编者按:本文来自微信公众号“鸟哥笔记”(ID:niaoge8),作者:Eric王亮,36氪经授权发布。
微信从未放弃把购物纳入微信体系的生活方式中,好物圈从隐藏入口被提拔到微信二级入口,可见在微信逛“淘宝”的电商计划要崭露头角了。
铺垫的费话我不多说,我们直接来拆好物圈的产品逻辑,以及如何利用微信好物圈种草?探讨各个角色在微信好物圈体系里有什么机遇?
我制作了一张微信好物圈的体验指南图,主要分为两个部分,第一是如何找到好物圈,第二是如何玩转好物圈。
如何进入好物圈?
目前仍有两个二级入口,微信直推的是“搜一搜”下的好物圈,原有小程序搜索框下的好物圈仍保留着,所以进入好物圈的便捷性比较高。
好物圈可以怎么玩?
第一是向朋友推荐好物,可以是自己买过的东西,也可以随便是什么东西,目前推荐好物的功能跟朋友圈发图文动态没有太多差异。
第二是像逛淘宝一样查看各类商品,淘宝是基于购买和搜索记录的推荐,微信好物圈是利用朋友买过和朋友推荐两种方式做智能推荐,除了推荐,好物搜索也优化的直观简洁了。
第三是如何建立自己的好物圈?我认为建立好物圈其实是建立一种自己的“推荐算法”。
也就是说你创建了一种除了“朋友买过”和“朋友推荐”之外的推荐页,推荐页的商品展示规则就是基于你所创建的好物圈里的好友组成的。当然你创建的好物圈只能是和你在一个好物圈的朋友能看到。
第四就是好物圈最初的功能,查询和管理自己的购物收藏授权记录,用于管理自己在微信使用过的购物服务。
第五是可以给好物圈提建议,这里好物圈引入了腾讯吐个槽这款社区产品,所以让反馈区看起来像一个集中式讨论区,体验友好。
面对一个异军突起的产品,想要切入其体系之中,首先就是了解它的运行规则。
通过第一部分介绍的好物圈玩法,我们已经可以从表面看到好物圈都提供了哪些服务,本部分主要通过拆解每个功能服务之间的相关逻辑关系,达到理解整个产品规则的目的。
好物圈的内容并不是一上线就有的,它大概于2018年9月以“我的购物清单”的形式上线,当时主要是让用户管理自己在微信体系内的购物订单。不论你从从哪个小程序买的,只要是基于微信内的购物行为都会被归集到“我的购物清单”里。
距离我的购物清单上线差不多8个月时间,这期间微信默默的把用户的微信订单通通归集到一起,只要你进入该功能,就能很快完成数据对接,让你可以查询到自己的历史购物记录。
购物清单注入社交功能就成了种草社区,就是小红书式种草社区,只不过目前微信好物圈还很少有产品评测内容,目前都是简单的朋友推荐和朋友已买。
所以说微信好物圈目前存在“成为一名微信好物圈种草KOL”的机会。
我通过使用好物圈的功能,制作了基于用户行为的好物圈内容生产流通路径图:
一个典型的用户进入微信好物圈,最先映入眼帘的是“朋友推荐”。我通过测试发现,朋友推荐的内容主要来自于两部分,部分一是朋友通过发布“推荐好物”而产生的动态,部分二是朋友觉得某个商品很好,点击推荐后,带着商品链接发布的动态。
两种方式的朋友推荐动态的区别在于“商品链接”的匹配方式。
第一种操作流程与发一个朋友圈没有不同,只是在选择图片后可以添加商品链接,但是想让你的图片刚好与链接相配是有难度的。你需要搜索关键词,从搜索结果中选择商品添加上链接。
当然也可以什么都不加,就像发布朋友圈动态一样。
第二种方式发布时可以保存商品图,发布时配图就自动带有商品链接,整体的推荐视觉效果是很棒的,点击图片就跳转到商品页了,很流畅的种草动态。
除了默认展示的朋友推荐页外,还有“大家已买”页,该页面集中展示了你微信好友买过的所有东西,智能推荐展示给你。
你在“大家已买”页查看的商品可以推荐到“朋友推荐”里,但是朋友推荐里的商品就不能再次被推荐了,也就是说一个商品想要被反复推荐,那只能是你购买它,然后组织好友在“朋友已买”页进行推荐。
既然“朋友推荐”页不支持刷屏式转发推荐,难道仅仅就只是电商式朋友圈?
