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MIUI正准备卸掉重担

对于乐意尝鲜,想要从系统更新中获得体验提升的用户而言,最快乐的事情莫过于自己的手机可以收到新版系统更新,最难过的瞬间可能就是手机厂商正式宣布系统停更的一刻。

MIUI在4月8日公告称,2019年末到2020年上市的一部分机型,包括小米CC9 Pro、Redmi K30 5G、Redmi K30i 5G、Redmi K30、小米10、小米10 Pro、Redmi K30 Pro、小米10青春版,将从2022年7月18日起停止开发版内测公测。之后想获得升级,可能得切换到稳定版了。

厂商对于设备软件更新设定有维护周期,一直是常见现象,不过在向来被MIUI“宠坏”了的用户看来,这份停更通知似乎来得有点太早了。如果以以上这些小米手机的上市日期计算,开发版更新时间满打满算也不过两年出头,不说和经典机型相比较,光是对照前代都短了不少。

那个曾经能一口气支持数十款手机,甚至因系统更新周期过长而产生无数“钉子户”用户的MIUI系统,现在究竟是怎么了?

好端端的小米10,咋就“变短”了

虽然用于测试的MIUI开发版停更,并不等于会向所有推送的稳定版也会同步调整,但能从另一个角度说明,这些手机的官方更新有可能会迎来终结。就往年经验来看,有望在今年下半年正式推出的MIUI 14,会是这几款手机最后的系统版本,而且还不一定会继续升级安卓底层。

手机系统听更令人遗憾,不过需要重申的是,手机厂商的决定依然符合安卓联盟给出的要求,即至少有2年系统升级。搭载骁龙865的小米10系列和Redmi K30 Pro,出厂系统都是基于安卓10的MIUI 11,随后在这两年间获得了安卓11、安卓12和对应的MIUI升级。

小米宣布旧机停更不是新鲜事,同一篇开发版策略调整内,就先后有过2019年的小米5系列和其他机型、2020年的小米6系列和小米8系列等机型、2021年的小米9系列和其他机型的停更公告,这些过往机型大都是在上市两年之后,宣布将停止开发版更新。

小米2在上市整整五年之后才宣布停止更新,小米6则是上市三年多以后停更,小米历史上两款经典产品都有较长系统维护周期,也给喜欢这两部手机的用户留下了深刻印象,更是和后面形成对比。而且就算是放在旧款面前,小米10系列和同期机型停更得有点快。

以小米10系列上代产品小米9为例,这款手机在2019年2月20日发布,搭载基于安卓9的MIUI 10,近三年后的2021年11月27日宣布停止更新开发版,目前最新的稳定版系统是基于安卓11的MIUI 12.5,发布于2021年12月6日。据最新公告,小米9可能会无缘基于安卓12的MIUI13。

同样采用骁龙855手机中,绝大部分都和小米9一样提供安卓9更新,兑现了安卓厂商应当遵循的至少有2年系统升级的承诺。只不过有的产品走得更远,三星Galaxy S10系列和一加7系列目前都有了安卓12更新,谷歌亲儿子Pixel 4系列更是可以在今年下半年更新安卓13正式版。

于是我们有了新的问题,更新次数和时长都相当良心的MIUI,为什么越来越不愿给用户提供承诺之外的后续系统升级了呢?

调整更新策略,或是在经历阵痛

关于怎么为用户提供后续系统更新,具体要持续多长时间的问题,其实是整个手机行业共同在探讨的话题,几乎所有厂商都在这方面收到过赞美或是栽了跟头。只不过,放到频次更密集、版本更多、用户在网上更活跃的小米手机和MIUI上时,热闹程度是其他厂商或系统不能比的。

如果小米10系列和其他机型仅仅是停掉了开发版,稳定版会在将来更新基于安卓13的MIUI 14以及更之后的系统,那么可以姑且认为早早宣布停更,是走出MIUI开发版困局的权宜之计:把原来服务较少用户的开发版研发资源转移到稳定版,为更多人接触到的稳定版系统服务。

