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淘宝推出“种草机”，电商仍需解决用户体验问题

晰数塔互联网快讯
2021-10-22 07:15

在经过了多年的发展后，如今大量消费者也早已习惯了线上购物所带来的便利，同时也使得电商行业经过了一段高速发展期。但随着近年来用户增速的放缓，在如今诸多的主流电商平台中，除了淘宝、京东这类传统电商平台，以及已经成为这一赛道第三极的拼多多外，短视频平台抖音和快手也凭借着直播带货占据了一席之地。

而在电商行业几乎全年不断的各种促销活动中，双11无疑也成为了其中最为重要的一个大促节点。并且随着不久前京东与阿里方面陆续公布了今年这一活动的相关信息，也意味其即将拉开帷幕。而在这其中除了常规的促销及参与玩法外，淘宝方面也有了新的动作。

日前，淘宝方面宣布推出种草机功能，在10月1日至11月11日期间用户打开淘宝APP，点击左下角“逛逛”即可进入。据了解，用户通过双11种草机可提前了解活动期间的商品及优惠信息，并可以直接加入购物车，同时还有百位明星达人的“人型种草机”，为用户安利好物。相比以往用户有明确目标的购物，这一新功能的推出显然是为了向消费者提供了新的购物指南，特别是对于不知道要买写什么消费者来说，种草机则无疑有着“抄作业”的功能。

种草已成为电商平台新宠，目的显然十分明确

事实上，如今包括聚焦美妆的小红书、以潮鞋起家的得物，还是面向男性用户的CHAO，通过内容“种草”的模式已经在越来越多的电商垂直领域生根发芽。并且随着诸多平台在各自细分市场取得的出色表现外，各大头部电商平台已入场进行防御性布局，再加上电商平台与种草天然的契合性，部分头部平台也开始尝试种草社区。

而对于淘宝来说，入局“种草”无疑也就成为了必然。早在去年11月就曾有消息透露，淘宝APP在测试新一轮的产品UI，并且此次升级将主要涉及三个变化，包括“猜你喜欢”将首次进入APP首页第一屏；“微淘”升级为 “订阅”，并将作为平台级商家自运营的阵地；以及“买家秀”社区升级成为 “逛逛”。其中，买家秀社区升级成为“逛逛”，无疑也为淘宝推出内容“种草”功能打下了基础，而此次进一步推出的种草机，或也正是有着这一方面的打算。

从最初双11大促仅有当天，到数年前开始被拉得更长的促销时间，虽说让消费者有了更多挑选商品的余地，但随之而来的则还有促销方式越来越复杂的这一变化。但相比于此前从凌晨开始抢购，以及促销方式越来越复杂化外，近年来如何吸引消费者下单，也成为了各头部平台所思考的问题。

双11种草机的推出，显然也成为了淘宝方面试图解决用户下单问题的一种方案。毕竟相比于买家秀，种草机覆盖的商品更加丰富，并且除了双11的促销信息外，更是还加入了百位明星达人来进行带货。根据相关数据显示，10月1日自种草机上线以来，已有超过5000万用户通过这一新功能在做双11攻略。

促销略显疲态后，内容或将成为电商平台破局利器

尽管目前种草机的最终表现尚未揭晓，但至少从现有数据来看，其已经成功吸引了大量用户的关注。而对于头部电商平台来说，已经延续多年的双11大促，近年来事实上也已经呈现出了一定的疲态。根据去年官方公布的相关数据显示，2020天猫双11全球狂欢季（11月1日到11月11日）的最终交易额为4982亿元，而2020京东11.11全球热爱季的累计下单金额则达到2715亿元，创下了近年来的最高增速。

但在电商促销活动越来越频繁的情况下，双11的活动时间虽然在不断增长，但在近年销量增长也已经开始逐步放缓。特别是在用户增长放缓的情况下，每年双11几乎一成不变的各种促销活动也难免会让消费者感到“腻味”，因此显然也急需新的解决方案来推动销量数据的进一步增长。

而根据CNNIC此前发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年12月，我国网络购物用户规模已达7.82亿，较2020年3月增长7215万，占网民整体的79.1%。其中直播电商成为了广受用户喜爱的购物方式，66.2%的直播电商用户购买过直播商品。

事实上，尽管淘宝、京东这类头部电商平台有着明显更大的体量，但无论是直播电商，还是种草社区都在不断通过自己的特色在吸引消费者的参与，因此也使得前者开始要考虑在用户留存上寻找新的方向。并且以直播电商和种草社区为代表的内容电商冲击下，传统电商平台相比之下在刺激用户消费上显然也有着一定的劣势。此前，淘宝启用新的slogen“太好逛了吧”，显然也展现出了其试图从用户使用习惯方面的寻求突破的意图，而种草机的上线，无疑也有着提升用户活跃度、增加用户使用时长，提高用户粘性的想法。

并且对于电商平台来说，在内容上端进行升级同样也有着更多的想象空间。首先，内容社区的建设不仅能够满足用户的分享欲，其次在内容端打下一定基础后，平台还将能够吸引更多用户与品牌合作方的加入。