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个人商家成为香饽饽，京东、抖音意欲何为

晰数塔互联网快讯
2023-03-17 01:25

进入2023年后电商赛道风云再起，各大平台更是动作频频。其中，京东祭出了大招“百亿补贴”，试图重塑用户的低价心智；淘宝天猫则选择聚焦直播、私域、内容化、本地零售和价格力，要打响“五大战役”；拼多多则继续加码出海业务，旗下跨境电商平台Temu接连登陆加拿大、澳大利亚和新西兰；抖音上线超市业务，持续加码货架电商。

但就在各家大显身手之余，抖音电商与京东还不约而同做出了一个相似的调整，即开放个人商家的入驻。

京东、抖音此举，或是意在下沉市场

在日前举行的2023京东大商超POP业务部商家大会上，京东超市方面发布了2023年开放生态的新战略，并聚焦成本、效率、产品、价格、服务五大核心方向推出了十二大举措。其中表明，该平台将在招商方面增设“自然人”、“个体工商户”类型的店铺。简而言之，也就是个人卖家将能够入驻京东超市。

事实上，在2023年年初发布的“春晓计划”中，京东方面就已提出了包括为自然人提供快速入驻通道、0元试运营、取消平台使用费等举措，以进一步降低商家的入驻门槛、减少开店成本。

具体而言，自2023年1月1日起，京东针对个人商家开放入驻通道，自然人可注册“京东小店”（即针对个体工商户和自然人商家入驻的POP店铺模式），且仅需身份证和手机号就可通过京东APP、京麦APP、京东招商小程序、京东招商微信公众号等操作店铺注册，最快10分钟即可成功开店。

事实上，近年来京东方面一直在加大对第三方中小商家的招揽力度。例如此前在2022年618期间，京东就曾特意强调将重点关注中小商家。而在随后的11.11商家大会上更是表示，计划让更多中小微商家在该平台开店。

而在抖音电商方面，时隔近两年后，抖音小店的个人店铺也已重新开放。据了解，自2023年3月起，个人无需提供营业执照，仅用符合要求的身份证、并通过实名认证，即可注册“抖音小店”成为商家，最快1小时能够快速开店。并且在试运行期间，对个人商家开放的类目包括运动户外、个护家清、智能家居下属的44个二级类目，后续则将逐步开放新的类目。

随着京东，抖音的加入，“人人都能开店”几乎成为了各大电商平台的标配，而这背后的原因其实也并不复杂。随着电商赛道的不断成熟，拥有足够多资源和精力的商家多平台运营，已然成为常态的情况下，在头部和优质商品的争夺上，各电商平台或许已经快走到了尽头。

但无论对于哪个平台而言，想要提高用户留存并吸引潜在用户，除了做好物流、售后等服务外，终归离不了更丰富的商品供给和差异化。而这除了激励现有商家不断推陈出新外，自然也需要有源源不断的新鲜血液来补充。

那么在这样的情况下，受限于精力与资源，通常会选择性入驻电商平台的中小商家，便成了各大平台争取的对象。

而这一点对于抖音电商来说或许也尤为重要，毕竟在升级为“全域兴趣电商”后，其电商业务的重心也有所调整，在原本以短视频和直播带货为主的内容体系外，还加入了以搜索、橱窗、商城为代表的货架场景。而加码货架电商自然也就意味着，抖音电商需要确保商品的基本盘足够丰富，才能承接用户“主动逛”的行为，并进而建设“好逛”的心智。

事实上，从抖音电商对个人卖家的“限制”上，也能看得出其此举正是在向货架电商靠拢。据了解，目前抖音电商个人类店铺仅支持在商城、橱窗等货架场景经营，还未开放直播/短视频等带货方式。

再进一步来说，京东与抖音电商加码吸引中小商家，或许也是在为深入开拓下沉市场做准备。拼多多之所以能够抢占“五环外”市场，在一片红海中一跃成为这个赛道的第三极，其中一个重要原因便是依靠海量的中小商家与白牌商品，所带来的低客单价和拼团模式。

况且京东和抖音此前都曾试水下沉市场，其中以京东为例，早在2020年CEO徐雷便将下沉市场列为京东零售的四大必赢之战之一。也正是在这一年，京东创始人刘强东亲自带队成立京喜事业群，主攻下沉市场。

虽然京喜的探索几乎以失败告终，相关业务线已被裁撤得所剩无几，但刘强东此前曾在内部强调，京喜业务的撤退并不代表放弃下沉市场。而且随着2023年“低价策略”的明确，在不久前举行的京东零售表彰大会上，京东零售CEO辛利军也再次将下沉市场列入四大必赢之战。对于这一系列的调整，海豚社创始人李成东就认为，“京东现在降低入驻门槛，就是要解决低价的供给问题。”

激烈的市场竞争态势下，新一轮的商家争夺战或将上演

日前，京东方面公布了这样一组数据，自春晓计划发布以来，该平台新入驻商家中新农人、设计师、手工匠人等自产型商家的占比已达15%，大学生新商家占比则为10%，其中部分个人小店销售环比提升超过了200%，更有线下品牌实现了1000倍的增长。而且为了鼓励商家开店，京东和抖音电商针对新商家的扶持政策也可谓是诚意满满。

其中抖音电商不仅推出了"0元入驻"，即部分新商家在无需缴纳保证金的情况下，先入驻进行有限制的试运营，后续再通过货款逐步充值保证金。此外，其还为个人商家提供了商品卡免佣、运营方法指导和免费培训课程，以及经营必备工具免费使用等多项权益。

但毫无疑问，这并不意味着抖音电商和京东就能坐等商家“投奔”了。且不论开放个人店铺，势必会对治理能力提出更高的要求，包括拼多多、淘宝、快手等平台同样也不会坐视不理竞争对手的动作。

其实就在京东方面发布春晓计划后，淘宝紧随其后在2月推出新规，对商家保证金进行了调整，将从此前的“一刀切”式的保证金变为更加灵活的渐进式保证金，进一步为中小商家减轻负担。并且就在本月初，淘宝还上线了新一期的“百万新商计划”，新商家开店不仅免缴保证金，同时还提供了从“实现首单”到“年成交实现100万元”的成长激励权益，最高可获得4000元发展基金。显然，淘宝也在试图吸引更多的中小商家加入。

另一方面，快手也在持续深耕平台优势，并上线了中小商家课程体系。在过去的一年中，快手以线上线下结合的形式，共开展了11期商家成长训练班，向商家提供专属定向的辅导，并且该平台的电商学习中心里，还为新手商家提供了诸多课程。此外在不久前快手还启动了“新商家斗金计划”，旨在帮助新商家快速上手。