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第三方维修凉凉，iPhone 13系列的屏只能苹果修

晰数塔互联网快讯
2021-10-08 07:58

在“加量降价”的刺激之下，刚刚上市不久的iPhone 13系列也让一众消费者高呼“真香”，在开售后不仅线上渠道被“挤爆”，线下的Apple Store更是排起了长队。就在大家陆续收到iPhone 13系列机型后，一年一度针对新款iPhone的拆解、分析，也已陆续上线。

日前，YouTube博主Phone Repair Guru在拆解iPhone 13时发现，Face ID信息很可能与屏幕绑定在了一起，并且如果将其更换为第三方屏幕，则将收到Face ID将停止工作的“Face ID Is Not Available”通知。为了进一步验证此时，这位YouTuber还将两台同型号iPhone 13的屏幕拆下来进行了对换，然而即便是换上原装屏幕，手机也依然会提示无法验证屏幕是否为正品，此时再进入设置清除Face ID信息重新录入后，便收到了Face ID已失效的通知。

而在他拔掉距离传感器的接口、只连接屏幕排线，并再次互换屏幕后发现，原装屏幕依然可以正常录入人脸信息并使用Face ID解锁，但非原装屏幕的Face ID则会停止工作。

对于这一情况，iFixit方面认为，苹果在iPhone 13系列上将Face ID与屏幕串行在一起，直接将元器件信息写入到了硬件层，让Face ID和屏幕形成了强关联性。这位YouTuber在视频中则猜测，苹果可能将Face ID的部分信息储存在了屏幕芯片中，这代表着在更换屏幕时可能要对原信息进行提取并转移，并且这一步势必需要专业的工具及软件才能完成。

但事实上，这并非苹果首次采取这一措施。此前在iPhone 12系列中，iFixit发现如果消费者在非官方渠道更换了后摄模组，将会导致其无法使用超广角摄像头进行拍摄，并且将无法使用人像模式。

而此前在iPhone 11系列上，苹果方面则加入了一个验证机制，以便于用户判断自己使用的设备是否为原装屏幕，并建议用户不要自行或通过非官方授权渠道更换屏幕。甚至在更早的指纹解锁时代，更换屏幕导致Touch ID失灵现象也并不鲜见。

为什么苹果要做这样的决策呢？许多朋友的第一反应，可能会是苹果想要从中牟利。毕竟根据官方公布的维修价格显示，更换iPhone 13 Pro Max的屏幕需要2559元，定位最低的iPhone 13 mini也需要1699元，这样的价格也被外界认为是其赚取超额利润的源泉之一。但根据苹果方面的说法，“自2009年以来，每年维修服务的成本都超过了其所产生的收入”。

但售后不挣钱，甚至是一个需要花钱来支撑的部分，其实早已是消费电子行业的常态。作为一家以利润为核心追求的商业公司，售后维修如果真的无利可图，甚至让其背上包袱，那么正确的抉择一定是将售后服务外包，而事实上这也是苹果近年来一直在做的事情。

2019年秋季，苹果启动了独立维修商计划，向正规的第三方维修商提供与授权服务提供商(ASP)相同的正品零部件、维修工具、诊断手册，以及必要的培训。而使用着官方零部件、遵循苹果标准诊断程序的独立维修，也就与生产MFi配件的制造厂商一样，都是苹果体系中的“雇佣兵”，既让消费者有了更多的选择，但实质上苹果也依然把控着这一生态。

然而成为苹果的独立维修商显然并非没有代价，毕竟要遵循苹果的标准，使用原装零部件，就意味着独立维修商的运营成本会高于第三方维修机构，这其中的原理就与MFi配件往往比没有通过这一认证的配件更贵一样。并且考虑到目前第三方维修商的技术水平水涨船高，按照正常的市场竞争逻辑，苹果独立维修商的市场竞争力不太够的情况下，势必会被价格优势打倒。

可这样一来，许多消费者还是会选择第三方维修，并导致苹果希望杜绝第三方维修的打算落空。因此为了给授权服务提供商以及独立维修商提供足够的客源，苹果将Face ID与屏幕进行绑定，且需要到官方渠道进行维修的做法，就是效仿当初用“可能不支持此配件”的提示，来力挺通过MFi认证的配件。

对于消费者来说，维修的目的通常是为了让iPhone尽可能地回归正常状态，在苹果将Face ID与原装屏幕绑定在一起后，就让想要换第三方屏幕的消费者要面临更换后Face ID变成摆设的代价，这自然就会让大多数消费者三思而后行。毕竟iPhone动辄5000元以上的售价，对于许多人来说并不算便宜。

还有观点认为，在给独立维修商一个稳定的客流外，推销自家Apple Care+可能也是其中的原因之一。正常情况下，消费者选择第三方屏幕的原因，往往是因为官方的保外维修价格太高，而作为对比，数百元的第三方屏幕显然就便宜得多了。但在这种情况下，有了Apple Care+作为托底的选择，用户就能以一个更为合理的价格获得原装配件，自然也就不会去选择第三方维修了。

此外，苹果继续强化关键功能与硬件的捆绑，或许还有为自家生态自身安全与稳定考虑的原因。如果苹果对于目前几乎媲美原装的第三方配件视而不见，就意味着此前严丝合缝的生态被打开了一个巨大的缺口，市场上将会出现不在控制下，但实际体验又接近正品的产品出现，但这显然是苹果难以接受的事情。

因此如今苹果在iPhone 13系列上将Face ID与原装屏幕牢牢地进行捆绑，也被认为是其“反维修权”战略的一环，毕竟只有千方百计的给第三方维修“添堵”，才能继续维持现状。而对于用户来说，购买Apple Care+来获得更加低廉的持有成本，其实远比寄希望于品质无法保证的第三方维修要好得多。毕竟苹果官方修不好是可以直接换新机的，可第三方维修一旦给修坏，接下来或许就是无尽的麻烦了。

本文来自微信公众号“三易生活”（ID:IT-3eLife），作者：三易菌，36氪经授权发布。