隐私与服务的拿捏点，苹果卡在哪里了？
本文来自微信公众号“智物科技评论”（ID:IntellegentThings），作者：文/智物，36氪经授权发布。
库克治下的苹果一直是隐私问题的绩优生，如今着力通过扫描识别用户手机图片信息，项目的开始、暂停均不寻常
苹果宣布再多花几个月的时间去完善、改进儿童信息保护功能。
一个月前，苹果宣布了一项颇具争议的计划：将会在2021年稍晚推出一个新系统，可以识别违规儿童图片，并将其上传到苹果公司服务器。
虽然苹果方面强调，该公司所采用的方法，将会有别友商全面扫描用户图片库，然后做判断识别的做法，仅仅查证违规内容，而不是全部扫描。但是，苹果的这一做法，依然引起了欧美主流媒体的批评和怀疑。
9月4日，苹果宣布将会对这一技术进行优化、改进之后，再行推出。
在库克成为苹果CEO之后，隐私话题一直是苹果公司极为重视，并被外界广泛赞颂。其中包括几个月前，苹果正式推出的允许用户选择禁止APP跟踪其数据。
过去10年当中，苹果公司曾经多次拒绝美国政府部门为其专门开发一个软件后门，追踪、抓捕嫌犯的请求。库克的名言是：为警方开发的后门，也有可能被犯罪分子获取、使用。《苹果的“隐私优势”》
为什么隐私话题的绩优生，苹果会在此时跳出来，自己主动去做违规信息的识别，苹果为什么要自己做“数字警察”？
01、曾经拒绝给FBI开后门
库克担任苹果CEO的10年当中，有几次曾经面临隐私挑战。
Cult for Mac作者，曾经《连线》的记者、编辑，也是Jon Ive和库克传记作者Leander kahney，在其书中曾经详细提到圣贝纳迪诺恐怖袭击案幕后，包括FBI、当地法官，都曾经施压库克，希望苹果公司为FBI开发一个单独的版本更新，以便让FBI能定位嫌犯位置，获取嫌犯iPhone上的信息内容。
这一起发生在2015年的枪击事件，造成了14人遇难，25人受伤。
Leander kahney在其书中透露，在2016年，接到FBI的要求之后，库克为此召集全苹果公司高管开会，经过了10几个小时的讨论之后，库克甘冒被舆论攻击与恐怖分子为伍的风险，拒绝了这一要求。
苹果的理由后来被重复多次：苹果公司目前没有这样的软件设置，不能为政府部门提供获取其用户数据的便利。
库克强调，给警方设计的这些软件后门，存在被其他人恶意利用的风险。
公开信息来看，苹果与美国政府之间的博弈并未停止。2019年，美国司法部部长，就有公开向苹果公司喊话，希望让美国政府获得类似技术设置，追踪佛罗里达海军基地恐袭案的凶手。
苹果同样拒绝了。公开信息中可以看到苹果公司向美国司法部门低头，唯一的一次是在2008年，当时有人发现iPhone上的违规儿童类图片，有法官明令苹果协助政府解决，苹果同意了。
但是，事后苹果升级了类似的安全功能。
02、新算法，不是后门
苹果一直强调其端到端加密策略的充分有效性。但是，2015年，圣贝纳迪诺恐袭案嫌犯的iPhone后来还是被解锁了。
苹果延后这一计划，但并未取消
Leander的书中披露，是FBI破费了70万美金，雇佣了一家以色列公司，在没有苹果公司的协助下，完成了这一任务。
但是，有意思的是，Leander的书中也暗示，当时的苹果公司在向FBI提供除了设计一个便利的后门之外的技术协助。
8月初，苹果最早宣布新的图片扫描、检查软件的时候，就引起了外界相当大的关注，华尔街日报、CNBC均直言不讳批评苹果的态度转变，认为存在建立一个新技术后门的可能性。
苹果公司强调，这一应用会采用一个全新的NeuralHash算法，只识别美国失踪与受虐儿童中心图像数据库中的图片，识别之后会发给人工审查，然后再给该中心确认，最后，才会向FBI举报。
支持者认为，这一做法既保护了用户隐私，又保护了儿童。
但反对者也为数不少。涉及到隐私与数据，不同区域、国家的法规明显不同，苹果一贯遵守所在国政策的犬儒做法，意味着，一旦苹果有这样的能力和现成软件，苹果将会与所在国政府部门合作。
斯诺登的观点颇有深意，担忧不是来自于苹果对保护儿童的使命，而是苹果公司做这样的工具背后，意味着一种政策上的滑坡。
03、苹果“不得不看”的理由
苹果公司推迟这样的技术升级，不意味着放弃，苹果方面的表态来看，目前只是在收集、总结各方的意见，进行一定的修订和优化。另外，其相应的技术软件开发，似乎并不像最初设想的那样顺利。
智能设备领域，不得不看，不得不听的场景众多
此前，苹果让用户自主选择APP数据跟踪的设计，也经历了一定的拖延，最终才在几个月前推出。
担任苹果公司CEO的10年当中，库克极为看重用户数据隐私保护，并将其明显升级为公司的战略，区别于硅谷其他巨头。《库克之道，最佳继任CEO的修炼》
在与查理罗斯、Kara等知名媒体人的对话当中，库克几次强调这一政策的重要性：苹果的商业模式是推出让用户惊叹和喜欢的产品，而不是去收集用户的行为数据。
2017年年末，苹果公司披露了其6项原则和价值观，其中，数据隐私作为其中一项被列入：保护用户数据与隐私安全，是每一个苹果产品设计的起点。
《智物》曾经提及，在这一话题上，苹果已经积累起来了巨大的声望，以及竞争优势。
无人怀疑，保护儿童免受侵害的重要性，问题是，为何此次苹果、库克会愿意涉足其中，苹果主管软件的副总裁就表示，苹果公司对这一技术和做法，是深思熟虑，意愿积极和强烈。
《智物》认为，对于智能手机、智能汽车这样的设备而言，未来“不能不看”的场景，将会越来越多，服务与隐私的边界博弈还将继续，在这一问题上，苹果与特斯拉等人面临相同的处境。《荣耀Magic遗恨：一场超前技术试验的余音》
苹果今天的NeuralHash技术若能成立，对于解决类似隐私与服务之间的博弈困境，将有非常重要的意义。
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