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“铲屎官”立功，宠物家电赛道要成为新黑马

晰数塔互联网快讯
2021-11-24 20:42

宠物经济一直被业内视为蓝海产业。“铲屎官们”凭借一己之力，创造出了千亿级大市场。随着养宠物热潮的兴起，相关的宠物用品销量也呈现出爆炸式增长。

图片来源于小红书用户晒图截图

今年双11期间，天猫宠物数据显示，天猫犬/猫主粮、猫零食、美容清洁用品等类目11月1日成交额均超亿元，并有45个品牌首小时成交额超去年全天。宠物饮水机和空气净味器等则成为了目前宠物智能家电市场热销产品，走红于“铲屎官们”的朋友圈。这不禁让人思考，宠物智能家电产品到底的风口有多大？

01陪伴经济，宠物家电市场发展潜力巨大

宠物智能家电指的是专门为宠物们设计的智能化家电产品，通过科技手段帮助“铲屎官们”照料宠物的生活起居。即使“铲屎官们”外出，也不必担心家里宠物的吃、喝、休息等问题。因此，不少“铲屎官们”宁愿自己少吃点少穿点，用省出来的钱给自家猫咪或狗狗购置相应的宠物家电。业内看来，宠物智能家电的兴起与新兴养宠人群分不开。

在宠物智能家电领域，产品能火爆起来的本质，往往与创新有关。比如在猫圈迅速火爆的一款Unipal有陪宠物出品的智能猫砂盆Catta猫塔，上市不到半年就俘获众多“铲屎官们”的芳心，获得了强大的口碑推荐；霍曼的一款宠物智能烘干箱，产品上市后备受消费者关注，目前处于全网销量第一。种种情况表明，产品做得好会有很强的传播力与购买力。

图片来源于小红书用户晒图截图

有公开数据显示，养宠人群中35岁以下的养宠人群占到了近八成比例。并且，线上宠物智能设备近四成消费者为90后95后。

虽然，对于独居的中老年人和年轻人来说，宠物都是最好的情感慰藉，对宠物的喜爱，跨越年龄。但是，当前市场，年轻消费者才是宠物产品生产商们争夺的焦点，撑起了市场主要消费需求。不过，业内人士认为，在人口老龄化已成定局的当下，中老年人的宠物消费潜力也不容忽视。

一方面，宠物智能家电可以减轻中老年人养宠物的压力，在宠物智能家电的帮助下更好的护养宠物，从中获得更多的乐趣；另一方面，智能宠物家电的消费，缓解众多养宠难题，能够助力国内宠物行业开拓市场，厂商们也乐于推出适用于各个年龄段购买的产品和购买方式。

据人民网发布的公开数据显示，我国宠物市场规模有望突破2400亿元，市场十分庞大。这个千亿级市场，涵盖了宠物生活起居的方方面面，功能各异的智能产品让宠物能够更好的“吃喝拉撒睡”，方便“铲屎官们”喂养、呵护宠物。

目前，宠物市场仍是新兴市场，产品的种类并不多，大致分为猫厕所、饮水机、投食器、陪玩器、烘干箱、宠物摄像师、智能定位设备等产品，价格均在100到上千元不等，其中，智能饮水机和智能投食器市场发展的相对比较成熟，入局者众多。包括小米、美的、莱克、小熊、亚都、怡享科技、Unipal有陪宠物等品牌都在掘金市场。

02宠物家电让宠养变得简单？用户褒贬不一

随着宠物家电品牌阵营的不断扩大，这个新兴领域不可避免的出现了一系列问题。面对不同品牌的不同宠物智能家电产品，消费者态度褒贬不一。

目前，宠物智能家电市场拥有不同的细分品类，产品售价从100元到上万元不等，而影响产品价格的主要因素是材质和宠物体验感。在这个领域多数入驻企业为小型企业，由于缺乏技术和监管，产品质量参差不齐，为市场埋下安全隐患。

诸多产品打着“智能”“宠物”的概念，产品功能和质量却没有跟上脚步，导致用户使用产品时体验效果不好，更甚者可能会有安全隐患，影响用户购买心理，让不少消费者对宠物智能产品保持观望态度。面对与日俱增的宠物经济，入局宠物家电的企业除了积极响应顺势布局外，还需要思考如何做大宠物家电的蛋糕，不能只想赚快钱，不抓产品性能，做“一锤子买卖”。

当然，也有不少企业在认真做宠物家电，产品和品牌收获了不少好的口碑。例如，有的用户买了宠物烘干箱，感觉它很好看，使用也方便，操作性很强。一只三岁田园奶牛猫，用赠送的速干毛巾擦拭后抱进去，设置的为快速烘干模式，39度，35分钟，最低档风速，25分钟就干了。产品的风道设计合理，风孔很多，各个角度都能吹到，吹干后毛发也没有静电，非常蓬松，使用结束后箱子里面也好清理。

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还有的消费者买了宠物饮水机觉得很实用，之前猫猫用碗喂水，经常会有灰尘落到水上，而且静止的水猫不太喜欢喝。自从用了宠物饮水机，不仅可以自动循环喷水，还可以过滤。水盆倾斜角度设计的也很合理，晚上还有一圈灯光。同时也比较静音，猫猫非常喜欢。

