谷歌账号登录），就必须同时把Sign In with Apple包括在内。另外，若软件问你要邮箱，苹果可以生成一个唯一的新邮箱并转发给妳，确保你的真邮箱不暴露给第三方。

　　如果你一直觉得注重隐私对于苹果而言只不过是营销口号，以上新功能应该能说服你。对用户隐私的保护已经是苹果设计任何功能时的出发点之一，就好比今时今日做一个硬件不太可能不加 Wi-Fi。在苹果看来，做新功能就不能不考虑隐私。

　　事实上，苹果公司布局隐私领域至少已有几年时间，而这件事在蒂姆·库克时代尤其受到重视。

　　早在2016年WWDC，苹果就提出了所谓的“差分隐私（Differential Privacy）”概念。差分隐私通过算法来打乱个体用户数据，让任何人都不能凭此追踪到具体的某一名用户，但又可以允许机构成批分析数据以获得大规模的整体趋势。差分隐私的目标在保护用户身份和数据详情的同时，仍能提炼出一些基本信息用于机器学习。

　　苹果还把用户敏感信息存储在本地，而非云端。比如包括 Face ID 面容信息、Touch ID 指纹信息都存储在 iPhone 的芯片上，这也解释了为什么当你通过 iCloud 还原一台手机时，依然要重新录入一遍Touch ID。

　　iOS自带的Safari浏览器还推出了智能跟踪预防的技术，这样一来，广告商就无法知道你看过的内容，也无法追踪用户的动作。

　　更不用说iOS内置的iMessage和FaceTime，其通讯内容在各个设备上都会受到端到端的加密保护，即便是苹果也无法对设备之间传输的数据进行解密。

　　一旦iPhone被锁定，几乎不可能通过技术手段解锁。

　　但如果出于某些原因，有关部门强制要求苹果解锁怎么办呢？FBI曾经希望苹果协助解开嫌犯手机密码，但是苹果公司拒绝了。理由是：iOS系统的锁屏密码就只有使用者本人才能开启。

　　FBI只能采用法律手段，强制苹果公司配合解锁。后来法院判令苹果公司专门为这部手机写一段代码，以解锁iPhone 。

　　就在法院下达判决的第二天，苹果公司CEO蒂姆·库克站出来拒绝了这一要求，他在写给苹果用户的公开信中表示：FBI的这一行为是“威胁到用户安全前所未有的一步”。

苹果为什么重视用户隐私

　　谷歌和Facebook对用户的个人特征和兴趣了如指掌，亚马逊对用户过往的消费行为一清二楚，BAT等公司不仅掌握了数亿中国人的所见所闻所想和消费情况，还充当着他们的数字钱包。

　　数据不仅重要，而且重要性正与日俱增。可以毫不夸张地说，在当今世界，收集、分析和销售数据，是增长最快的一个领域。

　　那么苹果为什么重视用户隐私，不觊觎用户数据？除了一小部分企业骨子里企业文化的影响，更与商业模式相关。

　　早在2014年，苹果公司CEO库克就曾发公开信承诺保护隐私，信中有这样一段话“我们的商业模式非常直接：就是销售出色的产品。我们不会根据你的电子邮件内容或网页浏览习惯来建立档案，然后出售给广告商。我们不会用你存放在 iPhone 或 iCloud 上的信息来赚钱。而且我们不会读取你的电子邮件或信息，从中获取资料来向你推销相关商品。我们软件和服务的设计初衷，是让我们的设备更为出色。一切就这么简单。”

　　从这段话不难看出，苹果最直接、最重要的利润来源依旧是iPhone系列、iPad系列、Mac系列等硬件产品，出售用户隐私数据给广告商换取利益并不符合苹果商业模式。

　　这一定程度上能够解释为什么同为巨头科技公司，苹果的隐私保护做得比其他科技巨头更好。

▲“在你iPhone上发生的事，都会留在iPhone上”

　　只要依赖广告的商业模式存在，隐私问题不会消失。

　　网络上绝大多数免费的产品和服务都是广告商在买单，比如：搜索、社交网络、新闻以及邮件服务等。广告商也绝非慈善机构，他们花钱要买的其实是享有以上服务用户的注意力，有注意力便有了潜在的消费人群，有了潜在消费人群，便有潜在消费的可能。

　　正应了那句老话说：“如果你没有付费，那么你不是顾客，你就是商品。”为了更高效的卖你，企业就尽其所能的了解更多你的信息。

苹果的隐私风险

　　虽然以注重用户隐私自居，但苹果在隐私方面也并非完美无缺，苹果公司也曾被曝出FaceTime功能的重大隐私漏洞。用户通过iPhone的FaceTime功能拨打电话后，无论对方是否接听，只要在群组功能中加入自己的号码，就可以听到对方手机麦克风传来的声音。iCloud（苹果公司云端服务）账号被盗、私照外泄事件，也让苹果的安全性饱受质疑。

　　iCloud网络架构基于亚马逊AWS、Google cloud和微软的Microsoft Azure，都可能造成潜在的不可控的风险。

　　此外，库克抨击同业通过收集数据和销售广告来从客户身上赚钱，那么在谷歌的业务明显依赖用户数据谋利的背景下，苹果公司为何还要收谷歌的钱（2018年是90亿美金），将Google作为Safari浏览器的默认搜索引擎？

　　现在，苹果还远未到“垂涎用户数据”的时候，他们最赚钱的依旧是硬件产品，但随着竞争加剧、硬件创新乏力，苹果也早早开始向服务业转型，包括Apple Music/流媒体视频等等都渐渐成为苹果利润的重要贡献者，而这些服务又同消费者的数据密不可分，也就是说，如果苹果的利润结构转向服务业，苹果未来也可能会开始更多的收集终端消费者的数据。