这里需要重申一个概念,MIUI开发版和稳定版之间的关系更像是相互平行,前者并非后者的早期测试版本,切换需要清除数据。MIUI最新上线的功能都会先在开发版测试数个月,确认无误后才会在稳定版正式推出,这跟绝大多数厂商的做法都不一样,也影响到了研发资源的分配。

开发版最初的目的是让热心用户尝鲜功能,同时在测试中收集反馈和问题,来改进最终会推给正式系统也就是稳定版的功能质量。然而在之前的一段时间内,开发版纯粹变成了提前使用功能的版本,无法有效改善稳定版,更消耗了相当一部分本该服务大部分人的研发力量。

与开发版需要单独申请权限、手动收入还要清除数据不同,稳定版随手机出厂一同提供给用户,这些用户可能会在意功能够不够新、能不能获得更新,但往往更在意长期使用中的稳定体验。稳定版研发资源受限制,一度闹出过稳定性反而不如开发版的笑话,两头不讨好。

因此,小米MIUI团队要找到不同用户需求间的平衡,调整版本间的更新周期来调配资源就是一种解决方法。目前MIUI大幅缩减了开发版用户规模,积极引导用户对系统改进做出反馈,开发版的申请、更新周期也相应缩短。

从今年陆续更新的MIUI 13来看,稳定版系统体验已经有了改观。

系统更新是好意,可别办成坏事

有期待手机获得更新,在意维护周期长短的声音,自然也就有相反的态度。

一种舆论认为,手机使用出厂系统就可以,根本没必要追求任何更新,产生期待反而会体验下降。这样的说法应当理解尊重,毕竟这个随身设备长期使用后,每个人都会有自己熟悉的内容,如果变得陌生甚至难以理解,就有必要拒绝更新了。但在大多时候,升级系统好处更多。

现代智能手机、平板以及PC,出厂搭载的系统往往不是完全体,需要厂商针对性能、调度、bug多方面长期更新打补丁,才能来到相对完美的状态。而且现在的厂商都会接受用户反馈,因此即使并非大版本更新也会有功能层面改善。所以,系统更新会让设备更快更好用。

另一方面,大版本系统更新会带来大量的功能和视觉变化,有更加流畅、时尚的界面,全新的功能和改进,近几年更是带来了诸多安全和隐私的进步,这都是旧版本系统不会有的。一些厂商会提供新机功能下放,老款用户可以直接享受新功能,变相延长了设备使用周期。

当然,有一种情况是需要明确拒绝的:部分厂商会在更新后植入相当数量的互联网广告位、营销推送,相当影响正常的使用。手机厂商在硬件利润下降后,试图通过开辟新营收途径的做法“开源节流”可以理解,但这种大多数情境下都损害用户体验和口碑的做法,还是该说不。

系统更新最为“良心”的手机厂商可能还得数苹果,iOS 15系统就支持了从iPhone 6s到iPhone 13的整整七代产品,除去与硬件紧密相关的能力之外,新旧手机的功能和体验没有太大区别。iPhone 6s发布于2015年9月,A9芯片的强劲性能使之可以应付多年来的系统更新。

有iPhone做标杆,我们当然不希望那些性能仍能满足系统和应用要求的手机,过早地结束系统更新周期。如果手机可以持续获得功能升级,那么就能在用户体验、品牌口碑等方面更为积极地向苹果看齐,要知道几乎所有的厂商,都曾放话要比肩苹果或是推出iPhone杀手。

小米10等骁龙865手机的性能仍在当打之年,甚至在能耗表现、长时间运行稳定性上,相较后续产品仍存在一定优势。因此,系统停更恐怕和性能无法满足新版本无关,更多地和手机厂商的系统研发资源分配等存在关联,比如腾出人手为新款产品的系统提供相应支持。

希望几个月后到来的MIUI 14,不会有太多的遗憾,而是给选择小米手机的用户信心和快乐。

本文来自微信公众号 “雷科技”(ID:leitech),作者:白徵明,36氪经授权发布。

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