部分厂商看好宠物家电，却并没有在产品上下足功夫，导致产品不实用，容易出现故障或者产品隐藏安全问题。在宠物用品上，被消费者吐槽最多的可能要属宠物饮水机。例如宜家的宠物饮水器，宜家曾在2018年7月主动召回了一款储水罐和水碗结合的非电动宠物饮水器，表示产品设计不合理，可能使猫狗饮水时头部卡在储水容器里，引起窒息的风险。

小佩宠物也不止一次被曝出产品存在危险。根据有网友在社交平台的反馈，小佩的智能冷暖猫窝已经导致了至少四起宠物死亡的事情发生。智能冷暖猫窝可以调节温度，满足宠物在不同季节的温度需求。由于小佩的猫窝是圆形的，如果宠物在猫窝动作过大，很容易导致猫窝侧翻，夺走宠物的生命。

小米智能宠物饮水机同样出现过问题，有网友吐槽称使用没几天出现故障。2021年9月，有媒体爆料，某用户在天猫某旗舰店购买了一款小米智能宠物饮水机。这款饮水机消费者用了没几天就出现了故障，用户找旗舰店客服协商，最后选择了“退货退款”。货退的顺利，但退钱的过程比较糟心。由于仓库那边信息更新不及时，加大了用户退款难度。

图片来源于微博截图

同时，从宠物智能家电的产品性能来看，大多厂商还处于产品研发起步阶段，存在着技术含量低、同质化严重、设计不合理、产品质量参差不齐等问题。笔者发现，看好宠物智能家电行业的品牌有很多，但这个行业还缺乏相关技术的支持，部分产品存在安全隐患。由于宠物的特殊性，入局的企业想做好宠物用品，除了研发好技术之外，还需要懂宠物习惯和消费者需求，才能生产出符合市场的产品。

03千亿刚需市场，成为资本新赛道

如今，宠物智能家电正在成为资本追逐的新风口。据公开数据显示，2020年在宠物智能用品领域，小佩宠物、猫猫狗狗科技等多家公司共获得投融资27100万元。这一投资趋势在2021年仍在持续，上半年国内宠物行业融资22起，比2020年上半年多了7起，其中宠物用品获投5起。

有公开数据显示，2021年双11期间，在天猫平台宠物粮、猫砂等刚需产品同比快速增长，宠物玩具成为了宠物行业增长最快的品类之一，发声玩具、逗猫魔盒、猫咪转盘、自动毛绒球、猫爬架等宠物娱乐用品也备受关注；在京东平台，宠物在线问诊服务火爆。

宠物家电市场的火热，除了人们饲养宠物的观念转变外，作为养宠主要群体的年轻群体，他们希望借助科技手段降低宠物的饲养难度，将自己从繁重的家务中解放出来，更多的时间用在和宠物的互动和玩耍。消费者喜欢养宠物，青睐宠物智能家电，很大程度上折射出他们身上所代表的消费观念以及这类人群的工作、情感状态。

首先，圈养宠物的人群，不只是将喜欢停留在概念上，他们更愿意为宠物消费，重视宠物的感受，希望能为宠物建设更为舒适的生活环境。据《2021宠物食品行业消费洞察报告》显示，2020年中国养宠（猫狗）人均单只年消费金额达6653元，占人均可支配收入（32189元）的20%。所以我们看到，尽管智能猫窝能卖到上百元甚至上千元，还是有很多“铲屎官们”会买账。

其次，年轻消费者更容易接受新事物，宠物智能家电能够满足年轻“铲屎官们”照顾宠物生活的需求。目前，很多宠物智能家电支持远程操控，即使“铲屎官们”外派出差，也能够通过宠物智能家电对宠物的生活起居进行照料，年轻用户更重视科技产品带来的便利生活，对于智能化宠物产品的接受度比中老年要高很多。

图片来源于小红书用户晒图截图

第三，宠物智能家电可以解决宠物“寄养”问题。如今养宠物的消费者多为年轻人，他们平时上班撸猫养狗，但是在春节和十一黄金周期间，大多会回家或外出旅行。“铲屎官们”对于宠物的安全寄养需求明显，很多宠物店在特殊节假日时期“寄养”宠物生意火爆。而宠物智能家电所具备的宠物清洁、智能投喂、远程照看等功能，就能很好地满足“铲屎官们”的需求。

在笔者看来，宠物被很多人视为“家人”，是他们生活中的陪伴者。宠物智能家电虽然是新兴品类，但是能够满足“铲屎官们”护养宠物的生活需求，这个产业在发展的过程中不乏亮点和机会。宠物生活相对简单，从喂食、排泄、居住到娱乐这几个板块，都可以实现智能化操作。只是，如何完成从传统宠物产品到智能化的升级，对于相关企业来说，是挑战也是机会。

与传统家电成熟的发展所不同，宠物家电还处于初级发展阶段，行业发展与市场都需要规范和监管，才能更好的完善产品质量和服务。相关企业也需要从自身发力，深层次地挖掘消费者及宠物需求，加强产品质量、创新、服务等方面，才能进一步提升市场空间，打开宠物家电市场。