我仔细体验后,我认为“朋友推荐”最大的用处在于筛选已推荐商品的质量,朋友推荐的好物,我们除了评论以外还可以发表意见,这个意见就不仅仅是想朋友圈点赞单一维度了。
你对于朋友发布的好物可以表达三种态度:“鼓励、认同、疑问”。鼓励我想就是不好不坏,疑问就是不认同,只有认同可以增加好物在“大家已买”页的展示权重。这一点没有得到官方印证,是我基于观察的猜测。
所以商品流通路径就渐渐清晰了。
原有购物记录支持“大家已买”的展示结果,强引导用户发布动态,引导用户推广推荐商品去增加“朋友推荐”的内容维度,至于朋友对待好物表示的“鼓励”等态度是否是影响商品曝光算法中的某一维度,暂且不得而知。
目前能够产生玩法的功能就是“创建圈组”。它相当于构建了一个商品传播推荐的私密圈,可以认为是电商社群的形式,我把它作为一种攻略最后聊。
微信好物圈已经有了种草产品的雏形了,并且其基础产品内容都是基于底层数据,能够识别到用户推荐商品是否购买过,并加上“已买”的标签。
再结合微信好友粘性比小红书和知乎优秀很多,综合因素就决定了微信好物圈的推荐真实性验证难度低于其他平台。
凡是标注了“已买”标签的都是朋友买过的,可以直接评论或者微信私聊询问使用体验,这种推荐方式更容易被接受。
试想:一个KOL如果有10个微信号,每个微信号平均有2千人,那他在好物圈的带货能力或许就可以接到商品广告了,这种新型的方式一般广告主都愿意尝试。
也就意味着在好物圈有种草能力的KOL所获得收益未来将不会低于小红书中的带货KOL。这也是经营微信好物圈的价值所在。
什么样的人最适合这种机遇呢?我认为还是那些种草博主,早前已经有很多种草博主往个人微信号引流了,基于原先的种草内容,粉丝对他有一定认知,在随着微信关系的沉淀打磨,在微信种草要比普通人容易许多。
普通人想要做需要面临很多问题,最直接的问题就是前期没有收益,如果自己没有经营变现的服务,前期也不会有广告主给你投钱的,只有熬过了前期,一边经营好物圈,一边给微信号引流,很久才能达到种草KOL的起点。
所以对于普通人来说,微信好物圈种草更多的是展示一种生活方式和物品喜好。就像看一看里的“在看”一样,更立体化的展现自己的生活,也能看到朋友们的购物倾向,互相产生新的新鲜感。
目前并没有看到可以参考的成功方法论,这份基于圈组的攻略仅仅是我的一点看法,仅供参考。
在体验微信好物圈的过程中,有一个圈组功能非常吸引我,可惜从昨天到今天服务器一直进不去,直到今天才创建成功。
第一,根据自己的资源属性或者说能力喜好,抢注自己领域内的好物圈。
好物圈组出世有一段时间了,新更新的好物圈组功能优化了多项隐患。
建圈组时不可以随意邀请人了,邀请入圈的动作必须在圈组注册完成后才能进行,避免用户的选择权被剥夺。
每个账号建圈组的上限从20个下调至1个,我猜测是防止“占着茅坑不拉屎”,只注册不运营,想靠名称获得流量。但是我想已经晚了,目前许多名称已被抢注。
因为很多一级品类名称都已经被注册了,建议可以选取个人品牌+品类词的方式绕过注册限制。
第二是想尽办法给好物贴上“已买”的标签。
如果你是商家的话,这一点可能能够帮到你。为什么要想进办法贴上“已买”标签呢?
有2个好处,第一是让你的商品进入“大家已买”商品流中,第二是增加好友对你的商品的信任度。
操作的技巧的关键在于让你的微信账号下持有该笔购物订单,至于订单怎么来,实际怎么发货就不说啦,相信你能懂的。
第三是让你的商品获得足够多的“认可”。认可越多,你的商品在“朋友已买”的权重越高,越容易得到曝光。
具体如何让朋友给你点认可,这点就像朋友圈求赞、文章末求留言一样,短期性的好办,长期性的需要一批粉丝有组织性的给你点赞,比如组织一个互相点认可的“互相认可小组”。
以上三点就是我认为:“如果你要运营好物圈,你应该把控的方向”,基于产品规则去做事情更容易获得流量倾斜。
总体来看,好物圈功能虽小,但它是带着腾讯电商的使命而来的,也许你觉得费尽心思运营好物圈还不如直接做微信社群,直接在群里变现,我也觉得有道理,我写这篇文章的目的是把好物圈当做一个潜力股,从它的产品设计中找到一些思考,希望对你有一定帮助。
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